Поиск

Ozon

4,0

3 оценки

Открыто до 21:00

Сегодня возможны изменения в графике работы

Мурино, Романовская ул., 15

Добавить фото или видео

Адрес

Мурино, Романовская ул., 15

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Вы владелец этой организации?

4,0

3 оценки

Оцените это место

Анастасия

Знаток города 13 уровня

Только, что открылся и уже такое отношение к клиентам. Клиентоориентированность на нуле. Сотрудник мужчина. Отказывает в частичной выдаче, говоря что это правило Озона для новых пунктов и обходить их не собираются. Либо жди пока все товары придут или отказывайся. Поддержка озон написала, что это неправда и каждый пункт сам решает. Ситуация: у меня разные заказы оформлены. Часть товаров пришла, часть еще в пути. Прошу сотрудника выдать все товары, кроме обуви , что я ее сейчас даже мерить не буду т.к. хочу дождаться пару дней когда придет еще пару штук и все разом померить и отпределиться, а эти товары мне нужны сейчас. Многие пункты работают и спокойно выдают, что нужно. А тут только открылись, стоят полупустые склады и вот так относятся . Оказалось, что это просто данный сотрудник не хочет ничего делать! Сидит и спорит. Основная проблема оказалась в сотруднике мужчине, когда попадаю на 2 девушек , которые там работают проблем нет. Данный молодой человек не умеет общаться нормально, негативит. Сегодня опять, пришла за заказом который пришел сегодня, на что получила отказ в получении, молодой человек пренебрежительно общаясь сказал, что пока все товары не примет ничего выдавать не будет! И это не его проблемы. 👎 фу. Найдите нормального сотрудника.

Посмотреть ответ организации

Мария Савченко

Знаток города 12 уровня

Отличный пункт выдачи! Светлый ,просторный

Арина

Знаток города 3 уровня

хороший пункт выдачи