Поиск

ПартКом

4,4

332 оценки

Оцените это место

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин, реально быстрая доставка, хотя многое есть в наличии, цены со скидками, очень удобно расположен, у нас на против дома. Приветливые менеджеры и всегда подскажут нормальные варианты. Всем рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Евгений Коряковцев

Знаток города 5 уровня

Ставлю одну звезду, потому что в 2025 году нужно ехать в магазин и писать заявление на возврат денежных средств, за заказ отмененный по инициативе магазина. 28.05 сделал заказ шаровой опоры TRW для ford fusion и оплатил на сайте. Наличие и сроки магазин показывал без проблем. То есть провел оплату, списал деньги. 29.05 я получил отказ по заказу, по причине - отсутствует у поставщика. Но при этом магазин без проблем принял оплату. После отмены магазин не возвращает деньги, для этого нужно ехать в офис и писать заявление! Почему, зачем? Может быть не стоит сразу списывать оплату по заказу, а стоит списывать только после подтверждения, что есть у поставщика? Честно говоря процесс покупки и возврата как в прошлом веке.

Посмотреть ответ организации

Алексей Федотов

Знаток города 6 уровня

Я являюсь вашим оптовым покупателем, но регулярно сталкиваюсь с проблемами, которые серьезно осложняют работу: 1. Некорректная работа чата и бота При обращении в онлайн-чат (на сайте или в Telegram) диалог закрывается автоматически, без ответа на вопрос, но с просьбой оценить качество обслуживания. Это создает впечатление, что система настроена на формальности, а не на решение проблем клиентов. 2. Хамское обращение на телефонной линии На номер +7 (831) 233-22-07 операторы отвечают с недовольным тоном, отказываются предоставлять детальную информацию. При запросе подбора запчастей для американских авто сразу заявляют: «Не факт, что подойдет», не предлагая альтернатив или проверки. 3. Отсутствие нормального сервиса для оптовиков Невозможно получить артикулы для сверки с другими поставщиками. Нельзя добавить товар в корзину для анализа — только моментальный заказ. Это неудобно при крупных закупках (например, на 50 тыс. руб.) или сравнении аналогов. Цены для опта завышены или соответствуют розничным (например, как в TopDetal). Итог Сейчас работать с вами нерентабельно и неприятно. Если ситуация не изменится, придется перейти к конкурентам, где: дают полную информацию, уважают клиентов, предлагают реальные оптовые условия.

Посмотреть ответ организации

Светлана

Знаток города 3 уровня

Сервиса ноль. Сайт с ЛК непонятный, нет никакой информации. Заказала деталь, так как было написано, что будет день в день, но приехав на адрес мне сказали, только завтра будет. Отказаться от детали нельзя, ждите расформирования, которое якобы 4 дня, но немощные сотрудники гаражной решили, что можно расформировать через неделю. А дальше началось самое интересное, заказ был оплачен, просто так вернуть деньги не получится. Сначала ждите доставку в пвз, потом расформирования(. Которое сотрудники делают, после нескольких звонков в поддержку с претензией). Далее деньги падают на ЛК, и вывести их мне потребовалась 3 недели) Сначала через поддержку, так как я не с Нижнего и кататься ради заявления нет желания, спустя неделю сказали, что нет заявления езжайте на адрес. На гаражной сказали, а мы ничего не можем сделать, дали заявление, которое сами же сотрудники не знают как заполнять. Итог, ездила туда несколько раз, возврат длился месяц, сервиса ноль, никто ничего не знает, все друг на друга сваливают. Не рекомендую данную контору.

Посмотреть ответ организации

Алексей Карачаров

Знаток города 4 уровня

Отлично организовано обслуживание клиентов, всё быстро, чётко, большой ассортимент зап частей, доброжелательные менеджеры. Обращался в этот магазин не один раз и всегда всё было отлично.

Посмотреть ответ организации

Тимур ГАЙФУЛЛИН

Знаток города 3 уровня

Бессовестная организация, пришли детали некачественные, оформил возврат. Детали не приняли ссылаясь на некачественность детали который сами же и прислали. Не рекомендую эту организацию

Посмотреть ответ организации

лик строй Л.

Знаток города 6 уровня

Сделал заказ по телефону. Сказали можно приезжать, приехал, прождал около получаса, так и не выдали заказ, сославшись, что заказ не оформили менеджеры(

Посмотреть ответ организации

Дмитрий

Знаток города 13 уровня

Очень не дружелюбная компания к своим клиентам. Купил запчасть, нужно вернуть - не потребовалась Готовьтесь ездить на пвз еще несколько раз , кроме самого возврата и заявления на возврат, через 10 рабочих дней приедете карту свою пикнуть к терминалу физически. На вопрос зачем? Я же указал р/с карты- не внятно в грубой форме послали на выход. Ищите альтернативу этой шарашкиной конторе.

Посмотреть ответ организации

См

Знаток города 11 уровня

Эта сеть магазинов просто ужас, не могу уже 4 недели вернуть свои деньги за возврат товара, операторы ничего не знают, от слова совсем!!! Говорят ничего не можем сделать пока поставщик не сделает экспертизу, а я тут причем, я же у поставщика ни чего не покупал, вот жду, незнаю что делать. Подумайте 100 раз стоит обращаться к ним или нет!!!

ЕЛЕНА П.

Знаток города 3 уровня

Заказала брызгавик обещали в течение 8 дней,заказывала 10 июня,брызговика до сих пор нет.О платила полностью,в результате концов не найдешь,о потерялся не чего не предлагают не заказать заново или вернуть деньги,сказали что что то решат,но воз и ныне там,предется обращаться к начальству и как я поняла по отзывам,теряется запчасти не только у меня

Посмотреть ответ организации

Владимир Б.

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, хотя и находится в не проездном месте. Покупал расходники и подвеску, подобрали под мой бюджет, привезли быстро.

Михаил Вольнов

Знаток города 10 уровня

Заказ делал через zzap, отреагировали быстро и четко. Заказ получил быстро, у них низкие цены и в наличии.

Наталья Орлова

Знаток города 5 уровня

Очень, не, не так, ОЧЕНЬ высокие цены на запчасти. Сроки держат. Уровень менеджеров на 4 с минусом, хотя их сложно обвинить, когда на многие марки автомобилей либо нет актуальных электронных каталогов, либо они не полные и не точные. Ценники в самом магазине на сопутку просто космические. Огнетушитель, который в "Шестеренке" или "АвтоВолге" стоит меньше 300 руб, у них больше 600 руб. Цены на некоторые вещи - как брендовых АЗС, где их никто не покупает.

Александр Шаталин

Знаток города 11 уровня

Отличные сроки и цены, беру наборы для ТО намного дешевле нежели у дилера. Грамотные подборщики всегда советуют хорошие альтернативы

Александр С.П.

Знаток города 12 уровня

На некоторые товары приятные цены. Обратил внимание, что не мало товара в наличии на собственном складе. Перемещают на ул. Гаражную, 9 в течении одних суток.

евгений джони

Знаток города 3 уровня

Хороший магазин, уже несколько лет закупаю запчасти в нём, ассортимент и наличие огромное по сравнению с другими магазинами, ценник адекватный, советую!!!!!!

Станислав Б.

Знаток города 4 уровня

Полная безответственность. Заказывал трапецию на Гаражную, сказали завтра переместим. Говорю, - к вечеру управитесь? В ответ: к 11 будет. Приезжаю в 17:45: ой забыли. Ну позвоните, уведомите! Зачем мне ехать из Щербинок чтобы услышать ой не получилось.

Александр К.

Знаток города 16 уровня

Ужасное заведение.... купил у них товар, оказался не надлежащего образа...вернул... чтобы получить обратно свои деньги, пришлось приезжать 3 раза...

Михаил

Знаток города 15 уровня

Норм контора. Много всего в наличии. Но ценники хотелось бы пониже)

Посмотреть ответ организации

Ахмедов Ягмур

Знаток города 7 уровня

Хорошее наличие. Доставляют быстро. Проконсультировали и помогли подобрать

Ольга Долматова

Знаток города 11 уровня

Качество, цена, сервис - все на высоте

Посмотреть ответ организации

Геннадий Л.

Знаток города 8 уровня

Отработали четко. Днём не дозвонился, вечером в 20-00 перезвонили, и на сл. День к 11 товар был в нужном магазине.

Наталья Балягина

Знаток города 5 уровня

Прекрасное обслуживание, низкие цены, оперативно. Качественные запчасти

Bdfyjd Vfc

Знаток города 7 уровня

большой выбор запчастей в наличии, из минусов отсутствие парковки у любого из магазинов

Надежда Т.

Знаток города 9 уровня

Качественные запчасти, грамотные менеджеры, возможность получить скидку

Игорь Усалев

Знаток города 7 уровня

Две недели не могу получить деньги за возврат,обещали позвонить,тишина, много клиентов паходу а сервис отстает

Посмотреть ответ организации

Макс Адамов

Знаток города 9 уровня

Всегда доброжелательное отношение к покупателю. Быстрая обработка заказа. Санагеры всегда вежливы и отзывчивый. Сотрудничаю уже несколько лет, всегда одни положительные оценки

Александр Ю.

Знаток города 5 уровня

Отличное качество, понятливые манагеры, быстрая сборка

Ольга Г.

Знаток города 5 уровня

Хороший магазин запчастей. С большим наличием и хорлшими ценами

Марат Андреев

Знаток города 2 уровня

Пару лет как беру тут запчасти. Цены ок, доставляют быстро. Менеждеры в вопросе подкованные, смело можно обращаться если помощь нужна в выборе.

андрей

Знаток города 6 уровня

Всё, что нужно, было в наличии.

Посмотреть ответ организации

Виктор Ручин

Знаток города 10 уровня

Хорошее место , цены адекватные

Посмотреть ответ организации

Dima Efanov

Знаток города 8 уровня

Низкие цены,компетентные сотрудники,внимательно отнеслись к моей проблеме с автомобилем.рекомендую.

Максим Максимов

Знаток города 4 уровня

Ужасно, уровень сервиса желает лучшего

Посмотреть ответ организации

Артём

Знаток города 12 уровня

Совершенно средний магазин автозапчастей, если покупать в самом магазине цены высокие ,через поисковик ЗедЗап дешевле получается примерно на 15% Не понравилось то,что сначала плати а потом смотри товар .. Товар был плохого качества ,попросил вернуть деньги ,оказалось сразу это сделать невозможно, надо сколько то ждать пока они вернуться куда-то на Счёт и только потом приходить и они их вернут ,крайне не удобно !!!!!

Артем Смирнов

Знаток города 4 уровня

Цены хорошие, точно знаю тк перед каждым заказом запчастей всегда сравниваю расценки в разных магазинах. Доставка быстрая.

Дюран

Знаток города 12 уровня

Хорошее 👍 место

Посмотреть ответ организации

mikhail altynbaev

Знаток города 6 уровня

Быстро, удобно

Посмотреть ответ организации

Алексей Алексей

Знаток города 5 уровня

Много что есть по наличию на складе

Посмотреть ответ организации

АЛЕКСАНДР

Знаток города 7 уровня

Всегда оперативно обрабатывают заказы, многие детали есть на складе в наличии.

Алексей А

Знаток города 13 уровня

Магазин склад запчастей для иномарок. Много есть в наличие.

ДЕНИС

Знаток города 7 уровня

Сайт не видит, вин!!! Очень неудобный заказ з/ч!!! Надо приехать на место, позвонить по городскому телефону и заказать. Потом приехать и забрать. Цены приемлемые, вроде.

Андрей Савушкин

Знаток города 8 уровня

В данный момент сижу на гаражной уже 5 часов , не могу получить заказ из 5 наименований . Это самая худшая компания по продажи запчастей!!!!!позор !!!!

Сергей Смирнов

Знаток города 9 уровня

Много позиций в наличии, более низкие цены по сравнению с Иксорой и Емексом

Сергей Меньшов

Знаток города 5 уровня

Приветливый персонал. Всегда помогут объяснят.

alexandra dega

Знаток города 3 уровня

Здесь просто и комфортно покупать запчасти! Всем рекомендую))

Дмитрий

Знаток города 5 уровня

Три раза привозили тормозные диски на Вольво... Так и не смогли привезти нужные.. Нет слов.