Поиск

Ozon

1,1

67 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Одни сплошные минусы. Бардак,непонятный запах (напоминает доширак). Не могли забрать корм для животных,который оплачивается сразу. Пункт был сначала закрыт 5 дней,потом добавили еще 3 дня. Сегодня вывесили такое «объявление»,но все прекрасно работало и пришлось идти внаглую уже. Вещи мне с недовольным лицом кидали, за ширмой на так называемой «складе» было куча народу и женщина выдав заказ ушла туда. После примерки пришлось долго ждать,когда она услышит меня, чтобы отменить заказ. Отвратительное отношение. Ранее были вежливые сотрудники.

Посмотреть ответ организации

анна иванова

Знаток города 8 уровня

Нужно было отправить Авито к сожалению это единственный ближайший пункт приема, стояла а очереди 20 минут, потому что на пункте полный бардак, заказы людей свалены в коробку и каждый очень долго ищут, когда моя очередь подошла мой заказ отправить не смогли, несли какой-то бред про неправильный пункт и про курьера, хотя отправляю не 1 раз знаю как должно быть, как итог заказ не отправили, время потрачено зря

Лариса Трепова

Знаток города 9 уровня

Очень плохой пункт выдачи, такой бардак. Работают не компетентные сотрудники, не могут найти пришедший на пункт выдачи товар. Приходится по несколько раз приходить или отказываться от товара, который не могут найти. Поменяйте сотрудников или закройте пункт выдачи. Больше на этот пункт выдачи заказывать товары не буду и другим не советую ( один вынос мозга)

Посмотреть ответ организации

наталья порощаева

Знаток города 3 уровня

Очень плохой пункт выдачи такой бардак, грязь,мусор. Работают не компетентные сотрудники. Так же как и их директор. Который не чего не знает. Советую не пользоваться этим пунктом выдачи.

Ирина Р.

Знаток города 5 уровня

К сожалению пришлось столкнуться с неприятной ситуацией. Мне пришел возврат с авито, и я приходила за ним 3 дня подряд, так как после я планировался долгий отъезд,но пункт был закрыт из за отсутствия интернета, и это не моя вина. Заказ до 25, а я вернулась только сегодня 27, и пришла, на что мне сказали что пункт давно работал и это ваши проблемы что вы не пришли вовремя. Не понятно кто теперь мне возместит ущерб, так как вещь я планировала продать. Очень жаль, что такое отношение, не советую пользоваться этим пунктом!

Аргентум

Знаток города 13 уровня

Стою рядом с пунктом выдачи. И у меня работают интернет, а в пункте нет. Целую неделю не могу получить товар. Последний срок выдачи. 10 дней назад они не нашли мой заказ, в потом неделю как ни приду, то «нет интернета». В точке грязь, все свалено не пойми как . Три молодых человека и в первый раз работали и сегодня. Что они там троем делают, если пункт не работает???

Геннадий Геннадий

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи/приёма, днем закрыто - сотрудник спит, вечером закрыто-приемка товара и учёт. Отпрашиваешся с работы чтобы отправить срочно посылку, а перед тобой закрытая дверь. Наведите порядок или вообще закройте этот ПВЗ!

Сергей Б.

Знаток города 5 уровня

В пвз встретил ребенок на вид лет 12, (ребенок)заказ не нашел, сказал что завтра 24.11.2025 будет женщина которая раскладывает товары по своему, приходите завтра В очередной раз 11 декабря 2025 года пришёл в пвз. ПВЗ закрыт, на двери от руки написано, закрыто нет интернета. Перед входом на месте для инвалидов стоит Жигули 2107 или 2105, в котором толпа ПОДРОСТКОВ (СОТРУДНИКИ ПВЗ)курят орут матом, когда видят что около двери появляется клиент, бегут в пункт и сообщают что не работает. Ужасный пункт

Ефросиья Сидоровна

Знаток города 10 уровня

В процессе анализа работы пункта выдачи заказов (ПВЗ) было выявлено значительное количество критических замечаний, которые могут свидетельствовать о системных проблемах в организации его функционирования. В частности, были зафиксированы регулярные технические сбои, связанные с работой интернет-соединения, что существенно затрудняет процесс оформления и получения заказов. Кроме того, были отмечены постоянные проблемы с обработкой заказов, что может свидетельствовать о недостаточной эффективности внутренних процессов. Также были выявлены санитарно-гигиенические проблемы, такие как наличие грязи и неприятных запахов, что может негативно сказываться на общем впечатлении клиентов от посещения ПВЗ. Отсутствие должного уровня уборки и дезинфекции помещений создаёт риск распространения инфекций и других заболеваний. Дополнительно были отмечены организационные проблемы, связанные с хранением и размещением товаров. Несоблюдение принципов логистического управления приводит к неэффективному использованию пространства и затрудняет доступ к необходимым товарам. Кроме того, были зафиксированы случаи непрофессионального поведения сотрудников ПВЗ, включая передразнивание клиентов. Такое поведение является неприемлемым. Таким образом, можно сделать вывод о необходимости проведения комплексного анализа и оптимизации работы ПВЗ с целью устранения выявленных проблем и повышения качества обслуживания клиентов.

Дмитрий

Знаток города 9 уровня

Начните что-то менять. Не хочется сильно высказываться, но по факту: Пункт выдачи слабейший. Если бы было всё на своих местах, то и находилось бы быстро. А так бардак, особенно в последнее время. Что значит: «мы не можем найти, делайте отказ»! Вы в своём уме???? Может быть Вам отказаться от пункта выдачи заказов????? Чтобы самим не мучиться, получая одну звезду, и не мучить людей, которые выбрали ВАС!!!! Меняйтесь, пожалуйста и наведите порядок!!!!! И тогда у Вас будут хорошие оценки.

Посмотреть ответ организации

Михаил Гайворонский

Знаток города 6 уровня

Ужасный ПВЗ, в последнее время работает одна молодежь, которая не может разобрать принятый товар, на ПВЗ бардак, он весь к коробках. Твой товар не могут найти днями. Ходишь туда сюда и уходить без своей посылки. Решите уже проблему.

Ирина Новосельцева

Знаток города 7 уровня

23 декабря отправляла посылку ,сегодня уже 10 января ,посылка в системе не отображается,в пункте выдачи говорят посылки нет в системе и я ничего не отправляла ,прощу директора связаться со мной ,номер телефона оставляла в пвз

Диана Скородумова

Знаток города 2 уровня

Ужаснейший пункт выдачи!!!! Не первый раз в этом пункте не находят товар!!!! На пункте полный бардак!!!! Потеряла кучу личного времени и оплаченный товар так и НЕ ВЫДАЛИ!!! Хозяйка пункта проблему не решает!

Посмотреть ответ организации

Мурыгин И.

Знаток города 3 уровня

Самый худший пвз, товары постоянно ищут долго, т.к. не могут нормально организовать размещение и выдачу. Некоторые товары на выдачу сразу отправляют в отказ без ведома заказчика

Ярик Алукаев

Знаток города 5 уровня

вежливые,доброжелательные сотрудники и сотрудницы,очень быстро получил свои товары из минусов на пункте была сломана ручки двери

Светлана

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи! Персонал просто *** малолетнее не образованное которые не знают как общаться с клиентами, перед носом дверь закрывают и говорят что у них перерыв.! Ходила за неделю 5 дней подряд и постоянно у них перерыв . Думаю хорошо схожу пока за продуктами потом зайду, а нет как было закрыто так и есть… А сегодня пришла нужно было видео снять, как две сотрудницы выходили на встречу мне когда я заходила и закрыли дверь и ушли. Я говорю :- девушки выдайте пожалуйста заказ я 5 день к вам хожу. На что одна сказала у нас перерыв вы не видите… а другая сказала что у них после перерыва будет приёмка так что через час… я окей. Приехала через 3 часа также картина. Пункт закрыт свет выключен люди стоят в очереди в ожидание, ну и я встала интересно как работают ребята. И о чудо через 10-13 мин девушки вышли из своей комнаты и открыли. Мне повезло ура! Я забрала заказ. А другие мучались искали сами свои заказы. Вот такое ПВЗ. Делаем выводы. Я больше в этот пункт не пойду и никому не советую. Они не одни на районе. А с таким обращением они много добьются!

Яна

Знаток города 5 уровня

Набрали сотрудников, которые не могут или не хотят работать Какой раз приходишь и слышишь: « Не могу найти заказ, завтра будет другая смена, они раскладывают по-другому, приходите завтра» Серьезно? Как людей это должно волновать? Раз открыли ПВЗ, так сделайте хотя бы нормальное обслуживание (не говорю уже про качественное) Ладно раз-два, но не на постоянной же основе Сегодня вообще висит табличка о перерыве на 30 минут, а соответствует ли это графику на двери?! Нет! Написано без обеда и перерывов Хорошее местоположение, удобное, но буду искать другой ПВЗ, где мне будут выдавать мои товары, когда я за ними пришла, а не сл. день (и судя по отзывам не я одна)!

Посмотреть ответ организации

Аня Карченко

Знаток города 8 уровня

Некорректное поведение женщины на пункте, закрыли пункт без причины в 12:30 до 18:00 как сказала эта женщина. Уже не говорю о самом состоянии этого «гадюшника»

Михаил Строгий

Знаток города 5 уровня

Постоянно этот пункт на перерыве, каждый день я прихожу то вечером он закрыт в 21:00, то перерыв у них сразу после открытия. Поменяйте сотрудника

apollinaria.il

Знаток города 7 уровня

Ужасный ПВЗ. Провели бы себе интернет да работали нормально, а то сидят на мобильном и закрывают дверь с прилепленной надписью "нет интернета". Прикольно устроились, заказ несколько дней забрать не можем)

Анастасия

Знаток города 12 уровня

В пункте выдачи «работник» на вид лет 13, еде выдавил шепотом «здравствуйте». Товар найти не может, ищет долго. В итоге из 4 товаров выдал 3, развел руками и все. Сказал завтра будет другая тетя, она выдаст. Окей. Открываю приложение - товар отменен. Никакого банального «извините» так и не выдавил из себя, звонить старшему не хочет или боится. Больше в этот пункт выдачи заказывать не буду. Такое шикарное расположение и такая бездарная работа.

Посмотреть ответ организации

Инга К.

Знаток города 5 уровня

Ужасный ПВЗ! Работают подростки по 5-7 человек одновременно ! Хамят ! Не выдают оплаченный товар! Постоянно висит бумажка с надписью ,, закрыто на перерыв ,, .Подростки вскрывают посылки на складе и вытаскивают понравившийся товар (штучный ) . За заказом приходила 3 раза ! Пустая трата времени на этот пвз! НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место !

Наталья Н.

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание!!! Очереди по 15 человек. Сотрудники молодые ( сегодня 13.12.25 были две девушки) хамят, выражаются нецензурными словами, пускают в подсобное помещение посторонних молодых людей. Не могут найти заказ. Отвечают делайте отмену. Или приходите завтра, приходите через час и тд. С таким отношением к работе сотрудников я еще не сталкивалась!!! В итоге заказ от Авито так и не нашли. Я так понимаю, что без заказа осталась не только я, но и продавец его обратно не получит, если ответ был «Ваш товар утерян»??? Так пусть данные сотрудники, либо владелец пункта выдачи возмещают ущерб!!!!

Ольга

Знаток города 16 уровня

Будьте осторожны: оператор выдает товар без вашего согласия до осмотра. Потом приходится оформлять возврат и ждать согласования

Лика Хилс

Знаток города 4 уровня

Комфортно приходить,всегда чисто,вкусно пахнет и приветливый персонал,кстати месторасположение очень удобное ,советую!!!

Svetulia464

Знаток города 4 уровня

Отвратительный пункт то перерывы, то закрыты на приемку товара. Никогда больше туда ни чего не закажу 🤢

Павел Барбул

Знаток города 2 уровня

Пункт выдачи Озон оставляет желать лучшего. Посылки найти не могут, пожимают плечами,и перекладывают ответственность на другого сотрудника. В самом пункте грязно. Не рекомендую данный ПВЗ .

Посмотреть ответ организации

Лёха Федосов

Знаток города 6 уровня

Пришел за заказом в 21:50, пвз уже был закрыт. Дополняю отзыв сегодня(10.03.2025) пришел в этот же раз в 21:40 и он тоже оказался закрыт, прошу рукокодство данного пвз предпринять меры

Анна

Знаток города 8 уровня

Не могу забрать заказ уже 3 дня так как у них не работает интернет. В городе перебои с интернетом уже 2 месяца и интернета не будет пока не закончится в.. Никакие меры хозяйка не предпринимает. Нужно проводить вай-фай или закрываетесь нахрен! Повторюсь три дня не отдают товар! У меня 8 позиций там и товары для грудничка!

Константин

Знаток города 6 уровня

Раньше был нормальный пункт, но начиная с лета, безнадёжно испортился. Работают подростки, которые вечно не могут найти товар, отсюда огромные очереди, плюс у них постоянные проблемы с интернетом.

Фролова

Знаток города 5 уровня

Хочу пожаловаться на менеджеров пвз озон по адресу Московская область,Балашиха, улица Свердлова 30, в магазине Атак. Менеджеры постоянно собирают толпу своих друзей которые стоят возле входа и на пвз, малолетние девочки и мальчики кричат очень громко матом на весь магазин, отрыгивают, пугают этим людей которые приходят в другие магазины. Менеджеры закрываются посреди дня на долгое время, люди стоят в очереди ждут по часу,некоторые звонят жалуются на номер который указан на пвз. Но Видимо директор не реагирует на жалобы клиентов

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 7 уровня

Самый лучший Ozon на районе 👌 всегда чисто, персонал 🔥Приятно зайти и получит товар !

Дмитрий

Знаток города 6 уровня

Ждите! Вот приветствие сотрудника ПВЗ. Ведутся приёмка.. ни здравствуйте, ни до свидания. Сотрудник просто ТОП! Будем обходить стороной этот пункт, благо их достаточно.

Novoydar

Знаток города 4 уровня

Пункт очень часто не работает. 21.04.26 тоже не работал. Никаких объявлений нет. Сегодня последний день выдачи заказа с Авито. Пойду опять.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 10 уровня

Это не ПВЗ, а днище! Когда молодая девочка там, то это жесть! Бардак, товар не разобран. У неё постоянно друзья там тусуются. Вечно закрыто. Вывешивают перерыв, выключают свет, а сами на складе тусуются! Там руководителя нет, или это их точка?))) короче держитесь от этого ПВЗ подальше! Дно!

Черкавский Андрей

Знаток города 13 уровня

часто закрыт,работают всегда разные сотрудники,не могут ответить на многие вопросы

Посмотреть ответ организации

Алексей

Знаток города 6 уровня

Самый плохой пункт выдачи из всех где я был. Сотрудники даже добрый день не могут сказать. Всегду жующие и смотрящие в телефон. Дал второй шанс это пункту и снова фиаско. Буду зоить в неудобный.

DroidMan

Знаток города 4 уровня

Отличный ПВЗ, всегда как не приду, забирать или отправлять, всегда все быстро и качественно!!! Все те негативные отзывы- проделки зависливых конкурентов!!! Советую данный ПВЗ и персонал!!!

Мариам Ш

Знаток города 3 уровня

Ужас заказ выдают долго . Куча людей и всё равно не могут выдать заказ . Орут кричат . Очень некомфортно . Ужасный Бардаг

Посмотреть ответ организации

Александра Кичигина

Знаток города 7 уровня

Удобное расположение и время работы) Приветливый персонал

alyonaya

Знаток города 3 уровня

Ужасно. Как в городе нет интернета, так заказы не выдают. Почему пункт работает на мобильном интернете??? Также попадала на закрытый пункт с табличкой «приёмка товара».

Сергей Давкин

Знаток города 5 уровня

сотрудница противная, ворчит и медленно выдаёт заказы. Пацанчик (сотрудник) хороший

vityan sergei

Знаток города 6 уровня

Товар получил с третьей попытки.в первый раз меня игнорировали

Ольга Ц

Знаток города 2 уровня

Прекрасный пункт! быстро получить заказ -это именно сюда!

Любовь Сафонова

Знаток города 3 уровня

Очень плохой пункт выдачи, такой бардак