Поиск

Ozon

4,4

55 оценок

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи закрыт второй день! Никакой информации не обозначено. В поддержке нет информации о проблемах с пунктом. Почему люди должны бегать по 10 раз туда-сюда впустую?! Плюс, из-за этого сильно сорвался срок получения важного заказа.

Анастасия

Знаток города 12 уровня

Пункт выдачи не работает. Зачем принимаются заказы на него не ясно. Заказваала товар, так как нужен был к определенной дате. Теперь приходится перезаказывать и выкручиваться. Зачем так делать? Не работаете - значит не берите заказы.

Евгений Я.

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи закрыт, заказ перевезли в соседний пункт (Гагарина, 7). Было удобное расположение, по пути от трамвая до дома можно было зайти. Жаль, что закрылся

Ничо Ненадо

Знаток города 7 уровня

Пункт закрыт, но товар кто-то принял. Пункт до сих пор принимает заказы. Что за бред? Как забрать свой оплаченный товар?

Никита

Знаток города 7 уровня

Все супер, заказываю сюда постоянно. Все хорошо, всегда чисто и очень хороший персонал!

Посмотреть ответ организации

Сергей Тонких

Знаток города 10 уровня

Пункт закрыт. Товар типа туда привезли, но как его получить теперь непонятно. По новой заказывать?

Dyadi

Знаток города 14 уровня

Вежливый менеджер в пункте выдачи (помимо него пару раз заставал новеньких молодых людей (подменяли?)). Вежливое общение, чисто, быстро. В общем хороший пункт - за прошедшие два года не разочаровал.

Посмотреть ответ организации

Виктория Никишина

Знаток города 7 уровня

Первый раз встречаю в пункте выдачи вежливый персонал, всегда чистенько, для посетителей лежат маски и пакеты, куда можно сложить весь товар.

Сергей Дектярев

Знаток города 7 уровня

Повесьте график работы на дверь? Сегодня не было никого. Непонятно когда идти за посылкой.

Victoria M.

Знаток города 5 уровня

В целом всегда все было нормально и меня устраивало общение с сотрудниками пункта, но в целях справедливости (для тех, про кого существуют те самые унизительные мифы и шутки про их якобы дефектную логику) не могу не отметить нелогичные действия сотрудника-мужчины, который работает на этом пункте. Второй день у меня там не могут принять возвраты по одобренным заявкам. Программа на пункте выдает ошибку с конкретным номером. Но вместо того, чтобы поступить логично, а именно обратиться в поддержку и решить проблему с их программным обеспечением и этой конкретной ошибкой, он сообщил сотруднице (которая начала работать совсем недавно), что якобы я все время что-то путаю. Хотя такого, во-первых, никогда не было (зато были как раз ошибки пункта - когда мне не выдали товар и когда у меня приняли на возврат не ту вещь, так как не сверили должным образом данные товара - притом что я, тем не менее, поступила добросовестно и принесла потом, когда это обнаружила, на пункт эту вещь, чтобы они смогли урегулировать претензию к ним от Озон, а вот перепутанная вещь была отправлена пунктом на склад и мне её оттуда уже не вернуть). В данном конкретном случае мне снова пришлось выполнять чужую работу и тратить свое время - писать в поддержку, объяснять проблему пункта (которая вообще не является моей проблемой, которую я должна была бы решать), а также носить туда-сюда товары несколько дней подряд. Не могу сказать, что не рекомендую этот пункт (так как любые проблемы в целом решаемы; а о том невыданном мне товаре сотрудники сами со мной связались еще до того, как я разобрала тот большой заказ и смогла бы обнаружить отсутствие одного товара), но несправедливые мифы обо мне и таких, как я, должны быть опровергнуты, а вот правда тех, кто от них получает нечестную выгоду - наоборот должна быть видимой.

alex ustos

Знаток города 23 уровня

Пришел, забрал заказ, ушел. Заходил вечером - очереди нет, тишина и покой.

Ирина М

Знаток города 2 уровня

Не работаете , не принимайте заказы. Безобразие. Второй день ходим.

Сергей

Знаток города 12 уровня

Супер точка. Вежливые операторы, чистота и скорость выдачи заказа. Всегда помогут при получении.

Мария

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт выдачи в интересном здании