Пегас Туристик

4,0

41 оценка

Открыто до 18:00

Москва, ул. Коккинаки, 4

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Коккинаки, 4

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

Посещаемость и график работы

10:00Обычно много посетителей

Пн

Вт

Ср

Чт

Пт

Сб

Вс

4,0

41 оценка

Оцените это место

Полина М.

Знаток города 5 уровня

Это кошмар! Покупали с мамой тур на Кубу на 3 января 2026 года ещё в сентябре 2025. Турагент Екатерина. Сегодня 2 января, вылет должен быть этой ночью. На руках у нас до сих пор нет НИКАКИХ документов. Ни ваучера, ни билетов, ни подтверждение отеля. Агент все эти несколько месяцев говорила, что пришлёт документы за несколько дней до вылета, но так и не прислала. Мы никуда не летим. Деньги она взяла, но тур как я понимаю так и не был забронирован. Новогодние праздники испорчены. Екатерина не выходит на связь весь день и не читает сообщения.

Николай С.

Знаток города 6 уровня

Находимся во Вьетнаме (Нячанг) с туром Пегас туристик, и т.к. не удалось найти способ созвониться или списаться через интернет (везде указаны российские номера поддержки), пишу сюда. После покупки тура: 1. Поменяли дату обратного вылета, сделали на 6 часов раньше; 2. Никто не встречал по прилёту. Надо было самостоятельно найти офис, там сказали номер автобуса, который тоже пришлось искать самостоятельно; 3. В автобус забежала гид, дала краткую информацию, в том числе что помимо бесплатной экскурсии будет дополнительная в честь праздника, и об этом расскажет отельный гид. В итоге отельный гид сказала, что она не знает, о чем речь, таких экскурсий нет. 4. Встреча с отдельным гидом была только на второй день. Она даже не знала, как называется столица Вьетнама, не говоря уже о дополнительной информации. Не было желания помочь нам, было только желание продать дополнительные экскурсии. 5. Цены на дополнительные экскурсии завышены в два раза по сравнению с другими организаторами. 6. На первую экскурсию (бесплатную) назначили встречу на 8:55, но автобус уехал в 8:51 без нас (из 5 человек уехало 3, о том, что забрали не всех, в автобусе сказали). В 8:53 написал об этом отдельному гиду, единственное, что она предложила - самим заказать такси и догнать остальных. И это прошло только 3 суток во Вьетнаме, страшно представить, что будет дальше.

Наталия Баскова

Знаток города 5 уровня

Если хотите испортить себе отдых- вам определено в Пегас Селект. Безответсвенные девушки:Евгения Богатова, Панова Марина, Колисниченко Инга- ничего не сделают, чтобы помочь Вам решить даже самую элементарный запрос. Я еще не встречала в сервисе ( а Селект это вроде должны быть «лучшие» менеджеры) столь незаинтересованных и некомпетентных людей. Мы с семьей с самого приезда хотели поменять отель, я договорилась с менеджером отеля о возврате средств, предоставила фото визитки в вотсап линии селект- готовы были доплатить денег туроператору за переезд, так эта троица за несколько дней не смогла ничего сделать. На сообщения не отвечали, информации не давали, не перезванивали, отравила несколько заявок на обратный звонок, указала куда и когда хотим переехать, результат- 0. Считаю что таких людей работать с клиентами не должно, надеюсь руководство обратит внимание и проверит их компетентность. Хотя на мои письма официальные на эл. Адрес quality.control@pegast.ru также остались без ответа, возможно они там в е одна «банда-команда» бездельников.

Пегас Туристик

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

13 отзывов