Пришла в салон узнать стоимость окрашивания. Да, мой случай был не самым простым: нужно было вывести бордовый цвет и приблизить оттенок к натуральному. Я прекрасно понимаю, что такая работа требует времени, усилий и может стоить недёшево. Но разве это повод общаться с клиентом в надменном тоне? С самого начала сотрудница разговаривала со мной высокомерно. Вместо нормальной консультации я слышала только: «ДЕВУШКА, ТУТ НАДО СМЫВАТЬ ЦВЕТ», затем «ДЕВУШКА, ВЫ МНЕ ПОКАЗАЛИ ПЕПЕЛЬНЫЙ ЦВЕТ». На мой простой вопрос о стоимости услуги мне так и не могли нормально ответить. В итоге прозвучало: «Мы вообще таким не занимаемся, это сложное окрашивание». Если салон не оказывает подобные услуги, достаточно было спокойно и вежливо об этом сказать. Клиент приходит за консультацией, а не за тем, чтобы его отчитывали и демонстрировали своё превосходство. Ушла с ощущением, будто на меня вылили ушат помоев. Сервис начинается с общения. К сожалению, в этом салоне с уважением к клиентам, похоже, большие проблемы.

Дмитрий С.

Знаток города 4 уровня

Хорошая, ходить можно в принципе недорого, всегда звоните и записывайтесь, принимают в основном по записи

Парикмахерская

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

11 отзывов