Поиск

Ozon

4,4

328 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Быстрое и вежливое обслуживание. Работают с 10 до 22, внутри все чисто , зеркала в примерочных чистые, расположен на первом этаже , очень удобно. Когда была очередей не было . Спасибо за ваш труд 🤝

Посмотреть ответ организации

Елена Петренко

Знаток города 2 уровня

Пункт находится очень удобно, около автобусной остановки. В пункте очень чисто. Выдают товар быстро. Работник ПВЗ Анастасия, выдала товар, хоть его и было много, четко и все по моему заказу. Очень приятная и аккуратная девушка. Всем советую пунк выдачи! Летная д 21/2

Юлия Долгунова

Знаток города 12 уровня

Летом было ужасно, то авито не работает, нельзя забрать, то закрыто, с коляской невозможно спуститься, нет пандусов, почти никогда не говорили здравствуйте спасибо до свидания, элементарная вежливость, не было канцелярии Сейчас скотч есть, ножницы есть, пунк всегда открыт, стало чище, вроде персонал другой, но 4 звезды за то что нет пандуса

ирина д.

Знаток города 7 уровня

Хамский персонал. Обратилась в данный пункт с отправкой Авито, сотрудница отказалась упаковать товар, хотя по условиям авито обазана была. Накладную не выдала, так как нет бумаги в принтере. Еще и нахамила, сказав что я выбраоа самую дешевую доставку, а что-то при этом требую. Хотя доставку вообще-то выбирает покупатель, а не продавец. Советую обходить данный ПВЗ стороной, рядом есть прекрасный, чистый и с адекватным персоналом.

Александр

Знаток города 13 уровня

Передо мной девушка испачкала руки о протекший в заказе гель. Попросила помыть, ей отказали. Когда девушка ушла сотрудник пункта выдача открыла дверь в комнату с раковиной и сама помыла руки. Не понимаю такого отношения к клиентам. Еще в пункте выдачи нет канцелярских ножей, открывают посылки лезвиями. Еще нет упаковочной пленки и скотча. Для отправки посылки через авито покупал за свой счет скотч, хотя со слов сотрудника отделения они должны предоставлять и скотч и упаковку, но у них закончилось..

Валерия Л.

Знаток города 5 уровня

Коробки с неразобранными вещами стоят прямо у стойки, чтобы люди не могли подойти. Передо мной девушка открыла пакет, из него полился гель (причем заказывала она носки), она попросила салфетку или помыть руки, сотрудница сказала салфеток нет, мыть негде, после того, как девушка ушла, пошла мыть руки в двух шагах от стойки. По-свински. Если нужен канцелярский нож открыть посылку, дают в руки 3-х сантиметровое лезвие. Какой-то трэш.

Катя К.

Знаток города 18 уровня

Отличный пункт, с недавнего времени мой любимый. Сотрудники всегда приветливые, все быстро и четко

Екатерина

Знаток города 8 уровня

Самый ужасный пункт Озона во всем районе. Грязный, обшарпанный. При этом уже месяц каждый раз нет скотча, ножниц, ножа. Распаковывайте и проверяйте посылки как хотите.. Вынуждена заходить туда только потому, что там есть доставка авито.

Ольга Ф.

Знаток города 4 уровня

Нет скотча упаковать товар уже несколько месяцев не могут дать скотч, Вопрос: надо возвратиться домой, чтобы упаковать?? Это что за сервис? Сегодня 7 ноября и снова нет в этом пункте упаковочного материала, скотча!!! Не советую сюда ходить отправлять посылки👎👎👎, завязали чем могли), резинкой, верёвочкой. Руководство не стыдно? почитайте, отзывы о себе от людей

Наталья

Знаток города 3 уровня

Девушка на пункте выдачи, со светлыми волосами, очень приветливая и отзывчивая. Помогла разобраться во всем (нужно было отправить посылку через авито), я довольна! спасибо вам!

Мария Знатная

Знаток города 6 уровня

Самый противный пункт выдачи. Всегда воняет, нахальная грубая невоспитанная женщина всегда всем хамит и говорит «не выдам посылки если они сегодняшние». Кто ответственный за данный пункт? Почему не принимаете меры?

Елена Волкова

Знаток города 7 уровня

Самый ужасный пункт, и самое самое ужасное обслуживание,хамству нет предела, от куда понабрали такой персонал, будем писать на Добродел,что бы вас закрыли, или меняйте персонал, ранее было лучше и чище

Валентина Никонова

Знаток города 8 уровня

Ужасный пункт:( не могу забрать заказ уже третий день! Прихожу, он просто не работает. А если и работает, то внутри всегда грязно, заставлено коробками, , девушки, которые там работают, ведут себя так, как будто работают за бесплатно и делают великое одолжение всем, кто пользуется этим пвз. Закройтесь уже, пожалуйста.

Ольга С.

Знаток города 3 уровня

Раньше был пункт чище и аккуратнее, сейчас не очень, больше всего удивило, что уже месяц, сотрудники не могут положить нормальные ножницы или нож для вскрытия упаковок, лежит кусок лезвий для ножа, просто жесть. Попросив ножницы, ответили они у нас сломались😕

Александр Чичкин

Знаток города 3 уровня

Начну по порядку: Персонал вежливый и дружелюбный хорошо выполняют свою работу НО ЕСТЬ ОДНО НО... Уже не в первый раз сталкиваюсь с такой проблемой, закрыты по техническим причинам, как человек работающий в озоне скажу что из технических причин это неполадки с программой,но прямо сейчас я сижу в озоне и все нормально, по каким таким причинам он закрыт??? У вас есть мобильное приложение по которому вы можете выдавать заказы!!! И откуда же вопрос как вы приняли товары?

Посмотреть ответ организации

Юльчик

Знаток города 5 уровня

Хочу сообщить, что пункт выдачи озон по Адресу: Мытищи, ул. Комарова, 2, корп. 1 - 07.11.2024 не работал целый день! Подходили в течение дня, двери закрыты, другие люди рядом стояли также в недоумении у данного пункта выдача! Табличек и телефонов на двери нет! Примите меры, пожалуйста, это не в первый раз с данным пунктом.

Ирина Ш.

Знаток города 3 уровня

С недавних пор, как сменились собственники ( типа молодые и предприимчивые) периодически сталкиваюсь с проблемой, что пункт закрыт, причем в любое время дня, и днем и с утра и вечером. Планируешь свое время, приходишь к закрытым дверям и это уже какая-то норма, раньше никогда такого не было. Я уже молчу, что нет канцелярии (ножниц или ножей) чтобы открыть и проверить заказ, заявляют, что заказали ( уже месяца два). Очень огорчает подход молодежи к работе, взялись, а работать не хотят.

Ирина

Знаток города 20 уровня

Быстрое обслуживание, удобное расположение есть бесплатная парковка очереди почти нет, график работы удобный, достаточно чисто, требуется косметический ремонт

Посмотреть ответ организации

Olga Dw

Знаток города 10 уровня

Сегодня 21.12.24 около 17.30 я обратилась в пвз по адресу Мытищи ул Комарова 2к1, чтобы отправить товар доставкой Авито. Сотрудник сообщила, что у нее много дел, и чтобы я сама заклеила посылку. Далее она отказывала мне в обслуживании и принимала вперёд клиентов, пришедших по заказу Озон, объясняя тем, что они в приоритете. На мое замечание она агрессивно отреагировала, хамила, повышала голос. Отказывалась обслуживать и выгоняла меня из пвз. Вызвала на меня полицию. Отказалась представиться, вызвать руководителя и предоставить книгу жалоб и предложений. Считаю действия данного сотрудника неприемлемыми. Прошу принять необходимые меры по отношению к вашему сотруднику.

Арина Антонова

Знаток города 3 уровня

Выполняют свою работу на 5 вежливые и добрые, но есть одно но, почему в пункте нету канцелярий чтобы Распаковать товары , и нужных материалов для упаковки товаров, но работницы молодцы, что в таких условиях работают и терпят Неадекватных клиентов!!

Александр К

Знаток города 9 уровня

Самый худший пункт выдачи. Не советую связываться. Рядом есть другой нормальный пункт. Не заказывайте сюда ничего с озон и с Авито. Может его наконец-то закроют.

Илья

Знаток города 2 уровня

Ужасный пункт выдачи Уже три дня не могу забрать свой заказ В первый день мне там сказали что якобы не их смена и они не могут выдать заказ На второй день они приняли поставку и не смогли выдать ссылаясь на то, что якобы там нет света, хотя это откровенная ложь И в третий день просто дверь закрыта и никого там нет

Посмотреть ответ организации

вероника комиссарова

Знаток города 8 уровня

Доброжелательные операторы пункта выдачи 🙌 удобное расположение, чистота, порядок 👍

Fhhftb

Знаток города 2 уровня

Хорошее обслуживание , быстро выдают заказы ,вежливые и внимательные сотрудники . Удобное расположение , рядом с домом .

Посмотреть ответ организации

Елена Порошкина

Знаток города 3 уровня

Отличное место. Машину удобно поставить, всё быстро забрала и поехала дальше. Спасибо!

Зельма Ахмедова

Знаток города 6 уровня

Отнес заказ , сказали отправили, но приложение на Авито висит , прошло 2 дня. Сегодня сходил узнать почему весить преложение они так посмотрели типо как? Оказываются не нажали кнопку отправить!!! Срочно поменять персонал

Настя Н.

Знаток города 6 уровня

Не знаю как сейчас (давно сюда ничего не заказывала), но перестала делать заказы ТК пункт выдачи работает до 22(на дверях вывеска), а в 21:20-21:40 он всегда закрыт, пыталась отправлять жалобу, прикрепляла фото двери с вывеской , бесполезно

Посмотреть ответ организации

908971 лили

Знаток города 3 уровня

Работают безалаберные девушки не профессионалы в своём деле.Третий раз прихожу закрыто минимум на полчаса!!!

Елена К.

Знаток города 5 уровня

Самый ужасный пункт выдачи , вечные перерывы , нет канцелярии , грязно , обшарпано . Обходите стороной !

Анонимный отзыв

Пункт открылся недавно. Я в нём уже получила товар. Очень чисто, внутри есть примерочные. Работает пункт каждый день, с 9 и до 21. Очень удобно, т.к. заказ получала в субботу. Ребята, что там работают, молодцы - всё подскажут всегда,помогут. 5 звёзд им!

Маргарита

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт, хожу туда и на Озон, и на Авито. Вежливый персонал, выдача посылок быстрая. Спасибо!

Yufo

Знаток города 6 уровня

Я извиняюсь, но Вы там совсем уже обнаглели в 15-30 делать обед на полчаса? Я приехала в 15-35 и должна потратить 25 минут от своего рабочего дня просто на ожидание сотрудника? Во всех организациях обед с 12 до 13 либо с 13 до 14, как-то в эти интервалы, а во все остальные могут быть технические перерывы краткосрочные. Больше заказывать сюда не буду.

Евгений Сорогин

Знаток города 8 уровня

Время 12:04. На входе листок с надписью «перерыв с 12:50 до 13:05» Как-то не складывается математика. Люди говорят с 11:50 не работают.

Дарья С.

Знаток города 5 уровня

Ужасный пункт выдачи,девушка еле шевелится. Пришла отправить посылку,нет даже скотча. Пришлось тащится с посылкой в нормальный пункт.

Aleho

Знаток города 8 уровня

Постоянно закрыты, снимают тиктоки/рилсы в зеркалах примерочных (да-да, именно сотрудницы), как-то молодой человек какой-то (знакомый видимо одной из работниц) прям на стойке приема товара стоял и ел из контейнера что-то похожее на еду 😤 Всегда грязно и неприятно в этом помещении! Лучше пользоваться пунктом в корпусе 2

Аннет

Знаток города 7 уровня

Не на одном пункте выдачи не видела двух сотрудников,тут вечно по два человека на рабочем месте,медленно,не справляются!

Дарья Т.

Знаток города 9 уровня

У пункта сплошные перерывы. Особенно в часы пик. Я все понимаю, регламентированные перерывы по ТК и тп, но возвращаться в этот пункт желания нет

Посмотреть ответ организации

Екатерина К

Знаток города 13 уровня

Из плюсов - удобный подъезд на машине, есть парковка И на этом все. 3 ноября в 13:20 отправляла заказ Авито. Сотрудница больная, вышла в таком состоянии работать с людьми. Не приветливая, мое спасибо, до свидания проигнорировала. Собралась отправлять книгу просто в моей упаковке, в картоне, но я обученная, у меня был с собой пакет, скотч и ножницы. Спросила меня- накладную распечатать? В ответ на мое да сказала, что нет бумаги🤷 Понесла на склад заказ, не приклеив штрих-код! Он остался висеть на компьютере! Вот это вообще недопустимо! Лучше с этим пунктом не связываться.

Нина А.

Знаток города 4 уровня

Отличный пункт! Вежливый и улыбчивый персонал. Выдают все быстро.

Вадим Рагозин

Знаток города 2 уровня

7ноября.время 10.35. Озон закрыт. Хотя время работы с 9.00. Телефона обратной связи нет.

Алексей Марченко

Знаток города 16 уровня

Вынужден изменить свой отзыв на с пятизвёздочного на однозначно негативный. Очень сильно просел сервис: ни один контактный телефон не работает, начали закрываться раньше на 10-20 минут. Я несколько раз пытался забрать посылку, но постоянно утыкался в закрытую дверь

Посмотреть ответ организации

David T.

Знаток города 9 уровня

Очень часто опаздывают к открытию ПВЗ есть персонал который не уважительно разговаривает

Дарья Арсеньева

Знаток города 8 уровня

Добрый день! Заказываем с Озона с доставкой в пункт выдачи по адресу Московская область, город Мытищи, ул. Комарова, 2, корп. 1, 141002 С этим пунктом выдачи очень часто происходят проблемы в плане выдачи заказов. В приложении отображается, что заказ пришел, приходим на следующий день или позже - сотрудники вышеуказанного пункта выдачи разводят руками и отвечают, что найти не могут и, либо приходите в другой день, либо отказывайтесь. Приходя в другой день соответственно найти также ничего не могут, хотя в программе и у них, и у нас отображается, что прибыло в пункт выдачи. По словам сотрудников, каждый день производится инвентаризация, но видимо результата 0. Прошу принять меры к улучшению качества обслуживания клиентов в данном пункте выдачи по адресу Московская область, город Мытищи, ул. Комарова, 2, корп. 1, 141002

Катя Катерина

Знаток города 5 уровня

7.11 закрыто. Не открывались. Время с фото 16-44. Приходила в 11 и в 16.

Владимир Гараев

Знаток города 8 уровня

Закрываются в 17:00 и при этом часто. Работать не хотят и не желают. Не делайте заказ в этот пункт выдачи. Вам дороже будет

Посмотреть ответ организации

MisSheL

Знаток города 11 уровня

Спасибо за то что рядом с Домом! Всё же 4-е звезды ставлю потому что, как по мне, не гоже такой крупной компании, даже если это франшиза, иметь такой не симпатичный офис в довольно симпатичном и современном ЖК.

Посмотреть ответ организации

Екатерина К.

Знаток города 9 уровня

Пункт выдачи удобно расположен, очередей нет, консультанты вежливые.

Светлана

Знаток города 5 уровня

К счастью, рядом есть другой пункт «Озона», туда и заказываю. Но отсюда иногда забираю «Авито». Вечно грязь и вонь, работают какие-то дети. Будто они там тусуются вечно - музыка на полную мощь, гогот. Недовольные всем работники.

Валерия Воробьева

Знаток города 15 уровня

Если написан график с 9:00 до 21:00 , ПВЗ должен открываться в 9 утра , 9:20 пункт так и закрыт )

Посмотреть ответ организации

Марина Кулачок

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи, в нем не хамят. Приезжает все быстро, есть где открыть и проверить товар. Замечаний нет, отлично работают

Ozon

136 отзывов