Поиск

Ozon

2,5

9 оценок

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Прошу разобраться с критической ситуацией в работе отделения! Который день закрыты в рабочее время. Никаких объявлений на дверях нет, на звонки не отвечают. Специально приходим сюда по несколько раз на случай, если сотрудник отошёл в туалет и тд., но нет - там тупо ни кого и не было! Из-за вашей халатности у меня сегодня сгорает срок возврата товаров! Плюс не могу забрать уже оплаченные заказы, которые лежат внутри. Срок доставки новых товаров, соответственно, который день сдвигается с комментарием «срок доставки уточняется». В результате мы не можем продолжить ремонт - он просто встал, а ещё мы понесем финансовые убытки, ведь товар на возврат продавец уже не примет. Полный бардак и наплевательское отношение к клиентам, а главное, непонятно, к кому обращаться! На двери в объявлении о поиске сотрудника указан телефон некой Кристины, но она трубку не берет.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ю.

Знаток города 6 уровня

Екатеринбург, Черкасская 7/1 27.05.2026 время 13:10 На двери таблички с информацией не было Пункт выдачи закрыт , дозвонились до владельца, говорит, что он будет работать только определенные часы, которые укажут в домовом чате, а сегодня даже временя не назвала во сколько начнет работать, сказала «не знаю, когда откроют сегодня» По информации соседей, девушка приезжает и работает час в день в рандомное время. У нас стройка и она очень сильно подвела! Могли бы выбрать другой пункт выдачи!

Посмотреть ответ организации

Дария Зырянова

Знаток города 2 уровня

Я в шоке просто)))) все вывески и свет внутри горит, а дверь ВСЕГДА закрыта без какой либо таблички и никого нет. Уже полторы недели не могу забрать свой заказ, из этого пункта, уже очень хочется когда нибудь все таки получить свой заказ и посмотреть на самого ответственного сотрудника/владельца)))

Посмотреть ответ организации

STEFANI

Знаток города 3 уровня

Самый лучший ПВЗ в Екатеринбурге оссобено Елизавета Андреевна очень крутой сотрудник всем советую!!

Dima 112

Знаток города 2 уровня

Несколько раз приходил в рабочее время и были закрыты, на двери не было написано, что перерыв или не работают

Посмотреть ответ организации

Juggernaut

Знаток города 4 уровня

Пвз уже не работает долгое время, а все заказы находятся там

Посмотреть ответ организации

Ozon

6 отзывов