Поиск

Ozon

4,1

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Руководство, обратите внимание на поведение и адекватность ваших сотрудников! Вчера 05.10 пришла забирать свой заказ, он мне очень был нужен, написано поступил на пункт выдачи, сотрудница поискала его (вернее создала видимость) и сообщила мне улыбаясь, что его нет. Я попросила поискать еще, так как мне он очень нужен, народу в пвз не было, она сказала, что его нет и искать снова она его не будет и сказала, оформите отказ. При этом постоянно улыбалась, или с издёвкой, или как...... Заказ был с очень хорошей скидкой и я предполагаю, что она его просто каким то образом забрала себе.

Роман Селяков

Знаток города 6 уровня

Озон хороший интернет магазин, но то, как работает продавцы на этой точке, это ужас. Описываю ситуацию, прихожу в 18:50 24 ноября на этот пункт, забрать свой заказ, жду 5 минут, никого нет. Стучусь, мне отвечают подождите. Жду ещё 10 минут, два продавца, которые были в этот момент на складе общаются друг с другом говорят что не хотят меня обслуживать, в итоге они так и не выйдут из за склада. Сколько раз забирал заказы, такое обращение с клиентом впервые

Посмотреть ответ организации

Елена Ш.

Знаток города 11 уровня

Удобно расположен, время работы. Хороший вежливый персонал.

Сергей М

Знаток города 8 уровня

Норм.

Ozon

4 отзыва