Поиск

Карты · Нижний Тагил · Автогрузоперевозки

ПЭК

4,2

462 оценки

Закрыто до 09:00

Нижний Тагил, Восточное ш., 17А

Перейти на сайт

Добавить фото или видео

Подробнее

Витрина

Междугородные перевозки

Международные перевозки

Переезды по всей России

Перевозки полной фурой

Экспресс- и авиаперевозки

Доставка в маркетплейсы

Переезды по Москве и области

Перевозка личных вещей

Адрес

Нижний Тагил, Восточное ш., 17А

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Оплата картой

4,2

462 оценки

Оцените это место

Сантехник монтажник

Знаток города 12 уровня

Добрый день, уважаемая компания ПЭК. Ваш сервис, к сожалению, не выдержал заявленной репутации, и я вынужден поделиться своим крайне негативным опытом. Ситуация, произошедшая с доставкой моего груза, демонстрирует вопиющее пренебрежение к клиентам и их времени. 25 мая 2026 года, около девяти часов утра, мне поступил звонок от оператора вашей компании. Мне было подтверждено, что доставка груза состоится 26 мая. Убедившись в этом дважды, я, полагаясь на ваше обещание, уехал с ночевкой в деревню. Этот отъезд был продиктован уверенностью, что 26-го числа я буду на месте, готовый принять груз. Однако, 26 мая, прождав весь день, никто так и не появился. Более того, не было предпринято никаких попыток связаться со мной, чтобы сообщить об отмене или переносе доставки. Позже выяснилось, что причиной такого отношения стал мизерный долг в 1313 рублей, из-за которого ПЭК, оказывается, и не планировал осуществлять доставку в назначенный день. Вечером того же дня, оператор из Москвы сообщил, что офис в Нижнем Тагиле работает до 18:00, и она не в состоянии решить проблему. Парадоксально, но после того, как заказчик произвел оплату, со мной смог связаться водитель уже после 20:00, сообщив, что доставка будет только 29 мая и мне необходимо будет встретить его. Уважаемые господа из ПЭК, поймите, мы, ваши клиенты, тоже ведем активную трудовую деятельность. Брать отгул или отпрашиваться с работы, когда дата и время доставки становятся неопределенными "по настроению" вашей логистики, крайне сложно и неудобно. Ваше отношение к данной ситуации считаю недопустимым и требующим кардинального пересмотра ваших внутренних процессов и клиентоориентированности.

Посмотреть ответ организации

Ирина С.

Знаток города 10 уровня

Просят только наличку у организации, счет на оплату невозможно получить 🤷‍♂️

Савелий С.

Знаток города 5 уровня

Если говорить о ПЭКе в целом, то, в моем случае, содержимое посылки помяли, вследствие чего она потеряла свою ценность. Не смотря на то, что была оформлена страховка, компенсировать ущерб отказались. По результатам внутреннего расследования, проведённого за пол часа, нарушений со стороны компании не выявили, хотя были предоставлены все доказательства. При выборе ТК рекомендую обратить внимание на другие конторы.