Хуже не бывает! У Озона разные службы доставки, эта- худшая. И именно им доверили доставку из Икеа! Если повезёт и вам привезут с задержкой от 10 дней, то вам покажется, что все эти 10 дней вашей коробкой играли в футбол. Если вступите с ними в переписку, то в ответ будет откровенное враньё: доставим завтра. В первый раз (они напишут) доставка будет с 15-19, на следующие дни до 23.59. При чем статусы будут оригинальные: передано курьеру- проблема. Но вас никто уведомлять не будет, каждый день будете думать, что привезут сегодня. Они даже ночью пишут, что все в порядке😀 Написала, доставка с 20 до 24, но в 19.30 ещё не отдали курьеру. Ответ: все ок, получите до 24.00! Пишу в 24.00, где??? Ответ: курьер сказал, что Вы перенесли доставку на 3 дня. Это тот же курьер, который не доставил 2 дня назад и был статус «проблема»? Но врут офигенно! Дело в том, что в личном кабинете посылка курьеру не передана, ни у меня , ни у курьера нет номеров телефона. Даже если бы я хотела перенести доставку, то сообщить об этом могла только с колокольни или в переписке с теми, кто общается с курьером. Переписка сохранилась, они отвечали, что курьер доставит в срок. Внимание! Если вы перестанете задавать им вопросы и начнёте возмущаться, то у них начинается второй этап: оформляете в Икеа отказ, вам вернут деньги. И самое главное- информация на их сайте о том, что с 15.09.2022 они прекращают деятельность по доставке из сторонних интернет-магазинов. Заказов набрали, но людей, которые смогут это доставить, набрать забыли. Зато создали почти колл-центр , отвечают и врут очень оперативно. Надеюсь, что иски по защите прав потребителей им хоть немного попортят нервы.

Ольга Голубева

Знаток города 12 уровня

Отвратительно! С 23 июня не меняется статус заказа "направлен в ваш город", можно подумать с Луны доставляют. Сроки доставки переносятся! Вся беда в торм, что интернет магазин не дает альтернативы, предлагая доставку только через ozon rocket. Если есть возможность, отказывайтесь от этой службы доставки. Сэкономите деньги, время и нервы.

DaniilPhoto

Знаток города 9 уровня

Везли мне фотокружку из netprint, почти три недели статус заказа был ,"доставляется" после звонка и скандала, доставили на сл день, но разбитую. Видимо ничего общего с настоящим озоном нет, никогда с таким не сталкивался.

Ozon Rocket

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

20 отзывов