Поиск

Ozon

3,9

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Ужасный ПВЗ,мало того что приходится ждать по долгу на морозе,пока сотрудник все таки соизволит подойти,так у них то интернета нет,то не могут найти у себя товар,так ещё и хамское поведение отдельных сотрудников.Больше ни ногой сюда

Елизавета Горобцова

Знаток города 6 уровня

ПВЗ рядом с домом, что очень удобно! Всегда поприветствуют, улыбнутся и выдадут заказ! Спокойной проверяю заказы, примеряю, при необходимости. Читала в отзывах, что раньше закрывают ПВЗ или никого нет на месте - чушь полная! И за 5 минут до закрытия прибегала, и утром могу зайти, и в обед - всегда получаю свой заказ!

Ольга Молчанова

Знаток города 5 уровня

02.02.2026г. в 13:30 прошла за заказом. Сидела девушка. Не нашла 1 товар на складе. Попросила её отменить его, а она отменила и его, и ещё 1 товар. Сказала "ну закажите ещё раз". Товар из-за рубежа. Ожидание доставки - месяц. Круто. Спасибо. Не больше 1 звезды за такую халатность

Мария Микова

Знаток города 4 уровня

Отвратительная новая сотрудница полная с короткой стрижкой! Не здоровается, смотрит так, как будто ты ей должна деньги. Когда я проверяла посылки, она при мне материла тех, кто заказал большую коробку, видимо, тяжелее бургера она в жизни не поднимала! Очень неприятная!!!! Хочу чтобы руководство обратило на нее внимание! Она швыряет коробки, если не может их поднять! Если не хочешь работать, то сиди дома!

Anna Z.

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи, удобно расположен, прямо по пути со станции домой) Захожу сюда после работы несколько раз в месяц, и все сотрудники тактичные, лично у меня никогда не возникало проблем здесь. Спасибо!

Maxim Neumann

Знаток города 5 уровня

30.07.2023 Прихожу за заказом в 13:20. Висит объявление что перерыв до 14:00. С каких пор в ПВЗ появились перерывы - вопрос. Да, я могу понять, что бывают ситуации, когда необходимо куда-то отойти. Но в это время сотрудник попросту сидит в телефоне на рабочем месте. Окей, решил зайти вечером. Время на фото 21:20. Пункт, судя по вывеске и интернету, работает до 22:00. Видимо сотрудники там сами решают, когда им уходить домой. Был еще случай, когда в этот же пункт я подхожу к двери, из нее выходит сотрудник и просто молча уходит. Но, что-то забыв, возвращается и только после просьбы о получении заказа его выдали. Я очень положительно отношусь к Озону и стараюсь заказывать товары в большей степени здесь, но отношение сотрудников к работе оставляет желать лучшего. Не везде. Именно в данном пункте выдачи. Судя по отзывам я не первый с подобным сталкиваюсь и, видимо, придется заказывать теперь в другие пункты, хотя этот очень удобен своим местоположением Upd.: 4.11.24. Не смог забрать часть заказа потому что ее попросту не могут найти. Пришлось отказаться потому что за мной не же собралась очередь и просто стало жалко других за их ожидание.

Полина Сатаева

Знаток города 12 уровня

Обрадовалась пункту выдачи у дома, но это каждый раз кот в мешке. То при других покупателях попросят паспорт, оглашая что есть товар 18+ (конфиденциальность от продавцов летит мимо), то за 20 минут до закрытия разведут руками и скажут, что компьютер только что выключили и включать обратно не умеют/не будут, то товары лежат на пункте выдачи, а сам пункт закрыт, потому что сотрудник где то едет на замену... В первый раз натыкалась на молодого человека, который выдавал заказ с фразами типа: "задолбали уже", "да сколько можно" и т.п. При всем уважении к организации, данный пункт организован очень плохо и отнимает время, т.к. приходится бежать по несколько раз и "ловить" сотрудников, или гадать не выключили ли ещё технику в рабочие часы... Буду надеяться, что этот вопрос решит руководство и будет гарантия получения товаров в рабочие часы, как заявляет Озон.

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи рядом с домом. Очень удобно. 01.06 работала дружелюбная девушка. Отменила спокойно бракованный товар.

Леонид

Знаток города 13 уровня

Настолько плохая работа ПВЗ, что составляется отдельный лог: 16.11.2022 Пришел за заказом в рабочее время пункта выдачи. Свет внутри горит, а дверь закрыта. Никаких объявлений и номеров телефонов. Стою на холоде, жду уже 15 минут. 24.12.2022 Мой заказ был доставлен в ПВЗ несколько дней назад. Я зашёл его забрать. Женщина в ПВЗ минут 10 пыталась его найти, после чего сдалась и сказала "заходите вечером, попробую его найти". Вечером возможности идти туда не было, поэтому я пошёл туда на следующий день. Передо мной в очереди стояла женщина, у которой так же не могли найти заказ и просто сказали ей зайти позже. Она ушла, подошла моя очередь и история повторилась. 10 минут заказ искали, не нашли, ответили - заходите завтра. Вопрос - моя ли это проблема, что этот так называемый ПВЗ не может организовать у себя адекватное хранение заказов, чтобы их можно было найти? Если нет, то почему я должен мотаться туда-обратно три дня подряд, чтобы забрать подарок для любимого человека? Почему-то в других пунктах выдачи я никогда с подобным не встречался. Да, к слову, заказы валяются по всему помещению.

Кристина Котова

Знаток города 5 уровня

Как не прийдешь за заказом, все время закрыто …. Работники ужасные, едят и тут же хватают житными руками заказы .Решают свои проблемы громко по телефону с матами на весь пвз..

Посмотреть ответ организации

Роман Игоревич

Знаток города 10 уровня

Ужасное качество обслуживания , сотрудники не компетентные , хозяева видимо такиеже раз позволяют таким образом работать своему пункту . Если это можно назвать работой

Посмотреть ответ организации

Ирина М.

Знаток города 2 уровня

Пришла 5 марта 2023 г в пункт выдачи ( Можайское, 22) В 20:50 Бежала, что бы успеть Поскольку жду подарок - завтра ДР у сотрудницы Пункт закрыт Это просто хамство Отвратительная работа пункта хамство

Посмотреть ответ организации

Мария Филатова

Знаток города 5 уровня

Приходила дважды. Первый раз парень просто долго икал чужую посылку, переворошил по звукам вемь склад, я ушла не стала ждать. Второй раз написано перерыв 30 мин. В итоге не было около 50 мин. Все вреся бардак, грязно и неприятно сюда приходить. Пунктов выдачи много ьуду заказывать в другой!

Посмотреть ответ организации

purplemocco☕

Знаток города 5 уровня

Очень приятная девушка принимала сегодня у меня посылку, общительная и вежливая! 🫶🥹

Аниме Няш

Знаток города 3 уровня

Сидит мужчина в очках , на пункте от него пахнет очень плохо, когда он не смог найти мой товар начал говорить что-то не понятное себе под нос, после чего уселся на стул и начал смотреть какое-то видео по истории советуя мне какую-то подставку под телефон, а на вопрос где мой товар он не отвечал….

Роман Сухов

Знаток города 13 уровня

Нормальный. Перерывы максимум 15 минут видел, и то не в час пик.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 12 уровня

В 10.00 пункт закрыт, звоню по телефонам указанным в объявлении с вопросом когда пвз откроют?! Мне отвечают: перезвоним! Не перезванивают… далее скрин переписки прикрепила… Зачем тогда график работы вешать??? Не ясно… если у вас все шаляй валяй

Посмотреть ответ организации

Марина Морозова

Знаток города 7 уровня

Сегодня (11.10.23) пункт был закрыт в 21:10. Часто натыкаюсь на ситуации когда пункт закрыт в течение рабочего времени с табличкой "перерыв"

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7270

Знаток города 2 уровня

Добрый день уважаемые так скажем клиенты и сотрудники пвз не важно в каких ,имейте ввиду первый очередь вы люди,а не животные и не имеете право осуждать сотрудников за то что они отошли на перерыв,так как не пить не кушать и все время уделять вам внимание, не получится.Учтите это.Ваши дети,ваши близкие в том числе и вы ,тоже работете и должны понять ,первый очередь человечность должно быть.А не осуждать за то что сотрудик отошел куда то на 15 минут.Чтоб вы понимали они имеют полное право на перерыв и перерывы есть в пвз!по закону !имеют полное право отходить.Имейте человечность и терпение ,тогда все будет хорошо и у вас и сотрудников. В целом пвз самый хороший,и персонал тоже отлинчный ,уже видела многие моменты когда наезжали на сотрудников почему товар не нашли,почему это,то,войдите в положение будь человеком первый очередь, ведь стараются ищут ващи товары. А вы ....слов просто нет Таким людям просто ставлю 👎

Левон

Знаток города 6 уровня

Очень хороший, удобно расположен, всего чисто и приятный персонал.

елена юрченко

Знаток города 15 уровня

Отличный маркетплейс с огромным ассортиментом товаров.

Тимофей Свешников

Знаток города 3 уровня

10:50 утра сотрудника нет на месте

Посмотреть ответ организации

Светлана Качусова

Знаток города 8 уровня

маленькое, грязное помещение. скан не работает. хожу туда только из-за того, что с домом рядом. в снежную погоду как-то пришла за заказом, так там пару сантиметров воды грязной по всему помещению.. видимо, совсем не убираются.. очень не приятное место

Александр Ивченко

Знаток города 10 уровня

Удобное расположение. Снимаю звезду из-за частого отсутствия сотрудника на месте в прайм-тайм.

Посмотреть ответ организации

Тимофей Гуров

Знаток города 7 уровня

Пришёл сегодня на пункт, а он не работает, не могу забрать заказ

Посмотреть ответ организации

Оксана Король

Знаток города 6 уровня

Хорошее обслуживание, удобно, комфортно.

Анна