Поиск

Пан Чемодан

4,5

135 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Приобрел вчера комплект коричневых крутых сумок теперь уже моей любимой фирмы "Picard". Раньше брал до этого в Пан Чемодан в черном цвете - проверил временем, годами!, реальное качество, которое так редко встретишь даже за хорошие деньги... Надеюсь, так и будет дальше, есть в планах взять ещё кое-что. Также попал на сезон скидок, что было очень приятно. Девушки же проявили максимальное участие - сначала все показали, потом спросили и обратно положили наполнитель, предложили чехлы и пакеты (я чуть позже буду активно использовать сумки). Потом обсудил с одной из них преимущества марки и сравнил с другими, которые есть в магазине - всегда интересно какие отличия. Ещё и уточнились по поводу МСС кодов - это для поклонников кэшбэка и грамотного использования карт. В общем доволен покупкой, возможностью получить качественный товар, и вообще вчерашним днём.

Artsapone

Знаток города 20 уровня

Удивлена и разочарована Долго думала, писать или нет отзыв. Целых два года прошло. Но решила все таки написать. Достаточно долго была постоянным покупателем в данном магазине. Действительно хорошие качественные чемоданы, дорожные сумки, да и просто сумки время от времени покупала. И в этом филиале, а до этого в Парк Хаусе. Всегда корректное и доброжелательное обслуживание. Но случился ковид, потом иные жизненные перипетии. И летом 23 года приехала я за очередным чемоданом. Как же все поменялось?! Уже нет улыбающихся продавцов, желающих помочь и подсказать. Ладно, выбрала сама. Да, не Samsonite в этот раз. Но это же ничего не значит? Зря мы так думаем. Значит! Ещё как. Да, непривычно, что продавец смотрит на тебя, словно ты денег просишь взаймы и отдавать не собираешься. Ок! Пережила. Но, когда на кассе мне сказали, что моя карта постоянного покупателя аннулируется. Я была удивлена. Объяснение простое - Вы не покупали у нас больше двух лет. Поэтому карта больше не действует. Простоте…. Чемоданы - не товар первой необходимости. Я не меняю свои раз в год. Странное нововведение. Или это просто я пришла в магазин в первый час его работы с утра?! Не знаю. Но откровенно не приятно. Приду ли я ещё раз в этот магазин? Скорее всего, нет. Интернет магазины никто не отменял. Посоветую ли я кому-нибудь делать покупки в Пан Чемодане? Нет! Меня, как покупателя, такое отношение не устраивает. И в первую очередь из-за недовольного лица продавца. А во вторую, из-за ситуации с картой. Да! Это ваша система лояльности . Вы сами вольны устанавливать правила. Но мне было весьма неприятно. Очень хочется верить, что это единичный случай. Самара не такой уж и большой город. И один недовольный клиент обычно уводит сотню своих знакомых

Рубен А.

Знаток города 7 уровня

Очень странная девушка консультант, информацию о чемодане не смог выпытать из нее, о товарах в магазине ни бум бум, каждое слово с каким то выдавливанием из себя, отбила желания не только приобрести товар, за которым пришли, но и в целом заходить в этот магазин.

Алибек

Знаток города 9 уровня

Через 5 дней улетать в отпуск, старый чемодан раскололся в прошлом отпуске. Так вот пока ждал жену из косметологии неподалеку, решил зайти купить чемодан, предварительно определился на их сайте, какой мне примерно нужен. Но, думаю, заодно проконсультируюсь, может по-дороже куплю, если убедит меня продавец. Наивный). Зашел в магазин, продавцов нет. Пошел сам разбираться где, что… королева выплыла откуда-то, видимо из подсобки. Сам ей задавал вопросы, то есть выяснить потребность никто не собирался😁😁( о чем я вообще), про остальные пункты молчу)). На вопрос чем отличаются чемоданы? Ответ: да ни чем! И все в таком духе. Продавец-экстрассенс, она же знает, что я ничего не куплю))).

Анонимный отзыв

Спасибо огромное продавцам что помогли подобрать правильный подарок папочке) Мы минут 20 обсуждали и выбрали кожаную визитницу, обложку для документов и мощную ключницу) Папе очень понравились подарки, а мне еще и цены щадящие понравились за такое качество)

Посмотреть ответ организации

Ольга Дружинина

Знаток города 11 уровня

Отличный магазин. Грамотные продавцы. Покупала мужу портмоне, все очень подробно , вежливо и с улыбкой объяснили. Хороший ассортимент как для мужчин, так и для женщин.

Анонимный отзыв

Не люблю ходить по магазинам, но очень люблю качественные сумки и кожгалантерею в целом. Обожаю тут заказывать сумочки и всяческие аксессуары. Привозят быстро и в комфортное время! Отличная экономия времени и сил, а в результате модные и качественные вещи.

Посмотреть ответ организации

Татьяна Карева

Знаток города 11 уровня

Выражаю БЛАГОДАРНОСТЬ продавцу консультанту Наталье, за ОТЛИЧНОЕ ОТНОШЕНИЕ к клиентам, знание всего ассортимента товара. Благодаря Наталье приобрела портмане, ключницу,обложку для паспорта. СПАСИБО!!!

Анастасия Солдаткина

Знаток города 7 уровня

Только что прочитала отзывы и только убедилась в непрофессионализме и абсолютном безразличии компании, начиная от менеджера интернет заказа. Работать люди совершенно не хотят. Компания медленная,неповоротливая, и абсолютно не заинтересованная в клиентах. Про клиентоориентированность люди не знают совсем! В век экспресс доставок предлагают везти неделю от. 5 раб дней, хотя при менеджере зайдя в личный кабинет сдэк (они работают с ними) стоят срок 1-2 раб дня.

Денис

Знаток города 6 уровня

Практически всегда заказываю и покупаю вещи в онлайн-магазинах, т.к. это экономит достаточно много времени,но в этот день(14.02.2023) вышло так,что по дороге домой решили заехать Панчемодан и купить кошелёк. Были мы в спортивной одежде,т.к. катались на "бордах". Зайдя в магазин,я не увидел ни продавца ни администратора за кассой. Пройдя чуть дальше вышла продавщица. Увидев нас еле еле выдавала из себя "Здравствуйте ". Как же смешно кажутся в этот момент такие люди,которые оценивают людей по одежде.Честно говоря,думал это время уже прошло,но нет,попадаются вот такие "люди",которые до сих пор смотрят и выискивают ярлыки на одежде. Хотя если бы эта "продавщица " разбирались в одежде,то поняла бы,что одни мои кроссовки,как её месячная зарплата. И это я пишу по большей части именно ей,т.к. она в любом случае это прочитает) В общем мне конечно забавно это было наблюдать,но вот девушке,с которой я был,это не понравилось. Кошелечек мы конечно купили,но осадок остался. В этот магазин я конечно больше не приду,но в наше время думаю каждый покупатель важен. И такая смешная надменность вашего продавца ,отразится на Вашей компании. Проведите пару семинаров с персоналом по общении поведению с клиентами.

Кодеев Петр

Знаток города 4 уровня

Магазин уже давно себя отлично зарекомендовал как продавца качественных изделий из кожи и практически вечных чемоданов. Моему уже 7 лет, даже не разболталось ничего. Недавно заказал на сайте портмоне - вчера забрал.

Посмотреть ответ организации

Алла Эйзенбарт

Знаток города 7 уровня

не убиваемый чемодан покупала здесь. с ним уже 10 лет летаю. отличный выбор сумок, появилась мужская и женская обувь.

Посмотреть ответ организации

Елена Т.

Знаток города 5 уровня

Администрация на Коммунистической 90, проведите уже наконец какое то обучение для ваших сотрудников.На дворе 2024 год, время он лайн покупок, работы бизнес тренеров с розничными магазинами, а консультанты совершенно не умеют себя вести с клиентами и продавать, хотя работают в дорогом сегменте.Возвращаться в магазин нет никакого желания.

Елена П.

Знаток города 26 уровня

Ужасное отношение консультантов, никакого сервиса и клиентоориентированности. После прогулок на горке с сестрой решили зайти по пути взять самый маленький чемодан для путешествий, я готова была 10-20 тысяч за него отдать, но консультанты своим пафосом и брезгливым взглядом отбили все желание что-либо покупать, видимо подумали раз в такой просто спортивной одежде, то и денег нет, ловить с нас нечего. Лица попроще господа!!! Поверьте не по внешнему виду и возрасту проверяется наличие денег в карманах! Не вернусь сюда никогда. Было это 03.01.2021 примерно в обед, сводите свой персонал на обучающие курсы по сервису, а то обидно когда большая компания вкладывает деньги в аренду, в закупки, в рекламу, а один маленький человек своим отношением все портит.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Заказала на сайте чемодан и небольшую сумку на пояс с доставкой на дом) привезли все упакованное и в отличном состоянии! Очень довольна сэкономленным временем и качеством покупок)

Посмотреть ответ организации

Мария Кочеткова

Знаток города 4 уровня

Нашли с консультантом недорогой и очень милый клатчик повседневный. Пока опоачивала покупку присмотрела новую обложку под паспорт. Уложилась в минимальную сумму, покупками довольна, приду обязательно еще! Хороший магазин, есть из чего выбрать.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Смог отыскать в Пане Чемодане хорошую папку для деловых бумаг. Ничего теперь не теряется. Отдельное спасибо консультанту. Очень вежлива, ответила на все вопросы.

Посмотреть ответ организации

natvamp

Знаток города 4 уровня

Отношение продавцов к покупателям-действительно "по одежке". При заказе через интернет ,не выкупив рюкзак, увидела недовольное лицо продавца ( "ТЦ Парк Хаус"), с высказываниями в мой адрес, по поводу несоответствия цвета , что,мол, в интернете все нравилось, а в реале нет. Да, неуважаемые продавцы, и такое бывает, не обязан покупатель выкупать ту вещь,что разнится с фото! А вам бы научится чувству такта, образованности и вежливости.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Продают отличные чемоданы по адекватным ценам. Уже год езжу по командировкам с одним и тем же чемоданом – качеством очень довольна.

Посмотреть ответ организации

Олеся Лускарькина

Знаток города 7 уровня

Продавец послушав наш с мамой разговор решила, что мы не туда зашли ! Она сказала что дешёвых сумок у нас нет! Хотя речь шла не о деньгах, а о том что мама не хочет растоваться со своей любимой сумкой хотя и старой! Да и вообще разговор наш был между собой и продавца не косался!!! Нас это отталкнуло очень! Сумку мы конечно купили, но впредь туда не пойдём! И рекомендовать этот магазин не буду! Вроде на бомжей мы не похожи, но ощущение такого отношения почувствовали! А это не квалифицированные и не корректные отношение! СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЯМ!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Взяли тут с женой по кошельку-портмоне. Качественная кожа, хороший выбор, ненавязчивые продавцы. Подумываю здесь взять еще чемодан для командировок.

Посмотреть ответ организации

Стас Басов

Знаток города 8 уровня

Удобное расположение. Адекватные цены. Отличный выбор изделий из кожи.

Посмотреть ответ организации

Шилов П.Л

Знаток города 4 уровня

Пока лучший магазин из всех, что я видел. Продают качественные сумки и рюкзаки из кожи помимо чемоданов. Я в прошлом месяце выбрал дорожную сумку и покупкой очень доволен. Качество реально соответствует своей цене.

Посмотреть ответ организации

Аndrishe

Знаток города 3 уровня

новое веянье делать все из эко кожи добралось и до меня. заменил портмоне и сумку на новые из этой кожи. в принципе по деньгам дешевле, по качеству посмотрим, но продавцы меня убедили что ничем не хуже натуральной кожи.

Посмотреть ответ организации

Андрей Че

Знаток города 9 уровня

Качественные,долговечные сумки,кошельки, чемоданы

Юлия Жукина

Знаток города 3 уровня

Помогли мне подобрать очень милый клатчик повседневный и еще я купила новую обложку под паспорт. Уложилась в минимальную сумму и покупками очень довольна, приду обязательно еще!

Посмотреть ответ организации

lana-svetl-ana

Знаток города 11 уровня

Хороший магазин, качественный товар, хороший сервис. Бывают скидки.

Анонимный отзыв

Классно работают. Девушки общительные, ничего не навязывают. Подсказывают на какие модели сейчас есть скидки.

Посмотреть ответ организации

Арефьев Денис

Знаток города 5 уровня

думал, что с доставкой будут задержки, но быстро привезли. Понравилось, что можно все быстро оформить через сайт. Перезванивают быстро, договариваются, привозят

Посмотреть ответ организации

Анна А.

Знаток города 10 уровня

Хороший магазин, есть из чего выбрать, также заказывала в магазин доставку, всегда вовремя доставляли.

Ирина

Знаток города 4 уровня

Побывав в очередной раз в Пан Чемодан,как всегда осталась довольна покупкой.Приобрела чемодан,консультант помогла с выбором, так как в бутике большой выбор.

Валиев Олег Дмитриевич

Знаток города 4 уровня

С выбором никаких проблем нет. Все в наличии и отличного качества. Сейчас скидки в магазине. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Константин Семенов

Знаток города 20 уровня

Хороший магазин,отличное качество товаров, не низкие цены

Выхин Юрий

Знаток города 4 уровня

Чемодан забрал сегодня утром. Сделал заказ еще в пятницу и только сегодня смог заехать. Скидку сделали за самовывоз. Немного, но приятно

Посмотреть ответ организации

Татьяна Вандышева

Знаток города 8 уровня

Очень неконтактный персонал, разговаривают так,как будто им посетители мешают работать.

Анонимный отзыв

Хороший выбор кожаных аксессуаров для мужчин. Нашел здесь презентабельный портсигар и оригинальную обложку для автодокументов.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Консультанты нашли обалденный и недорогой чемодан пригодный для перелетов и я сама могу спокойно его поднять если полностью загружу👍

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Шикарный выбор сумочек из натуральной кожи и скидки шикарные.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Искала удобный и вместительный чемодан на колесиках, и при этом чтоб был красивым Выбрала классную модель в фиолетовом цвете, чтобы не сильно пачкался. идеальная вещь для перелетов)

Посмотреть ответ организации

Сергей Викторович Рекадзе

Знаток города 9 уровня

Покупал сумку. На 37 день… дыра… качество плохое. Администрации все равно!

Анонимный отзыв

Улыбчивые, внимательные девочки на кассе. Все расскажут и подскажут. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Кобзон

Знаток города 10 уровня

Качество хорошее,но переплата за бренд.

Анонимный отзыв

Обожаю сюда приходить и поднимать настроение покупкой нового шарфа) Хороший выбор и лучшее качество!

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Быстро заскочила, выбрала неброскую черную сумку на каждый день, оплатила и все без толкучки и ожиданий.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Цены на чемоданы стоят того, уж поверьте. Я 7ой год не могу убить чемодан купленный хотя летаю очень часто и сдаю его в багаж и уже просто от того что он мне надоел приехал купить новый. Понравилось отношение продавцов и предложенные варианты. Посмотрим сколько этот проживет.

Посмотреть ответ организации

Леонид Егорович

Знаток города 3 уровня

За внушительную скидку на портмоне огромное спасибо. Очень доволен покупкой и уровнем обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Сергей Шарко

Знаток города 3 уровня

Хороший выбор зонтов мужских и кожаных сумок под ноутбук. Цены средние. Качество удовлетворило.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Делал покупку через сайт и с доставкой на дом. Удобно и быстро. Качество соответсвует заявленным ценам.

Посмотреть ответ организации

Ваня Панфилов

Знаток города 3 уровня

Я купил себе портмоне, а у меня его увела сестра, приехал повторно чтоб купить себе в этот раз уже другой вариант. Ну разве откажешь мелкой проказнице, если ей понравилось? А женский кошелек не захотела!

Посмотреть ответ организации

Илья Афанасьев

Знаток города 19 уровня

Очень дорого и выбор не прям большой

Пан Чемодан

61 отзыв