Поиск

Ozon

2,2

19 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Плюсы данного пункта описать невозможно, их попросту нет. Вечно закрытые двери, постоянно висящая табличка "перерыв пять минут" (который на деле далеко не "пять минут") и постоянное отсутствие сотрудника. Крайне неприятно заказав подарок под конкретную дату получить его с огромной задержкой из-за этих "перерывов" или же вовсе перезаказывать повторно. Уже неоднократно описанная в предыдущих отзывах сотрудница бывает в других магазинах чаще, чем на своем рабочем месте. Уважаемая администрация Ozon и хозяин данного раз, прошу возьмите это дело под контроль, чтобы можно было пользоваться услугами с комфортом, как на других пвз, а не терять время и нервы пытаясь получить свои заказы.

Посмотреть ответ организации

Елена П.

Знаток города 9 уровня

Хороший пункт выдачи, удобное расположение! Отличное обслуживание! Встречают всегда с улыбкой! Особенно хочеться поблагодарить Елену за терпение, помогла оформить возврат! Всегда проконсультирует, подскажет! Спасибо за работу!

Наталия Гуреева

Знаток города 5 уровня

Работает отвратительная дама. Прихожу не первый раз в этот пункт, не здравствуйте тебе ни до свидания. Заказ ищет по полчаса, свою пятую точку боится оторвать от стула.

Посмотреть ответ организации

hrechkowa-marina

Знаток города 2 уровня

Получала заказ 29 января.Хочу отметить хорошую работу сотрудницы Елены. Очень вежливая и приветливая сотрудница. Отпустила заказ быстро. Было очень приятно

Павел Овечкин

Знаток города 21 уровня

Очень слабый пункт выдачи. Сотрудники безразличны. Товар именно сюда часто привозят побитый. Постоянно толпа. Не рекомендую заказывать в этот пункт выдачи, рядом есть несколько намного лучше! Дополню, накипело! Девушка в очках и короткой стрижкой всем видом и разговором показывает, что плевать на все и всех. Вызывает полное отвращение! После этого пункта начал вновь заказывать на ВБ, хотя до этого почти 3 года не пользовался. Не Озон, а не пойми что

Знаток города 3 уровня

Полностью поддерживаю предыдущий отзыв! Приходили за заказом 14 и 15 декабря - тоже данная сотрудница была на выдаче. Постоянно висит табличка "Перерыв 5 минут". Не может найти заказ по 10 минут. Даже когда ей пальцем показываешь и говоришь: "Да вот же лежит мой товар", она смотрит и говорит: "Нет, это не то". Еще через 5 минут наконец доходит: "Да, это и правда ваш товар". Вечно недовольная, работает так, словно одолжение делает. Позволяет себе отпускать комментарии в духе: "Что страна сегодня не работает? Все в Озон приперлись". Нет бы порадоваться, что работа есть и клиенты приходят) Когда пришел разбитый товар и мы тут же оформили заявку на возврат по браку, которую Озон одобрил, она сказала: "Может это вы сами разбили?" Ну хоть забрала, и на том спасибо. Но вежливость и профессиональная этика не знакомы этой женщине. В итоге приходится выбирать пункт выдачи дальше от дома, только чтобы не попадать на данную сотрудницу) Прошу, Озон, примите меры! В 2025 году такое поведение на рабочем месте просто недопустимо!

Кранч Дуров

Знаток города 30 уровня

пришел за заказом, и очень странно было наблюдать закрытую дверь в пункт выдачи. Закрытую не на ключ, а просто. Чтоб никто лишний не бродил мимо. Зашел внутрь - слышен звук какого-то фильма. Сотрудница сидит за столом и явно спит. На меня при этом ноль реакции. Подошел к ее столу. Поздоровался раз, поздоровался два. Во второй раз меня все-таки услышали и дама подняла голову, попытавшись оправдаться "Да я ниче, просто фильм смотрю тут". Я понимаю, что новогодние праздники. Но пощадите сотрудников, дайте им отдохнуть в эти дни, раз уж для них так невыносимо работать.

Кирюха Фролов

Знаток города 7 уровня

Пункт выдачи заказала ужасный, Отмечу работник работают исправно но техника летит в помойку 3 раза подряд приходил саказ выдавали от 20-30 минут блин 😩 Управление данной точкой поменяйте компьютер бедным работникам и вай фай роутер Приходил много раз одна и также женщина на выдаче постоянно ищет по 20-30 минут это треш. Постоянно уже 5 или 6 раз В данном озоне нахожусь больше чем в своем Доме

Мария 😉

Знаток города 4 уровня

Как вам это место? Как бы написать корректно даже ума не приложу! Как на одном квадратном метре может встретиться столько неадекватов? Руководство озона, вы уж или прикройте вообще эту лавочку или наберите сотрудников, которые хотят работать! Ну уж очень неприятно подходить к постоянно закрытой двери, неприятно выслушивать причитания Елены, как мы все ей дороги! Да, да, именно так! Неужели вы не видите сколько негативных отзывов? Эта дама, по имени Елена, никогда не может найти заказ, постоянно одна и та же история. Мечется по рабочему месту в поисках заказа! Ну как так то? Ничего личного, но это нонсенс! Да и вторая сотрудница недалеко ушла. Примите меры, озон!

Полина Вотоловская

Знаток города 5 уровня

В помещение невозможно зайти из-за ужасного запаха грязного потного тела от новой сотрудницы, из-за которого даже глаза слезятся

Посмотреть ответ организации

NN11

Знаток города 7 уровня

Благодаря этому ПВЗ моя многолетняя дружба с OZON закончилась. Работают две сотрудницы, одна никогда не поздоровается в ответ, вечно закрытые двери что бы никто ей не помешал смотреть сериал, стоишь с телефоном и даешь пока ненаглядная вальяжно поставит свой фильм на паузу и так же вальяжно проследуют искать заказ. С другой дамой вечно попадаешь на перерывы или на длительные перерывы в связи с приемкой товара)) Хотя несколько раз замечали, что она как блаженная отвернется на улице и задумчиво медленно курит и любуется небом) Вообщем, пользоваться озоном желание пропало, вечные задержи с доставкой, плюс работа ПВЗ заставила подружиться с WB на нижнем этаже, где девчонки всегда открыты и всегда рады.

Мария

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи по адресу Борисовский проезд, д.14. Сотрудница, которая работала сегодня, имени не знаю. Работает там уже не первый месяц, и не второй! А такое ощущение, что впервые. Почти всегда нет на рабочем месте. Стоит курит. Висит табличка - перерыв 5 минут, постоянно! Или в соседнем магазине мило разговаривает с другими продавцами, видя что у нее стоят у двери люди! Это было ни один раз! Сегодня не нашла мой заказ! Просто не нашла. Уже собралась очередь, она все ищет. В итоге - не нашла! Ушла без заказа. Хотя он там лежит уже несколько дней! Когда ее просишь не закрывать заказ, а положить на хранение до другого дня, она берет и закрывает. И всё это происходит именно с ней, в ее смену! В остальные дни все нормально, когда работает другой сотрудник. Прошу принять меры! P.S.Отвечаю на ваш вопрос - это было в вечернее время, в районе 21ч. Сотрудницу, если не ошибаюсь, зовут Елена.

Александр А

Знаток города 7 уровня

Крайне тяжело попасть за заказом, оператор постоянно на перекуре!!!