В рамках подготовки к крупного делового мероприятия столкнулись с критической проблемой: в 21:30 при финальной сверке обнаружился недокомплект каркаса для фотозоны. Открытие мероприятия — на следующее утро, собственными силами устранить дефект было невозможно. Репутационные риски огромны! Поскольку ранее мы вели переговоры с выставочной компанией (и у меня был личный контакт одного из сотрудников), я обратилась за помощью уже не как официальный партнёр, а в экстренном порядке. Руководитель компании, узнав о ситуации, принял решение выехать ночью на площадку. Результат: пересобирая конфигурацию каркаса , он добился полного соответствия макету и устойчивости конструкции. К утру фотозона была готова, мероприятие прошло без технических накладок. Благодарна за неравнодушие и ответственность! В ситуациях, когда под угрозой срыва стоит живое мероприятие, мы оцениваем не прайс-лист, а действия людей. С компанией продолжим сотрудничество как с проверенным партнёром, с ней не страшно.

Посмотреть ответ организации

Вероника Сизанова

Знаток города 4 уровня

Выставочная компания с многолетним опытом. Команда профессионалов! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Тимур Ш.

Знаток города 5 уровня

Отличная клиентоориентированность . Цветная печать в отличном разрешении. Будем ещё обращаться.