Поиск

Ozon

4,3

64 оценки

Оцените это место

Знаток города 14 уровня

Близко, очень нравится, единственное дверь почините, на морозе доходчиво не работает, дверь ни открыть ни закрыть. Пункт большой конечно, но в помещении запах, нужно чаще проветривать. Хоть бы посыпали перед входом или отбили лёд. Ужасно, невозможно подойти, ни перил ни ручек, чтобы держаться

valentina

Знаток города 8 уровня

Все время сюда все заказываем, находится для нас удобно, с получением заказов проблем никогда не возникало, так же и с возвратом, сотрудники вежливые.

Кочергина П.

Знаток города 5 уровня

Отличный пункт выдачи! Чисто, уютно, есть 2 примерочные, работники всегда приветливы! Очень рекомендую

Посмотреть ответ организации

Другой

Знаток города 6 уровня

Вежливый и приветливый персонал. Обслуживают быстро , профессионально. Спасибо!

сасер

Знаток города 5 уровня

забирала там заказ с всрепа, все очень нравиться, но платите пожалуйста работникам по больше, они очень уставшие, мне их жалко

Диана Швец

Знаток города 4 уровня

Здравствуйте! Не знаю, как зовут сотрудника(седые волосы как отличительная черта), но это пожилая женщина выполняет свою работу пренебрежительно! Спойлер: всё хамство, высказанное мне, я «схавала» ибо человек в возрасте, мало ли сердце прихватит. Она считает, что её работа это только «приёмка товара», дать пакет и нажать кнопку «списать». 29 июня придя на пвз, чтобы получить свои заказы, заметила, что приехала машина с товарами и сейчас идёт приёмка, но она никак не мешает принимать человека. Сотрудник отсканировал куаркод, ушел за заказами, отдал их мне. Я начала проверять свои заказы и два из них пришли совсем не те. И стала показывать это сотруднику и отдавать на возврат - на что мне сказали «мне сейчас не до вас, у меня приёмка». Как будто бы диалог с клиентом не является УЖЕ её работой. Далее я ушла в примерочную. Находясь там минут 20-30 максимум, у меня сотрудник спросил «девушка, вы скоро?». В регламенте озона нигде не прописано, что у клиента есть ограниченное время на примерку это раз, я пришла за несколько часов до закрытия пункта это два, и ответив ей, что «я примеряю», мне сказали «долго вы». Её должно волновать только то, чтобы она не забыла таблетки утром и вечером выпить, а не то сколько клиент проводит времени в примерочной и по какой причине. После, когда я принесла вещи на возврат, у меня стали спрашивать причины отказа, я старалась грамотно объяснять что и почему, и показывать это. Когда я показывала ГРЯЗНЫЕ вещи или БРАКОВАННЫЕ, я получала комментарии что «вещи можно отстирать», «я здесь этого не вижу» и подобные. Далее вообще комментарий «вы вообще мало что забираете получается», я уже была на нервах и ответила, что если бы вещи не были бракованными я бы забрала больше, получила в ответ что опять же можно все отстирать, и я добавила, что не собираюсь покупать грязный костюм который не факт что отстирается за 7к. После этого она заткнулась. Теперь у меня растет дикое желание просто по приколу приходить на пункт, заказывать по 30 товаров еженедельно и отказываться от них именно в смены этого сотрудника. Отдельная жалоба на озон, его поддержку, приложение и тд и тп: сделайте уже наконец явную кнопку в профиле, чтобы люди могли оставлять отзывы пункту и сотрудникам!

Оксана К.

Знаток города 4 уровня

Ужасное отношение сотрудников, хамят. Грязное помещение

Ульяна С.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи, часто в нем бываю, приветливая сотрудница!

Посмотреть ответ организации

Городской

Знаток города 5 уровня

Хороший ПВЗ. Внутри много места, просторно, свежо. Персонал компетентный.

Ольга Коростелева

Знаток города 6 уровня