Покупал в вашем магазине серьги в подарок на день рождения любимой девушки. Оформил интернет-заказ и забирал в «Пассаже». Отдельное спасибо управляющей Анастасии: очень доброжелательная, внимательная и профессиональная. Всё подробно объяснила про серьги и гарантию, красиво и аккуратно упаковала, рассказала про компанию — видно, что человеку важно, чтобы клиенту было спокойно и понятно. Общение оставило очень приятное впечатление! Небольшое пожелание: во время выдачи заказа периодически подвисала программа (1С) — было бы здорово, если бы техническую часть ускорили, чтобы обслуживание проходило ещё быстрее. Спасибо, Анастасия, за сервис 🙏❤️

Likhacheva

Знаток города 3 уровня

Брала сережки в марте, очень понравились, прекрасная девушка помогала их выбрать, все шло просто отлично! Носила с удовольствием. В мае заметила, что одна сережа плохо закрывается, поехала в магазин, чтобы обговорить данную проблему, девушка-консультант сказала, что это такое серебро, все в порядке. Я у нее уточнила несколько раз, точно ли с сережкой все в порядке? Получила на каждый свой вопрос ответ, что да. После чего перед уходом из магазина еще раз уточнила, все в порядке ли, не потеряю ли я ее? Так как эти сережи шли, как подарок от важного для меня человека, поэтому они для меня дороги. Мне сказали, что все в порядке, точно не потеряю, так как застежка не сломана. И что произошло дальше? Спустя пару недель я потеряла эту сережку. *Сережка непросто слетела с уха, там явно была сломана застежка, но пришлось довериться консультанту и подумать, что так и должна работать застежка, а конец истории оказался в итоге печальным.

Посмотреть ответ организации

Айгуль Лопатникова

Знаток города 2 уровня

Отвратительный магазин.У начальницы данного магазина,а она же продавец-консультант было желание одно всучить товар,а удовлетворить потребности покупателя.В итоге купила сережки,которые при примерке оказались,что мне не подходят -именно в размерах.Продавец пробила чек на покупку-пока я мерила серьги.И даже увидев,что они на мне висят-сказала что возврата нет.Я даже из магазина с ними не вышла.Всё бросила и серьги и чеки и ушла.Безобразие.Так продажи точно не делаются.Задача магазина сделать покупателя довольным покупкой.

Посмотреть ответ организации

PanClub

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

9 отзывов