Паспортный стол

2,2

89 оценок

Закрыто до четверга

Сосновый Бор, Ленинградская ул., 26

Добавить фото или видео

Адрес

Сосновый Бор, Ленинградская ул., 26

Показать входы

Маршрут

Контакты

Телефон не указан

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

2,2

89 оценок

Оцените это место

Лариса А.

Знаток города 5 уровня

После посещения паспортного стола пришлось пить успокоительные. Грубое, не человеческое отношение, приходилось умолять, просить, извиняться. Отказали в форме 9, не понравилась копия доверенности. Доверитель, мой сын, живёт в Питере и не скоро может приехать. Старшая паспортистка, крашенная блондинка, в 6 окошке, отвечала неохотно, сквозь зубы, не поднимая головы. Беджика на ней не было, представиться отказалась. Сервиса и этикета не хватает сотрудникам паспортного стола, работа с людьми предполагает быть терпимей, дипломатичней, человечней. Навстречу идти отказываются, даже если экстренная ситуация и обещаешь довести документы в ближайшие дни. Значимость своей должности слишком завышена. Заметила, что атмосфера напряженная между коллективом паспортисток и сотрудников ЕИРЦ, у них даже, между собой войны. Сотрудников нужно готовить доброжелательными и желательно подбирать с высшим образованием. Мы приходим за информацией, а нам объяснить не могут грамотно, какие документы нужны и какие законы и правила действуют. Ведь у каждой ситуации бывают исключения. У такого начальника и сотрудники не задерживаются, каждый раз новые лица. Потрачены нервы, здоровье, деньги на такси, время. Остался неприятный осадок. Предлагаю заменить сотрудников на более молодых или отправить на курсы, обучить работать профессионально. А лучше закрыть паспортный стол и перевести все услуги в МФЦ.

Евгений Н.

Знаток города 15 уровня

Классное место, двоякой впечатление! В первом окошке меня сначала проигнорировали, потом послали, причем очень далеко!!! В другом окошке девушка помогла, хотя это был не её вопрос... Спасибо и будьте человечнее, как та девушка, в другом окошке!!!

Александра

Знаток города 9 уровня

Обслуживание ужасное. Сидят тётки, толком ничего объяснить не могут, думают все должны знать все законы, а ведь люди и приходят для того чтобы им помогли в том или ином вопросе.