Поиск

ПЭК

1,1

23 оценки

Оцените это место

Знаток города 7 уровня

Самая отвратительная компания. Не рекомендую связываться! Два раза разбили груз вдребезги! На претензию о возмещении средств пришёл отказ… груз отправляют не на тот адрес, который указываешь при отправке, не сообщают об этом, считают платное хранение. Переоформляешь груз, приходит смс о прибытии, приезжаешь а его нет! Ни один процесс не отлажен в этой компании. И так по 3-4 раза я ездила и не получала груз. В итоге отдали разбитый товар. Просто ужас. Столько денег, времени и нервов потрачено на эту компанию. Прилагаю фото груза, который пришел.

Посмотреть ответ организации

Варвара Степаненко

Знаток города 2 уровня

УЖАС! Просто мрак! Ранее сотрудничали и проблем не возникало, отправляем дорогостоящие грузы, платим каждый раз страховку, каждый раз платим за обрешетку.. итог - уничтожен товар почти на 300.000, а на наше обращение компания ПЭК заявила, что провела расследование и не обнаружила своей вины. Обратная доставка испорченного товара за наш счет! Страховка ничего не покроет и никогда нам это не возместят. и я искренне желаю краха этой компании!

Посмотреть ответ организации

Светлана Чернова

Знаток города 6 уровня

Должна была получить через данную компанию заказ. В комментариях указала вечернее время, курьеру также озвучила, заказ был в моменте отменен, еще до погрузки в машину, так как курьер не собирается до вечера «кататься» - деньги за неоказанную услугу списали.

Посмотреть ответ организации

Александр Х.

Знаток города 3 уровня

Добрый день, бессовестная организация, даже одну звезду жалко, мне была отправлена посылка 5.05 из Москвы, дата прибытия в Воронеж 12. 05. До сих пор не пришла посылка сегодня уже 18.05. Позвонил сказали что до сих пор не отправили, будут разбираться , претензия 2 недели

Посмотреть ответ организации

Alexander L.

Знаток города 3 уровня

Груз 5999 6236 5160. Ужасная компания. Второй раз не может доставить груз, водителю не дают грузчика, водитель не связывается. Менеджеры ничего не решают Резюме - груз не доставлен. Подумайте стоит ли пользовать данным перевозчиком.

Посмотреть ответ организации

Игорь Штоль

Знаток города 11 уровня

Заказал на авито товар. Доставка силами продавца , оказалось, что это - ПЭК. Ужас и мрак. Заказ потерян. 6-7 дней уже едет с местного склада до точки выдачи. Уже купил другой товар, а от этого не могу отказаться, пока не доедет до пвз. Ситуация, видимо, частая. После очередного обращения, сотрудник пэк решил сам узнать, где товар и взять «под свой контроль». Первый и последний раз (не по своей воле) связался с ними. Категорически не советую.

Посмотреть ответ организации

Полина

Знаток города 3 уровня

Не решают проблемы, невозможно достучаться до поддержки, проходя через чат-ботов, нанимают призрачных курьеров, которые жмут кнопку, что товар доставлен и испаряются, а товара нет.

Ксения

Знаток города 6 уровня

Ужас, а не компания. Заказала на Авито заказ, доставка ТК ПЭК до пвз. Товар в Москву прибыл быстро, уже в городе мне этот ПЭК морочил голову, что они не доставляют от пвз до квартиры. Заказывала изначально до пвз "Ленинские Горки, они до квартиры не доставляют, отправили в Бутово, заказала доставку до дома, мне её аннулировали (хотя в последствии выяснилось что из Бутово доставляют) , короче наехала на них, потребовала чтобы обратно в Горки отправили, и оттуда вез Яндекс Грузовой. Некомпетентные операторы кол-центра, менеджеры в ПВЗ. Никогда не обращусь в данную компанию.

Наталья Т.

Знаток города 3 уровня

Ждала доставку груза 150+ кг. Договорились предварительно на дату (2 раза в неделю ездят машины по будням), сотрудник пообещал позвонить для подтверждения. Я в будний день вызвала крепких мужчин в свой Мухосранск в ущерб работе, сидела ждала машину, оказалось, что в список обзвона я не попала. Теперь я должна была доплатить за то, чтобы мне привезли мой груз в не удобное для меня и для компании время, и вообще "Дату доставки вы не согласовывали, поэтому сегодня вам ничего не привезут". А и кстати, сегодня последний день бесплатного хранения. В следующий раз лично поеду в Челябинск, положу груз в кармашек и полечу обратно на метле, что угодно, чтобы не иметь с этой шарагой никаких дел! Алибидерчи!

Ольга С.

Знаток города 4 уровня

Отвратительно . Отправляла 40 минут заказ . Оператор не может разобраться что куда отправлять . Принтеры не печатают . Бегают в соседнюю точку , чтоб распечатать

Посмотреть ответ организации

Кристина Л.

Знаток города 9 уровня

Это просто КОШМАР. Если есть возможность заказывать не через ПЭК, то воспользуйтесь ею. Система у компании кривая, клиентоориентированность близка к нулю, вы заплатите за ошибки работы сотрудников компании. В общем, лучше на ослах, чем через пэк)

Дмитрий

Знаток города 12 уровня

В конторе явно проблемы. Груз из Уссурийска (2503 7981 7555) должен был поступить 12.05. Груз не приехал. Подождав неделю, обратился в ПЭК с вопросом, когда доставите? 20.05 Оператор сообщил, что обращение принято и мне скоро сообщат статус. На вопрос когда, оператор обещал сообщить в течение суток. 21.05 прислали смс, что обращение зарегистрировано. 22.05 ещё смс с номером некой Ольги Кваша, у которой можно уточнить информацию. Сегодня 24.05 информацию (где мой груз) так и не могут предоставить. Менеджер Енукова Дарья предложила подождать до понедельника 26.05. Не вздумайте что-либо отправлять ПЭКом, они явно доживают свои последние дни.

Посмотреть ответ организации

Детский Сад

Знаток города 3 уровня

Отвратительная компания! суммы озвучивают одно, а по факту совершенно другая! разница в 2! раза естественно в их пользу!!

Посмотреть ответ организации

Diana Kamozina

Знаток города 5 уровня

Удобно , все быстро оформили и отправили

Посмотреть ответ организации

Михаил Камозин

Знаток города 3 уровня

Быстро и удобно