Обслуживание, ноль!!! Стояла час, а передо мной один человек на получение. Ходят в носу перебирают. Никому данную транспортную компанию не рекомендую. Ужас полный.
Сегодня 10 дней, как не могу получить свой груз в ПЭК на Леонова. Отправили по ошибке или по халатности в другой населенный пункт. Бардак! Как так можно работать!
Оформление документов быстрое, ожидание выдачи приемлемо ( лишь-бы не попал перед вами крупный или не стандартный груз - тогда очередь может затянуться). Ещё момент - когда отправляют вам объем, он может разбухнуть до 50-90 процентов ( не всегда ) там тоже люди.
Везут долго, постоянно всё перемятое, раньше кондитерку возили через ПЭК постоянно половину сожрут, грузчиков русских мало теперь ещё и выдача груза дебильная, покажешь паспорт оплатишь груз, а тебе его не отдают ПАтамушта ещё смс код долже прийти и ты стоишь его ждёшь а с зади очередь ...в обще гемор полный
В посылке было 6 предметов, на наклейках видно 1 из 6 и т.д., принёс ли одну коробку, - всё... Я как всегда ещё 5 мест...
Но исправились быстро, так что 3ка
Очереди на выдаче груза, грузчики непонятно чем занимаются. Людям приходится стоять на улице. Персонал невежлив и некомпетентен. На Промышленной процесс выдачи был организован более тщательно.
Не понимаю, что случилось с некогда хорошей компанией. За 50 минут на выдаче груза обслужили двух человек! На выдаче работал один человек, остальные бродят туда -сюда и болтают по телефону.
Попал на пустой зал оформления документов сделали очень быстро
А вот на выдаче была не маленькая очередь грузы выдавал всего один человек видимо из-за этого
Приехал получить посылку по смс-коду, очередь 15 человек, двигается очень медленно (ждать в очереди на оформление получения посылки пришлось 30 минут).
Получение груза 03.06.2022 заняло 1 час времени, причем я был первым на получение, а выдавать просто не кому, за мной скопилась очередь более 10 человек. мало того что другими тк стоимость по данному маршрут дешевле, дак еще и замучаешься получать.
Самая мертвая транспортная из всех, самая гнилая груз с Воронежа до Перми едет уже 10 дней и доехать не может, не советую отправлять что то ПЭКОМ, не дождётесь.
Ужасная компания ! Не в состоянии измерить и взвесить груз. Ввиду того что мы прекрасно знаем вес и габариты отправляемого груза постоянно приходилось заставлять их перемерять или взвесить. Каждый раз было завышение в их пользу. Таким образом по копеечке контора наживается на вас. С нас хватит. Перед тем как сдать им или получить от них груз - перемеряйте
Самая худшая перевозка ПЭК. Полный отстой в пункте выдаче, сидит один бедолага вообще не понимает что происходит затупа полная, весь грязный не опрятный внешний вид, целый час просидел в очереди.
Худшая транспортная из всех, груз был принят 11.04.22 , в сроке доставки было 17.04.22 в итоге груз прибыл 28.04.22. Очередь на получение была 50 минут . Больше никогда не буду обращаться . Пусть руководство прочитает .