Поиск

Ozon

3,9

57 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Стыд и срам ! Такой грязи и беспорядка не видела ни на одном пункте выдачи ! Противно зайти , не говоря уже про примерку ! Везде шмотки пыли и грязи , вечный завал коробками, не удивительно что товар постоянно теряется Отказалась заказывать в этот пункт !

Мария Борн

Знаток города 8 уровня

Пришла сегодня 25.02.2025г в районе 17 часов в пункт выдачи забрать заказ. Сотрудник ушел на склад и порядка 10-15 минут не появлялся. Я не рассчитывала на такое длительное ожидание, спросила его долго ли еще ждать, на что он толком ничего не смог ответить. Мумуму, что-то промычал себе под нос. По итогу я уехала ни с чем. Попросила найти мой заказ, и я приеду позже. По итогу он просто сидел дальше и залипал. В Данном пункте выдачи творится какой-то ужас. Все сотрудники не понимают вообще где они находятся. Не здороваются, не прощаются. Все время залипают в телефонах. В пункте все завалено, ножа и ножниц для вскрытия упаковки нет, только какой-то сломанный нож, которым опасно пользоваться. Так же за пару дней до этого мне неверно оформили предыдущий заказ. Сотрудница ПВЗ нажала вместо возврата - получил. Но сам заказ я не забирала. Она как-будто специально это сделала! Соответственно деньги у меня списаны, товара нет, и им абсолютно все равно. Никакой клиентоориентированности нет. Сегодня хотела разобраться с этим вопросом, но сотрудник, который там находится, не в курсе этой ситуации, и даже не хочет в принципе что-то делать. Почему я должна тратить свое время и нервы из-за этих да.нов!? Разберитесь в своем пункте или закройте его, если не справляетесь!

Анастасия К.

Знаток города 4 уровня

Самый ужасный пункт - товары ищут дико долго, все время очереди, совершенно нормальная ситуация, когда приезжаешь - идет оформление возврата на 40 мин. Заказ выдать не могут

Viktor Viktor

Знаток города 5 уровня

Ужас! Товары не могут найти! Говорят: «Приходите завтра может найдем» Бардак, товары валяются на полу! И это вопрос не к работникам, а к хозяевам пункта выдачи! Организуйте наконец нормальную сортировку товаров на пронумерованные полки!

Виктория Иванова

Знаток города 6 уровня

Надоело, что принимают товар под вечер. Если в приложении написано, что заказ прийдет завтра, то можно раньше послезавтра не приезжать. А если заказано что-то срочное, что в магазинах не продается? Один раз пришла пешком только, чтобы забрать заказ (он был готов к получению), а пункт был закрыт в этот день. Но об этом я узнала только из объявления на двери, в приложении никакой информации об этом не было. Дополняю: принимают товар после закрытия. Весь день ждешь заказ, а в 21:01 приходит уведомление о том, что товар готов к выдаче.

Артём Ватутин

Знаток города 6 уровня

Работает девушка , ни с кем не здоровается не приветливая. На вопрос девушка почему вы не здоровайтесь ответила это не обязательно!! Я не обязана здороваться. Не думаю что политика у озона такая.

Дарья П.

Знаток города 3 уровня

В понедельник в 13:03 приехала за заказом, дверь закрыта, никого нет! Что происходит с этим пунктом выдачи не понятно…

Таня Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт! Вежливые сотрудники, быстро находят товар. Всегда ответят на все вопросы и помогают разобраться с приложением. Никаких проблем не было. Удобно, что рядом Перекрёсток. Можно сразу за продуктами поехать и забрать заказ

Елена Шевчук

Знаток города 8 уровня

2 декабря пришла в этот пункт за прибывшим заказом. Из 5 вещей мне выдали 2!! Остальные 3 не нашли!! Оплаченные, пришедшие, согласно приложению. Девица на выдаче просто заявила: «а я не могу найти ваш заказ, приходите завтра, будет другой человек на выдаче, пусть он ищет»… Первый раз такое вижу! Завтра поеду туда еще раз, еще раз попытаюсь получить свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ… Если так его и не получу, напишу еще приятных отзывов….

Mr. Born

Знаток города 8 уровня

Работают юнцы. Играют в игры на телефонах. Работа их мало интересует. Товар не принимают. Выдают нехотя . Пора закрывать этот ПВЗ если предприниматель не справляется.

Все Места

Знаток города 2 уровня

Наблюдаю стою 30 минут Люди приходят а в ПВЗ никого нет с утра! Внутри бардак! На телефонные звонки не отвечают!

Д.В.

Знаток города 10 уровня

Ужасный пункт, обслуживание на 0 ни какой клиентоориентированости

Евгений Р.

Знаток города 2 уровня

Стою уже 50 мин у этого волшебного пвз. До сих пор нет сотрудников.

Ксения

Знаток города 10 уровня

Слишком молодой персонал работает. Наблюдала как хамят клиентам, когда не могут найти их заказ. И еще очень грязно! Неприятно находиться в примерочной

Sasha S.

Знаток города 8 уровня

норм пункт, пришел забрал, места мало видимо для больших посылок, а кто 1 звезду ставит те нытики просто с завышенным ЧСВ)

Посмотреть ответ организации

Роман Выходец

Знаток города 2 уровня

19.09.2025. Приехал к открытию к 9.00, ждал до 9.15, пункт так и не открылся. Очень подвели!

Елена Х.

Знаток города 4 уровня

Удобное расположение. Вежливые сотрудники

I F

Знаток города 5 уровня

9.25 закрыто. Хотя написано с 9. Неприятно. А в целом нормальный пункт. Удобный.

Ян Недомеров

Знаток города 5 уровня

Все нормально

Сергей

Знаток города 9 уровня

Ну как вам сказать, двояко…

Посмотреть ответ организации

Иван Н.

Знаток города 5 уровня

Лиза Имба Лиза молодец Лизе хороша Лизе респект Сотрудники пвз не покладая рук трудиться на благо народа, дабы отсканить кучу товаров на склад! Реальные молодцы, таких трудяг мир заслуживает!

Михаил Соколов

Знаток города 20 уровня

Быстро,вежливо,что еще нужно?

Александр Беляков

Знаток города 23 уровня

Забрал - ушёл. Часто меняется персонал.

Посмотреть ответ организации

Ozon

23 отзыва