Поиск

Ozon

4,9

89 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

Постоянно отмечают товар или под закрытие или уже после!!! Отвратительное отношение к клиентам. Приехали за заказом к 20:30, за полчаса до закрытия, попросили сотрудницу проверить все большие коробки, заказ нужен был срочно и мы рассчитывали на доставку вовремя. На нашу просьбу сотрудница с недовольным лицом отметила несколько коробок и сказала что наш заказ не привезли, только мы отъехали от пункта и вуаля в 21:05, т е уже после закрытия наш заказ появился в приложении. Получается ждёшь к определенному времени а по итогу получается что доставку задерживают, причем уже в самом пункте просто не торопятся отмечать да ещё и ходят с таким выражением лица как будто им все вокруг должны. Не хотите работать - увольняйтесь, вы подводите людей

mariia_davii

Знаток города 3 уровня

Первая звезда за чистоту, вторая за удобство и третья за сотрудника мужчину, который превосходно делает свою работу, если не находит товар - звонит клиенту и говорит прийти завтра, когда найдёт. Не могу так сказать о женщине) Хамит, не находит товары и просто отменяет их, не связываясь с клиентом.

Алиса Мерс

Знаток города 6 уровня

Отличный пункт выдачи. Работают посменно мужчина и женщина. Никогда никого не торопят, ни с проверкой товара, ни с примеркой. Кроме тоже того мужчина всегда готов помочь донести заказ до машины и помочь с проверкой товара, там где мне не справится!!! Хотя товара у них на разборку, всегда очень много, люди справляются на все 5!!!!

Екатерина

Знаток города 11 уровня

Очередей нет, сотрудники всегда приветливые. Внутри чисто.

Светлана Светлана

Знаток города 8 уровня

Хороший пункт выдачи заказов , чисто, аккуратно , вежливые и доброжелательные сотрудники .

Екатерина М.

Знаток города 6 уровня

Хорошо, что появился Ozon рядом с домом. В пункте выдачи всегда чисто. НО сотрудников на рабочем месте нет… всегда выходят к тебе со склада. Женщины достаточно медлительные ( с потоком клиентов однозначно не справятся, как например в соседнем WB). Так же торопили с провкркой товара ( только открыла упаковку, уже в спину: ну вы брать будете???) так как за мной стояли еще клиенты, и , наверное, одновременно обслужить сразу несколько человек менеджер не умеет в программе.

Посмотреть ответ организации

Павел Ник

Знаток города 30 уровня

Часто пользовался этим пунктом и всегда он мне не нравился, ждал от сотрудников подвоха. Вроде все у них хорошо, но сотрудники делают нехотя, приходишь, а они заняты какими-то делами и нехотя от них отрываются и начинают искать твой товар, не всегда кстати успешно. Но последний случай перевесил все. У меня было два заказа, я зашёл забрать один, а другой решил заеду попозже, он тяжёлый и пешком его тащить не охота. Так и сделал. Меня сотрудница спросила про второй, говорю заберу, но потом. Она долго что-то бурчала, обещала разобраться. У них что-то не сходились, но пообещала разобраться. Я ушёл. Потом через день пошёл за вторым. А она его отменила и отправила назад. КЛАСС. Обращения в службу поддержки озона не помогли. Там просто отфутболивают. Поэтому моя оценка им обоим: пвз и Озону. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Елена Реброва

Знаток города 6 уровня

Очень удобное время выдачи и получения заказов. Очень чисто, уютно и всегда тебя вмтречают с улыбкой)))

Посмотреть ответ организации

Булка

Знаток города 5 уровня

Хороший, чистый пункт, сотрудники вежливые, а самое главное, что рядом с домом. Заказала набор косметики, пришло все в срок, товар качественный.