Поиск

Ozon

4,4

168 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отвратительное отношения и обслуживание. Разговор с хабалками с базара и то приятнее, чем данное место. Проблема не только в персонале. С этим пвз постоянно какие-то проблемы, то товар посеют и не могут найти и говорят ну приходи завтра сегодня нечего не выдам, то пунк закрыт в рабочее время, то срач какой-то, Посылки валяются на грязном и мокром полу, после эти же посылки выдают клиентам. Последний день имею дело с этим пунктом.

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Ужас! В пункт не попасть — всё время тех перерывы. Пришла в 18:00 — объявление, что перерыв до 18:15. Пришла в 18:45 — снова перерыв! И не понятно когда эти 10 минут начались и когда закончатся…

Посмотреть ответ организации

Надежда

Знаток города 3 уровня

Пришла с утра к 9, специально чтоб не идти с маленьким ребенком, в итоге простояла 15 минут и никого. Что за неуважение к клиентам? Если опаздываете, просите соседей написать, что вы опаздываете, будете во столько, чтоб не тратить время в пустую!!!

Наталья Тарасова

Знаток города 5 уровня

Просто какой то ужас второй день пытаюсь забрать товар, а сотрудники пвз курят постоянно, в один день пришла вечером часов в 18:00 стояли три человека две девушки и молодой человек, сегодня утром пришла и тоже перерыв. Я хоть раз попаду чтоб они работали или что? Не кого обидеть этим комментарием не хочу. Просто надо быть чучуть повнимательнее к клиентам

Посмотреть ответ организации

Светлана Оболевская

Знаток города 6 уровня

Закрывается на перерыв в последний час работы. С 20 до 20:20. Ну как бы приходишь с ребенком и пробуешь ему объяснить почему перерыв внезапно в озон и что мы должны стоять под дверью, ждать. Сделайте фиксированные часы перерыва, чтобы не было неожиданностью 20 минут стоять ждать

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошее, правда только возврат делают достаточно долго. Помню была ситуация женщина хотела сделать возврат и это заняло 20-25 минут. Чистота, претензий нету. Очереди могут быть непредсказуемы! Расположение пункта выдачи меня в полне устраивает. Всем спасибо.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Сновская

Знаток города 4 уровня

не устраивает очереди и беспорядок? выбирайте нас. Ozon Токарева 13А, доброжелательные сотрудники и низкая загруженность, мы ждем вас P.S. вход в пвз находится рядом с клиникой Хеликс

Алла П.

Знаток города 7 уровня

Зачем открывать пункт, если он закрыт постоянно? Причём при мне пришла сотрудница, перед носом закрылась изнутри и продолжила жить свою счастливую жизнь. Владельцы, вы за что платите з/п ей? Увы, но так клиентов вы не привлечете.

Посмотреть ответ организации

Ольга Л.

Знаток города 4 уровня

Второй день не могу забрать товар! 9.30 - сотрудника нет и пункт закрыт. 20.50 - сотрудник сообщил, что пункт уже закрыт. Время работы не соответствует заявленному.

dob 43

Знаток города 9 уровня

Пользуюсь их услугами постоянно. Заказываю для дома бытовуху т. бумагу, салфетки, моющие средства и всякую мелочевку. Удобно, спокойно дома выбрал, оплатил, 1-3 дня и забрал. В магазинах глаза разбегаются и мозг отключается, наберёшь всякой ерунды ненужной))). Находятся в моём доме, в тапочках можно сходить. Девчёнки молодцы, приветливые и отзывчивые, под вечер видно что уставшие, много заказов. Чисто, уютно. Хорошее место 5.

Посмотреть ответ организации

Акоша

Знаток города 13 уровня

Оставил дома очки, и попросил сотрудницу прочитать код с телефона у меня в руках. В ответ категорический отказ, якобы им это запрещено. Жаль, что ПОМОЩЬ КЛИЕНТУ у них под запретом. И в целом сотрудница работает неспешно, а разговаривает грубо. Клеит коробки, когда стоит очередь собралась аж до дверей /человек 8-10/. Хотя, наверное, можно сначала отпустить клиентов, а потом заклеивать

Посмотреть ответ организации

владимир матюхин

Знаток города 12 уровня

Отличное расположение, удобный график работы, всегда приветливый персонал. Народу не много, поэтому получать заказ получается всегда очень быстро и комфортно.

Посмотреть ответ организации

Анна Shu

Знаток города 16 уровня

Удобный для меня пв,там всегда светло и чисто.Но очень маленькая примерочная.Вежливые и доброжелательные сотрудники.Но бывают очереди из-за того,что пунк не только выдачи,но и приема отправлений.

Посмотреть ответ организации

Karp Алексей (Карповский)

Знаток города 16 уровня

Всегда вежливый, приветливый, опрятный персонал. Чистое помещение. А службе поддержки озон, надо по учиться общаться у персонала пункта выдачи озон, с клиентами!

Посмотреть ответ организации

Евгения

Знаток города 5 уровня

В последний раз сегодня посетила пункт выдачи озон/boxberry. Больше не буду ничего получать в этом пункте, И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!!! Сотрудники работают очень медленно работают. Не дали примерить товар, хотя предлагала не пользоваться примерочной и примереть товар при них! Отказали. Пришлось товар возвращать назад, так как это был пиджак, который абсурдно покупать без примерки. Условия авито доставки «Покупатель вправе примерить товар и проверить электронику, подключив к розетке, с учетом применимых ограничений и если такая возможность предоставляется службой доставки.» Условия boxberry: Время проверки – не более 15 минут. Обращаем ваше внимание, что вы можете только осмотреть товар визуально. В отделениях Boxberry нет возможности примерки. ( тут не написано, что запрещено примерить!) Оба сотрудника(сменщицы) были на месте. Эти женщины устали от работы, устали от жизни, таким людям не нужно работать с людьми.

Игорь

Знаток города 11 уровня

Просто ужасную взяли сотрудницу в платке. Создает очередь, работает очень медленно, объявляет перерывы по 15-20 минут. Разговаривает грубо. Два раза попадал на нее оба раза оставался недоволен.

Владимир ...

Знаток города 7 уровня

Последние время испортился. Работают малолетки по каким то своим стандартам. Заказы день в день отдать не могут т.к. потеряли, просят прийти в другой им идешь на встречу а они еще говняться. Очереди Бардак Грязь

Екатерина Рыжова

Знаток города 10 уровня

Пользуюсь часто именно этим пунктом , хотя есть и ближе к дому. Всегда все быстро и вежливо. Работают даже когда принимают товар.

Посмотреть ответ организации

Николай Арсеньев

Знаток города 15 уровня

Удобное расположение. Приветливый персонал, чисто, быстрое обслуживание. Хорошая точка рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Polina A.

Знаток города 10 уровня

Очень удобно расположен. Очередей практически не бывает. Обслуживание быстрое и вежливое.

Гриша Телевизор

Знаток города 4 уровня

Трижды приходил забирать заказ в один день, т.к. крайне нуждался в нем. На первый раз - перерыв полчаса, который написан от руки. Подумал: "ладно, пусть у них обед, имеет место быть". Время на часах 11:40 Второй раз - очередь порядка 10 человек, которые здесь практически нее помещаются, как итог - сказали, что выдадут этим людям, новых пока не принимают. Причина озвучена не была. Время на часах 17:15 Третий раз - снова перерыв. Конец работы отделения в 21:00.Время на часах 20:20

Кристина П.

Знаток города 3 уровня

Не самые острые карандашики работают. Было бы славно если б персонал мог блин сосредоточиться.

Alexander Kleschov

Знаток города 11 уровня

Хороший пункт выдачи! Нет очередей, быстрое обслуживание. Персонал вежлив и приветлив.

Serega78 Nikolaeff

Знаток города 5 уровня

Неудобно парковаться.Персонал отбитый,требует ношения масок🤣.В противном случае не выдает неоплаченные отправления🤷чем хуже делает себе и продавцу... Я то без проблем перезаказал на другой ПВЗ. Не советую сюда заказывать,в следующий раз могут потребовать одеть шапочку из фольги🤣

Татьяна Костышина

Знаток города 3 уровня

Приятная мадам там работает, не смотря, что явно уставшая- всегда вежливая и приветливая

Инкогнито 2412

Знаток города 7 уровня

Все норм но толька полы не моют когда накопилась много воды от снега

Гоша

Знаток города 4 уровня

Пришел в 9:10 никого не было

Посмотреть ответ организации

Алексей К

Знаток города 7 уровня

О, здесь все четко. По часам работы, по скорости выдачи заказов

Посмотреть ответ организации

Марина Михайлова

Знаток города 4 уровня

Мне этот пункт нравится.Сотрудники молодые,но вежливые, внимательные,грамотные в вопросах своих обязанностей

Дроздова

Знаток города 6 уровня

Всё быстро и чётко. Пару раз только искали товар, плюс он не был упакован, все видели, что я заказывала... но не критично

Посмотреть ответ организации

Vlad Pavlov

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники, чистенькое помещение, выдают все чётко, чего ещё надо.

Посмотреть ответ организации

Маслова В.

Знаток города 7 уровня

Совершенно дурацкий пункт выдачи, совмещение озона с пунктами выдачи и отправки. Современные люди не могут справиться с несколькими делами.

Egor Barinov

Знаток города 9 уровня

Некомпетентные сотрудники , заказываю авито доставку не первый раз , впредь буду закпзывать на почту после обслуживания Первухиной

Инкогнито 5638

Знаток города 8 уровня

Жутко , долго Постоянно очереди

Посмотреть ответ организации

Дарья Зарезина

Знаток города 13 уровня

Вежливое обслуживание, чистое помещение, всё быстро и аккуратно!

Владимир Диевский

Знаток города 8 уровня

Отлично, всё без проблем и быстро, помогли распаковать и проверить соответствие заказу

Александра Е.

Знаток города 6 уровня

Куда обращаться, если висит вот это. А человека все нет и нет??

Посмотреть ответ организации

Люка

Знаток города 9 уровня

Всегда очереди. Очень долго.

Роман Головей

Знаток города 8 уровня

Обслуживание отвратительное

Alexandr Zinoviev

Знаток города 18 уровня

Коллектив работает четко. Хотелось бы чуть больше чистоты.

Денис

Знаток города 9 уровня

Отличный пункт. Чистенько, удобно расположен, вежливые продавцы. Советую.

Посмотреть ответ организации

эдуард конашев

Знаток города 14 уровня

Норм.точка. Быстрая выдача.

Вероника

Знаток города 8 уровня

Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Алексей Никифоров

Знаток города 30 уровня

Постоянные очереди, по 3-5 человек

Посмотреть ответ организации

Александр М.

Знаток города 6 уровня

чисто аккуратно, приветливые сотрудники

Леонид Сергеев

Знаток города 7 уровня

Очереди нет. Найти просто

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Быстро работают. Все магазины в одном месте

Посмотреть ответ организации

Анора Мухамедова

Знаток города 2 уровня

Очень хороший👍

Кирилл Артёменко

Знаток города 7 уровня

Отличный пункт выдачи. Только в него и заказываю.

Андрей Щёголев

Знаток города 12 уровня

Приветливый персонал Все быстро

Посмотреть ответ организации

Ozon

71 отзыв