К сожалению этот факт повторяется уже 3 раз. Вызываем такси, оно подъезжает и благополучно проезжает мимо. Диспетчер обманывает, говорит, что вызов не отображается. А всё просто, водитель не желает ехать в какой - либо район. Он подъезжает и отменяет вызов, как-будто клиент отказался, а клиент стоит и ждёт на морозе. Администратор отвечает заученными фразами. Отношение к клиенту плохое. Зато цены хорошие!

Посмотреть ответ организации

Екатерина Пожилова

Знаток города 6 уровня

Самое отвратительное такси в городе! Приходится много ездить в детьми на тренеровки, при чем в отдаленные районы: НЛМК, Сокол...постоянно указываю, что еду с детьми, так все равно, либо глаза выпячивают "Вы с детьми?" не поедем, либо узнают, куда ехать и уезжают, приходится ещё минут 15 ждать машину! АЛЛЕ, ТОВАРИЩИ, хочется спросить, что за отношение к пассажирам??? Либо глаза разуйте на заказ, там все указано, либо работайте в другом месте, если вас что-то не устраивает!!! Вообщем, фу-фу-фу!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна Гончарова

Знаток города 6 уровня

Согласна со всеми высказываниями недовольных клиентов,за последние полгода побывала во всех перечисленных ситуациях: уезжают с заказа, подают позже, чем указано время, подают не по тому адресу,который указан, цены растут быстрее ,чем грибы после летнего дождя: заказываешь через приложение цена высвечивается,а по факту она может отличаться в вдвое....и при этом хамство,бесконечное хамство...за наши деньги нам же и хомят...не хотите работать с людьми-не работайте в такси. Операторы тоже хороши: не слышат,что им говорят. Служба поддержки работает по шаблону,не вникая в ситуацию: если косяк со стороны компании,то необходимо сразу решать ситуацию без ущемления финансовых прав и гражданских прав пассажира, чтобы исправить ситуацию должны быть льготные поездки, а не рекет кошелька клиента. Исправляйте ситуацию , иначе у компании не будет будущего

Посмотреть ответ организации

Партнер Яндекс Такси

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

21 отзыв