Поиск

Ozon

4,7

180 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

обслуживание очень хорошее,расположение тоже чтобы дойти до озона мне надо пару метров,как не зайду внутри довольно таки чисто,очередей почти не бывает,график работы очень устраивает

Наталья Берсенева

Знаток города 7 уровня

Отправила посылку данной компанией. Посылка не была доставлена в пункт назначения ни в заявленную дату при оформлении, ни в 30-ти дневный срок договора. Вчера был последний день договора и в статусе доставки посылки дата не была определена. Сегодня статус посылка утилизирована по причине неполучения клиентом. КАК????? Поддержка только отписывается заготовленными шаблонами. Компенсацию взыскать в таком случае с них невозможно! Никому не рекомендую использовать данный сервис для отправки посылок!

Irina Aleksandrovna

Знаток города 9 уровня

Очень нравится, что расположение недалеко от дома, не нужно никуда ехать. Часы работы устраивают, в пункте выдачи чисто и вежливое обслуживание. Свое мнение никому не навязываю))) Пока меня все устраивает и самое главное нашего котика, где можно заказать и забрать любимые корма))

Evgeniy shishkin

Знаток города 15 уровня

Приятный пункт выдачи. Наконец -то постоянные продавцы, при чем очень адекватные, вежливые, внимательные. Сам пункт чистый, ухоженный, хотя и разбито стекло на входной двери. Приятно посетить

Ольга Канюкова

Знаток города 8 уровня

Пункт находится рядом с домом. Это очень удобно. Часы работы позволяют всем успеть получить свои заказы .Всегда вежливый персонал. Чисто,уютно. Есть кабинки для примерки.

Посмотреть ответ организации

Роберт Арутюнян

Знаток города 5 уровня

Самая лучшая сотрудница которую только я знаю всегда хожу на этот пункт и меня встречает она всегда веселая помогает во всем если что то не понятно и очень вежливая ставлю Ксении 100 из 5 ☺️

Посмотреть ответ организации

Константин Кондрашин

Знаток города 4 уровня

Получение заказов быстрое. Ошибок не было. На возникающие вопросы отвечают адекватно. Пользуемся регулярно.

Анна Шухобова

Знаток города 4 уровня

Да, это единственный пункт с удобным расположением на комплексе ПНИПУ, но значит ли это, что должно быть такое Хамское отношение к клиентам ? Пришли забирать заказ, у пункта перерыв, к слову , было 11 утра. Пришлось ждать 15 минут , хотя по расписанию никакого перерыва и быть не может. Не знаю, как по словам сотрудницы, трудовой кодекс может влиять на работу пункта выдачи с определённым режимом работы. Не однократно удивляло отношение сотрудницы, относиться к клиентам, будто «весь мир ей должен».

Владислав С.

Знаток города 4 уровня

Отличный пунк, обслуживание просто супер, персонал вежливый и как нужно сделать, если есть возврат, подсказывает, буду заказывать ещё больше в этот пункт

Посмотреть ответ организации

Ирина Осинина

Знаток города 2 уровня

Сегодня 31.07.24. я пришла в Озон и у меня были проблемы с Озон банком, сотрудник Ксюша помогла мне, я ей очень благодарна, побольше бы таких сотрудников: добрых, отзывчивых, спокойных.

Дмитрий К.

Знаток города 3 уровня

Даже позвонить бесплатно в поддержку нет возможности, а поддержка в чате полная ерунда которая не пошлёт ни как вообще

alexander tretyakov

Знаток города 17 уровня

Всем доброго времени суток! Случайно пришел заказ в этот пункт выдачи на Дедюкина 6. По заказу претензий абсолютно никаких.Все замечательно! Но сотрудницу пора уволить! Хамство началось с порога! Вон сколько грязи вы нам занесли! почему плохо ноги отстучали! Но на улице снежная каша, как ни "стучи", весь снег не обобьется!. Вынужден оправдываться! Это Вы считаете нормальным отношением к клиентам?! Далее... Помимо штрих кода сотрудница потребовала паспорт, причем, не скан на телефоне, а оригинал! После препирательств она ограничилась водительским удостоверением, мельком глянув на него. Я даже не доставал его из бумажника.Нигде и никогда (а я довольно часто пользуюсь ОЗОН) паспорт у меня не требовали. Кстати, эта сотрудница до этого работала в пункте по ул. "пер. Лесопарковый 2а" Это магазин "пятерочка" Из-за ее хамства многие перешли получать товар в пункт 5-я линия 1а. Это не так далеко. А из-за отсутствия покупателей в "пятерочке" ОЗОН-пункт закрыли. Сожалею, что на Дедюкина 6 люди вынуждены обращаться в этот пункт и терпеть хамство. Может быть, администрация прекратит раз и навсегда такое отношение, чтобы не портить репутацию, имидж и тп... Хотелось бы, чтобы на отрицательные отзывы покупателей все-таки была соответствующая реакция!

Посмотреть ответ организации

Зайкина

Знаток города 4 уровня

удобное расположение и приветливые сотрудники !!

Посмотреть ответ организации

Елена Носова

Знаток города 6 уровня

Очереди бывает редко, работают хорошо, всегда быстро. Но часто меняются сотрудники.

Виталий С

Знаток города 5 уровня

озон тревел - это худшее место где стоит покупать билеты!!!!! Поддержки нет, НЕТ СОВСЕМ, что то спросить НЕ ВОЗМОЖНО!!! если Вы увидели ошибку, то останетесь с этой ошибкой один, озон Вам НИ КОГДА НЕ П О М О Ж Е Т !!!

Андрей Колпащиков

Знаток города 16 уровня

Хороший сайт. Есть рассрочка. Доставка заказа быстро. Много по городу пункта выдачи.

Айрат З.

Знаток города 4 уровня

Грубая ассистенка, средних лет, светлые волосы под каре Очень долго обслуживает

Ярослав Никитин

Знаток города 4 уровня

Пункт показал себя очень ненадёжным. Уже два раза при попытке забрать заказ, в выдаче отказывали по причине того, что сотрудница просто не хочет этого делать. Поддержка в решении вопроса ни разу не помогла, ответив стандартными скриптами

Посмотреть ответ организации

Оксана Жарова

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Все быстро и четко. Чистые и удобные гардеробные

Посмотреть ответ организации

Наталья любительница вкусного и красивого)

Знаток города 20 уровня

Удобное расположение для жителей комплекса ППИ, вежливо обслуживание, есть примерочные. Все устраивает.

Посмотреть ответ организации

Daniel Kurushin

Знаток города 14 уровня

Новый пункт выдачи на комплексе ПНИПУ. Удобно для жителей микрорайона, вежливый персонал, рядом парковка. Теперь буду сюда заказывать доставку.

Посмотреть ответ организации

Дамир Куржикаев

Знаток города 4 уровня

Всегда чисто и приветливо встречает это пункт выдачи!

Вадим Кузнецов

Знаток города 3 уровня

Не покупайте на Ozon . Они усложнили выдачу заказов по каким то секретным кодам . Приложение не скачивается и не поддерживает большую часть Андроид устройств

Людмила Григорьева

Знаток города 3 уровня

Озон, классно,очень все культурно,молодцы!!!

Светлана

Знаток города 8 уровня

Система работы не понятна абсолютно. Пришел товар, пришли получать, но нам отказали и сказали придти через минут 20. Так как идет еще приемка. Систему работы пунктов я знаю, вне зависимости от приемки, должны выдать товар, так как он размещен уже на складе. В этом нет ничего сложного. По правилам пунктов выдачи Ozon, можно закрыться в начале приемки на 15 минут и не более. Руководство разъясните пожалуйста сотрудникам правила пункта выдачи.

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 6 уровня

Одна звезда за грязный порог у лестницы ,как заходишь,всегда песок пыль 🤦🏻‍♀️ а работники отвечают что у них нет уборщицы.

Павел Нов

Знаток города 6 уровня

Один на районе поэтому норм!

Михаил

Знаток города 7 уровня

Впечатление крайне отрицательное. Отказали в выдаче заказа в рабочее время пункта (заказ 58815672-0012). За неимением возможности заезжать в другой раз, заказ пришлось отменить. Особо отмечу, судя по старым отзывам, работу с хамоватой сотрудницей так и не провели, потому что столкнулась с тем же.

Турагентство " 100и1ТУР "

Знаток города 2 уровня

служба поддержки по доставке отстой

Ольга Иванникова

Знаток города 3 уровня

По товару претензий нет, всё надёжно упаковано. НО все впечатление от покупки испортило хамское отношение сотруддницы. В этот пункт выдачи больше ни ногой.

Varvara Pospelova

Знаток города 7 уровня

Сотрудники вежливые, быстро выполняют свое работу!

Олег Орлов

Знаток города 4 уровня

Очень хороший пункт выдачи заказов. Удобно расположен, всё рядом.

Посмотреть ответ организации

Catly smit

Знаток города 6 уровня

Там круто,но помещение надо сделать побольше. А так все нормально и до дома недалеко.

Роман

Знаток города 12 уровня