Поиск

Ozon

3,2

22 оценки

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Сделали заказ mac book air за 113 тысяч рублей! Задержали срок доставки, уже 5 дней неизвестно какой срок будет по факту. На просьбы уточнить срок и компенсировать задержку сотрудники поддержки отвечают шаблонными фразами без конкретики. С точки зрения клиентоориентированности отвратительный сервис!

Евгений Воскобоев

Знаток города 4 уровня

Привезли расколотый моноблок унитаз. не предложили проверить на месте. оставили и убежали. сразу проверил и обнаружил дефект . через минуту позвонил не забрали.

joshua dun

Знаток города 5 уровня

Просьба сменщиков, убирать детей от кассы. Было неприятно находится в пункте выдачи, девочка вела себя некорректно со стороны покупателей.

Marina Гончарова

Знаток города 6 уровня

Спросила где можно присесть, и , хотя стул в примерочной был, вредная женщина на выдаче ответила "нигде", а я чувствовала себя крайне плохо. Два за невнимание к покупателям. Другая работница очень милая и приветливая, но они меняются

Посмотреть ответ организации

Анита Адамс

Знаток города 4 уровня

обращение к клиентам ужасное, ноль понимания ноль клиентоорентировности

максим чернышов

Знаток города 7 уровня

Отправил посылку в соседний город, оплатил услуги озон. И уже полтора месяца не понимаю, где моя посылка. Шаблонные одинаковые ответы, никаких специалистов и прочее. Я в негодовании, что так происходит.

Veta

Знаток города 4 уровня

Это ужасное место. Продавщицы, представляющие службу доставки озон, считают себя "хозяйками жизни" в своем магазинчике, а клиентов, пришедших за покупками людьми третьего сорта, и поэтому не стесняются в выражениях оскорбляя и угрожая, если клиент хочет получить услуги в законом ( указанном в условиях заказа) порядке. Такого хамства и быдла в офисах обслуживания давно не встречалось. Менеджмент Озона обратите внимание - такие "партнеры" разгонят всех ваших клиентов! А в этот пункт доставки рекомендую обращаться тем, кому хочется получить стресс и испорченное самочувствие

Remar11

Знаток города 3 уровня

Всегда только хорошее обслуживание.

даша быр скибиди доб

Знаток города 4 уровня

Комфортно, очень приятно посещать и забирать посылки

Лана С

Знаток города 2 уровня

Любимый пункт выдачи Озон👌

Любовь Комиссарова

Знаток города 6 уровня

Доброжелательные сотрудницы