Поиск

Ozon

4,3

206 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

17 мая 2026 г. после примерки в примерочной я вернула две футболки . Сотрудница отказалась принимать вещи, пока я их «красиво не сложу». На мой вопрос: а разве она не будет их доставать и проверять возвращаемый товар? Она заявила, что проверять товар на загрязнения и подмену "не входит в ее обязанности", так что мне надо просто "красиво сложить , как было до распаковки". Сотрудница проявила самодурство. Она заставила меня перекладывать их несколько раз, демонстрируя недовольство. Я испытала унижение, выполняя работу сотрудницы ПВЗ. Прошу провести проверку и принять меры к данному сотруднику за нарушение правил работы и неуважительное отношение к покупателям.

Посмотреть ответ организации

Ирина Малахова

Знаток города 5 уровня

Отвратительный пункт выдачи. Один сотрудник и на озон и на маркет. Часто пункт вообще не работает, просто закрыта дверь после 18:00, хотя в приложении написано, что работает до 21:00 (30 декабря так было и 4 января). Работают как хотят и никаких изменений в приложении не отображаются. Просто ужас, лучше заказать в другой, пусть он будет немного дальше от дома, но зато вы сможете вовремя забрать заказ.

Пётр Седов

Знаток города 18 уровня

Удобно расположен, и всё, на этом плюсы заканчиваются. Операторы абсолютно не квалифицированные, всегда вялые, по десять, пятнадцать минут ищут заказ, хотя он лежит у них под носом. В пункте выдачи всегда бардак, очередь, народ не доволен, хотя удивляться нечему с таким отношением к работе. Буду уходить на другой пункт выдачи.

Посмотреть ответ организации

Ксения

Знаток города 4 уровня

Не работал, хотя пришла когда должен был быть открыт. Информации когда работает на самом деле нет Также сотрудники некорректно выполняют свою работу— особенно девушка блондинка которая сразу выдала все товары и мне пришлось оформлять возврат через л.к, хотя хотела проверить и вернуть при получении

Посмотреть ответ организации

Анастасия Сухова

Знаток города 2 уровня

Хороший пункт выдачи, сотрудница вежливая, работает быстро, очередей не бывает, всегда чисто. Единственный минус - нет вай фая.

саша обогрей

Знаток города 4 уровня

Уже не в первый раз прихожу на этот пункт, до недавнего времени пункт был в ужасном состоянии, пришла вполне симпатичная девочка и на складе стало уже лучше. Сегодня пришел на пункт, сотрудники опять не могут ничего найти, уже 3-ий день подряд просят прийти на следующий день. На ответ куда пропала прошлая девочка молчат.

Dorian

Знаток города 3 уровня

Не работает 4й день, хозяин точки пожалел денег провести проводной интернет, а в городе глушат мобильный интернет уже несколько дней, ни в другой пвз перенаправить, ничего с заказами сделать нельзя. Попросить поделиться интернетом с жильцами дома хозяин тоже не додумался

Тимофей Титов

Знаток города 2 уровня

Хороший пвз . Всегда чисто. Ни разу не видел очереди. Товары доставляют в ценности и сохранности .Обслуживание тоже на высоте , все сотрудники молодые , вежливые и выдают быстро. Самим пвз доволен . Ньюанс- недавно переехали с начала дома 7а в его конец ,ориентир - цоколь беби центра и дверь с золотой ручкой по форме похожей на арматуру.

Посмотреть ответ организации

Любовь З

Знаток города 14 уровня

4 раза приходила за заказом и 4 раза было закрыто на перерыв. То на час, то на 2 часа. Сегодня пришла и о чудо!!! Работает. И очередь 30 человек. Хозяин пвз не заинтересован совсем в качественном оказании услуг.

julia v.

Знаток города 3 уровня

Ужасный пункт выдачи. Все посылки разбросаны, менеджер ничего найти не может. Товар не разложен. Каждому второму говорят делать отмену. Ждала товар неделю, пришла забирать. Сказали не могут найти, вокруг бардак все по полу валяется на проверочных столах все накидано, на сиденьях для посетителей завал. Не нашли товар сказали приходите завтра, разберут бардак. Пришла сегодня, передо мной парню сказали, что ничего найти не могут, пусть делает отмену, а показываю свой код, менеджер ищет ищет в этом бардачке, ситуация лучше не стала с прошлого раза, мне говорит не могу найти, делайте отказ. Безобразие. Бедный парень прыгает там как белка в колесе, он бы и рад выдать, так посылки по полу просто валяются не хватает стеллажей. Куда смотрит начальство, почему не могут докупить стеллажей и разложить все? Почему парень работает и на озоне и на Яндекс маркете, и там и тут бардак, все грязно. Почему не могут взять ещё одного человека? Очередь стоит и прям под ногами посылки лежат.

Посмотреть ответ организации

Ольга Барыкина

Знаток города 6 уровня

Несколько раз попадала, что пункт закрыт, нет никаких объявлений когда откроют или будет в этот день работать вообще. Когда пришла на другой день, уточнила этот вопрос, мне ответили что нет сотрудников, работать некому, только одна девушка. В последнее время работает по расписанию, видимо взяли сотрудника, вопросов к пункту выдачи нет, все хорошо 👍.

Людмила Шапетьева

Знаток города 5 уровня

Ну слов нет просто. Пришел заказ 25.03.26. Пошла забрать . В пункте выдачи новый сотрудник . До него всегда были адекватные. Отстояла очередь. Его ответ просто убил " я не буду вам искать ваш заказ" спрашиваю почему- он пришел сегодня, я еще не разбирал, не найду. Приходите в другой день. Я заказала книгу, для подготовки к экзамену! Специально выбирала сроки доставки чтоб было время на подготовку. И просто в шоке от такого хамского отношения! В смысле не буду искать??? Типо за вами очередь ! Так ничего что и я тоже отстояла очередь передо мной! Вобщем полнейший ужас. Редко пишу плохие отзывы, но тут просто треш! Хоть бы попытался найти, ну не нашел бы ,ладно. А это просто " я не буду искать" А нафига тогда туда работать пошел вопрос?!

Посмотреть ответ организации

Никита Ф.

Знаток города 5 уровня

На картах и в приложении пишет что OZON открыт до 21:00, в итоге в 15:40 он закрыт, никаких надписей что перерыв или они сегодня не работают нигде нет

Александр П.

Знаток города 3 уровня

Пункт очень часто закрыт без объяснения причин. Часто когда заказ в пункте его не могут найти и нужно приходить несколько раз.

Сергей Валерьевич

Знаток города 10 уровня

Очень симпатичный подвальчик. Быстрая выдача заказов. И персонал всегда такой: "здрасьте., до свиданья. Вежливость! Скользко было зимой у входа. Коврик постелили и надпись повесили. Заботливые люди. Рекомендую.

Власова Злата

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи всё очень быстро и всё можно примерить, удобные пуфики на которых можно примерить обувь и две примерочные з занавесками и ширмами

Игорь

Знаток города 4 уровня

Пункт выдачи не работает или огромные очереди. Заказы получается забрать только с 3-го захода. Поменяли операторов и выдача сильно затруднилась. Однозначно перехожу в другой пункт

Инкогнито

Знаток города 4 уровня

Пункт часто закрыт. Сегодня даже записки на двери не было. Очень плохо!

Белка со стрелкой

Знаток города 20 уровня

Удобное расположение, сотрудники носятся как зайчики, и за пол минуты приносят все заказы. Ни разу не видела очереди. Всегда приветливы и вежливы, спасибо им

Посмотреть ответ организации

nasta gavrilova

Знаток города 4 уровня

Озон помойка, а не пвз.Половину заказов не отдают и отмечают вообще не то.Часто озон днем закрытый.

Ника С.

Знаток города 5 уровня

Пункт бывает закрыт без объяснения (хоть бы объявление вешали).Часто приехавший товар проводят (принимают)перед закрытием.

диначер

Знаток города 11 уровня

Отлично, что находится в шаговой доступности. Заказал на Озоне всё, что тебе нужно, пришёл и забрал. Сотрудники очень вежливые и всегда подскажут, если что то не понятно.

Анастасия -

Знаток города 4 уровня

К персоналу только одна претензия-отмечают прибытие товара за 10 минут до закрытия, соответсвенно доставка товара задерживается на 1 день автоматически.Хотя привозят им товары днем. Именно в это пункте выдачи такое происходит.

Посмотреть ответ организации

Олеся Янковская

Знаток города 6 уровня

Внимательный персонал, товар приходит без браков и повреждений. Минусы: 1. при последнем получении товара не предложили пакет. На мой вопрос о пакете последовал ответ с извинениями, что пакеты в наличии только маленькие и прозрачные. 2. Стали Очень большие сроки доставки.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 4 уровня

Написано: открыто до 21:00. Сейчас 14:30-закрыто, и такое постоянно. Объявлений конечно ни каких нет. Заберу заказы и больше этим пунктом никогда не воспользуюсь.

Оксана

Знаток города 7 уровня

Удобное место расположения, не всегда чисто, персонал молодой, иногда неформальный, но все вежливые, работает до поздна, очень удобно после работы забрать

Посмотреть ответ организации

Не кусаюсь!

Знаток города 6 уровня

29 октября время 9.56 дверь закрыта нет никакого объявления!

Посмотреть ответ организации

Nina Golikova

Знаток города 15 уровня

На 12.10.23 пункт перенесли с одного конца дома в другой, но он существует в доме тонкинская 7 А. Чисто, всегда отзывчивый персонал)

Посмотреть ответ организации

Андрей

Знаток города 4 уровня

28 марта 2025 опять не работает, больше сюда заказывать не буду, пвз вокруг полно.

Дарья Тетерина

Знаток города 6 уровня

Подростку не дали заказ. Хоть и у подростка был QR code. И номер заказа. То что лицам младше 14 лет без паспорта не отдаем заказ. Не советую. И ещё в пункте выдачи в 1 раз было очень не приятно находиться. Было грязно..

Посмотреть ответ организации

Juke152rus

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи товаров,адекватный персонал,ну и естественно рядом с домом. Всем доволен.

Ангелина

Знаток города 5 уровня

Добрые сотрудники, хорошее обращение к посетителям, всë чисто

Знаток города 5 уровня

14.12.25 18:37 дверь закрыта. Объявления никакого нет. Вывески горят, в окнах света нет.

The Макс

Знаток города 4 уровня

Здороваешся с работниками, в ответ ничего, товар не нашла, а пришёл он день назад

Владимир Лебедев

Знаток города 4 уровня

Хороший пунк выдачи посылки выдают быстро без проволочек отличный персонал всё вежливые

Марина

Знаток города 15 уровня

Девушка, выдающая заказы очень не приветливая.

Елена Ивановна

Знаток города 7 уровня

Вежливые сотрудники. Всегда отпускали товар спокойно, если какие-то вопросы были, отвечали.

Лана Индиийская

Знаток города 11 уровня

Все быстро всегда, все удобно, частенько помещение, мне очень нравится, девочки всегда все подскажут)

Артем

Знаток города 4 уровня

Постоянно закрыт этот пункт. Ужас

Анонимный отзыв

Прекрасный подвальчик. Оперативное обслуживание. Ввели штрих код. Современно, цивилизованно. Озон рулит. Пользуюсь постоянно. Рекомендую.

Марина

Знаток города 3 уровня

7.12 дверь закрыта,никого нет,объявления никакого нет

Посмотреть ответ организации

Антон Е.

Знаток города 3 уровня

Работают по желанию, уже порядка 5го раза приезжаю и упираюсь в закрытые двери !

Вольдемар

Знаток города 8 уровня

Крайне удобно расположенный пункт выдачи. Имеется примерочная.

Светлана Савина

Знаток города 12 уровня

Отличная точка выдачи! Очень удобно и доброжелательно относятся

Наталья

Знаток города 8 уровня

Чисто, аккуратно. Вежливый персонал, удобное место расположения.

Посмотреть ответ организации

Николай Зимодро

Знаток города 3 уровня

Раньше работал нормально. В конце декабря перерывы на обед по часу. Работает до 18.00

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Удобное местоположение,отзывчивые сотрудники ,всегда помогут ,расскажут.

Trunov Dmitry

Знаток города 7 уровня

Ни когда не было проблем с заказами, всегда приветливый персонал, один раз опоздал сотрудник из за этого и снизил, я очень торопился, но пришлось все таки дождаться его

Ольга

Знаток города 10 уровня

Удобное место,вежливый персонал,быстро,чисто.рядом с домом

Артём Овечкин

Знаток города 3 уровня

Время 9:40, пункт закрыт.

Ozon

73 отзыва