Поиск

Permanentno

4,1

47 оценок

Оцените это место

Знаток города 12 уровня

Заказывала пошив на заказ, платье пошили невероятно классно, на протяжении всего процесса уточняли некоторые моменты, советовали как лучше и не ошиблись, село платье ооооочень красиво, сам пошив аккуратный и как максимально приятный бонус платье приехало в красивой коробке, чувствуешь себя принцессой 🌸

Юлия О.

Знаток города 10 уровня

Платье потрясающее! Упаковано было очень аккуратно, всё отпарено, даже бантик красиво завязан) отправлено и доставлено без задержек! Я очень довольна приобретением, спасибо✨

Дарья Алексеевна

Знаток города 12 уровня

Красивая одежда, приятные материалы. Здорово, что есть услуга индивидуального пошива за адекватную стоимость. Своей покупкой осталась довольна. Но есть и недостатки: приезжала в субботу в мастерскую, звонила и договаривалась о визите накануне в пятницу. Мне никто не сказал, что на месте не будет человека, который смог бы снять мерки. Предложили обратиться в стороннее ателье или снять мерки самостоятельно (что не удобно и можно напортачить). В целом рекомендую.

Юлия Скворцова

Знаток города 7 уровня

Не клиентоориентированный бренд, лишь бы продать. Блузка за 13 тысяч пришла с необработанными колючими швами, ее просто невозможно носить. Предложила бренду компенсировать мне услуги ателье по пошиву косой бейки для закрытия швов, отказались. Лояльности 0. Я ,к сожалению, очень ограничена по времени и вещь нужна была под конкретное мероприятие и возврат оформить не хотела. Клиент сам предложил решение, сам сделал корректировку для носки - а ответ, ну вот, как на фото ниже. Огромное разочарование. Красивая не носибельная картинка за оверпрайс.

Мария А.

Знаток города 8 уровня

Приобрела два потрясающих платья!!!И уже присмотрела еще одно на заказ😊 Приятно такое бережное отношение к клиенту и эстетика во всем от коробки до изделия. Великолепное качество тканей, дизайна, пошива! Спасибо большое! Однозначно рекомендую!

Хмурый Ёж

Знаток города 13 уровня

Отличный магазин! Прошлой зимой я заказала у них пуховик по индивидуальным меркам и цветовой гамме. Все этапы создания моей куртки чётко отслеживались менеджером и обсуждались со мной. Мне показали ткань, через пару дней подготовили эскиз. При раскройке даже обнаружили мой неправильный замер рукава (я ошиблась и указала неверную цифру). Качеством я осталась очень довольна, тепло. Жду вот теперь платье по индивидуальным меркам от них. Менеджер ответил мне даже в 12 часов ночи и принял заказ. Поэтому мне очень странно видеть негативные отзывы об этом магазине.

Евгения

Знаток города 9 уровня

Заказала платье на свадьбу по меркам. Изготовили быстро, отправили быстро, но платье расстроило очень… основа платья, так сказать, сорочка выглядит очень дешево, хуже, чем с алиэкспресса.. сверху когда рюши надеваешь выглядит неплохо, но не вау… надеюсь, что макияж, прическа и украшения придадут шарма этому платью…

Вероника Сергеева

Знаток города 5 уровня

Очень агрессивные продажи, незаинтересованность в клиенте. Оплатила заказ на сайте. Менеджер попросил в переписке обмеры. Не сразу догадалась, что это доп продажа. Поставили перед фактом - купите платья только по индивидуальному пошиву. На мои слова, что я хочу получить уже оплаченный товар, мне повторялось "вам не подойдёт, только индивидуальный пошив". Я понимаю, если бы товар был мной не оплачен. Но не отправлять мне уже оплаченные платья - это цирк. Я ответила несколько раз, что мне не нужен индивидуальный пошив и доп продажи, но магазину всё равно. Попросила возврат. И о чудо! Сразу же стало возможным отправить мне платья, которые я изначально оплатила. Но нет. Поддерживать такой бизнес я не хочу. Отзывы на ваши изделия и так сомнительные в плане качества. Я была готова закрыть глаза, но такие наглые продажи и общение с клиентом через "купи больше" - ред флаг для любого уважающего себя покупателя. Для возврата прислали бланк в пдф формате с указанием счета, огрн и тд. Просто хочу отметить, что впервые сталиваюсь с таким муторным оформлением возврата средств. Итог - хотела познакомиться с брендом, потратила зря время. Очень жаль, потому что на фотографиях был красивый дизайн и крой.

Ксения

Знаток города 9 уровня

Заказывала пуховик по индивидуальным меркам, стоимость которого 20тр, ожидала почти две недели, в итоге, пуховик мне мал, ворот непропорционально торчит. В ответ получила «все было выполнено верно, можете вернуть за свой счет на оценку правильности кроя, но возврат денежных средств невозможен, тк пошив индивидуальный». То есть, мне нужно за свой счет отправить на оценку, чтобы ничего не переделали, вернуть за свой же счет себе обратно….зачем? В итоге, пылится в шкафу, очень жаль деньги, безумно жаль………..Надела пару раз, но мне в нем некомфортно, торчащая пуговицам узкие плечи(

Юлия Державина

Знаток города 3 уровня

Заказывала платье по своим меркам, за это доплатила. Пришло не просто оверсайз , а прям большое. На юбке такое количество складок, что как баба на чайнике. Есть еще пару недочетов по крою, на мой взгляд. А самое ужасное - по фасону что-то вроде воротника вокруг шеи, который просто врезается в шею. Невозможно носить! Скорее всего неправильно покроили. Я сняла видео, с указанием проблемы, в надежде, что хотя бы подскажут как можно исправить. В итоге - «спасибо, передадим руководству», и всё. Разве так можно вести бизнес? Элементарно, можно попросить закройщика дать совет как исправить горловину. Уже не говорю о предложении вернуть деньги или сделать скидку на следующую покупку, которую я теперь уж точно не совершу. По итогу - платье нужно перешивать. Это еще траты к самому платью с индивидуальным покроем. И на ту сумму, что оно выйдет, не стОит уже, Очень расстроена, потому что долго хотела платье, а в итоге получила изделие, которое будет валяться в шкафу.

Лиза П.

Знаток города 5 уровня

Упаковка на высоте, общение тоже, НО: Покупала платье на важное мероприятие, платье оверсайз, скинула свои мерки и предупредила что в положении. Написала что ношу размер S M, по итогу мне прислали платье 54 размера, если не 56. Еще раз описываю - скинула свои мерки, НО платье оверсайз, то есть сколько от себя добавляли непонятно. Отказались принимать возврат, сказали, что то шьют на заказ вернуть нельзя. Увы, чтобы связываться с перманентно сначала надо изучить закон По итогу я очень расстроена, плачу весь день, до мероприятия остается мало времени. Что делать не знаю. Разумеется продать на Авито будет с потерей денег

Аня Р.

Знаток города 3 уровня

Ужасно не клиентоориентированный бренд. Советую не заказывать индивидуальный пошив, так как изделия назад они не принимают. В моем случае не понравилась длинна тренча, хотя рост свой указывала и написала, чтобы был длинной как на фото в магазине. В итоге дрбавить длинны невозможно, выставить на перепродажу в инстаграм со скидкой, отказались, возврат не делают. Хотя индивидуальный пошив предполагает корректировки. В общем то продают готовые изделия оверсайз под названием индивидуальный пошив и вещь не возвратная, очень удобно. Данному бренду безразлично, что вещь тебе не нравится, что она не соответствует фото и ожиданиям, лишь бы продать.

Анжела

Знаток города 6 уровня

Заказывала топ. Пришёл очень быстро. Качество-отличное! Красивый и стильный. Во всём чувствуется вкус и любовь к своему делу-начиная от коробки с белым бантом-как для невесты-заканчивая тем что внутри. Спасибо вам большое за такую красоту! Обязательно буду заказывать и другие ваши вещи!

Валерия Андрианова

Знаток города 7 уровня

Хочу предупредить всех о кошмарном качестве товаров и отвратительном сервисе в перманентно. Недавно купила здесь платье за 11000₽. Было одето один раз. После самой первой стирки (на деликатном режиме как в инструкции на бирке) платье СЕЛО В ДВА РАЗА! Из нормального размера оно превратилось в кукольное, надеть невозможно! Естественно, я написала им, надеясь вернуть деньги или хотя бы обменять. Каково же было мое возмущение, когда мне нагло отказали! Сотрудники просто отмахнулись, сказали что-то вроде "стирали неправильно" , ну и предложили мне привезти его и отпарить, бред 🙄Как итог: Выброшенные деньги и испорченное настроение. Товар абсолютно не соответствует заявленному качеству. Сервис — полное неуважение к покупателю, отказ решать очевидную проблему с бракованным товаром. Всем советую обходить этот магазин стороной. Риск получить некачественную вещь, которая испортится после первой же стирки, и столкнуться с хамством при попытке вернуть деньги — слишком высок. Сэкономите нервы и кошелек.

Посмотреть ответ организации

Аноним

Знаток города 17 уровня

Нюансы со скоростью коммуникации действительно есть, однако надо понимать,что это не сетевой магазин и не крупный бренд с огромным штатом сотрудников.Это очень маленькая компания,которая отшивает чудесные вещи за очень скромную цену. Просто посмотрите, сколько стоит подобная одежда у других российских марок и оставшихся конкурентов.У меня есть пара вопросов к исполнению (например в модели double v я бы изменила конструкцию выреза, она так и наровит порваться),но опять таки же:за эти деньги можно закрыть глаза на многое)))Желаю марки всяческого процветания, открытия магазинов и появления поплина в ассортименте тканей!)

Иванна И.

Знаток города 5 уровня

Мне сшили платье на заказ. Во вторник утром оформили, а уже в среду вечером всё было готово! Была доплата за срочность. Всё четко, быстро и прекрасно исполнено! Я в восторге.

Misha H.

Знаток города 2 уровня

Классный бренд, отзывчивые ребята менеджеры. Качественные изделия! Однозначно советую к приобретению!

Кристина

Знаток города 3 уровня

На картинках очень красивые наряды.Увы, само платье оценить не получилось, поэтому мой отзыв больше об отношении к покупателям, что так же важно. Хотела купить платье на важное мероприятие, написала в официальную группу ВК вопрос о интересующей модели. На моё сообщение ответили оперативно. Но дальше, когда я написала, что хочу сделать заказ , скинула свои мерки , моё сообщение просто заигнорировали. На момент написания отзыва прошло уже 5 дней с отправки моего сообщения. У меня минус впечатление о бренде и минус в «казну» создателя данного магазина, ибо находила подобные отзывы, что менеджеры работают плохо, ответного комьюнити не дождаться. Вот так теряют потенциальных покупателей )

Мария Барабаш

Знаток города 10 уровня

Великолепные и девочки,и одежда🌷Качество и сервис на высоте

Мария М

Знаток города 12 уровня

Отправляют отшитые изделия невероятно долго. Пишут 4-5 дней, прошло 6, ни ответа ни привета. Если изделие уже отшито, в чем проблемы дойти до сдэка и отправить в том же день или на следующий? У компании большие проблемы с эффективностью и коммуникациями. Не советую заказывать, если рассчитываете надеть платье в какую-то конкретную дату

Полина С.

Знаток города 10 уровня

Приехали на день в Кострому из Москвы, решили съездить в шоурум Permanentno померить новинки. Приехали в 13:00, режим работы в ТГ указан в майские был с 12 до 16. Во-первых, по адресу шиномонтаж и автомойка. Во-вторых, позвонив по указанному номеру, выяснилось, что работник забыл ключи (на минуточку, уже час прошел с момента открытия), и предложил приехать через 50 минут (!). Сказать, что мы были в шоке, - ничего не сказать. В соцсетях никаких изменений о графике работы не было. Очень неприятная ситуация, являюсь постоянным клиентом и была неприятно удивлена ситуацией и в целом внешним видом шоурума (ни вывески, ничего нет, ищи как хочешь, только по звонку можно связаться). Так и пишите, что у вас там производство/склад, а «шоурум» предполагает несколько другой вид.

Константин А.

Знаток города 5 уровня

Очень не рекомендую связываться с брендом. Если вы почитаете отзывы, то во всех случаях, где пришлось столкнуться с возвратом увидите слово "неклиентоориентированность". Так и есть, сталкиваюсь с таким впервые. Бренд не заинтересован создавать репутацию, только жёсткие продажи и апелляции к закону. Заказала платье с доставкой в Москву. Платье не подошло и из-за личных серьёзных причин я не смогла отправить в течении 7 дней Платье, пришла отправлять на 8й день. Магазин отказался принимать возврат, аппелируя законом, я объяснила ситуацию, никакого желания войти в положение - сухое: по закону вы просрочили возврат. Согласились на обмен на Платье дороже. Для меня это- доп затраты на доставку им из Москвы + доплата за Платье, которое мне не нужно, но вариантов не было, я подумала, что пускай может хоть то подойдет. Магазин собрал заказ на обмен и прислал, что еще нужно оплатить снова доставку о них ко мне. Что в целом, по закону, так и есть, но мне как потребителю это платье уже стало самым дорогим в гардеробе, при том что уже мне не нужно. Я попросила либо оплатить Магазин доставку, либо просто вернуть уже деньги за первое платье + оставить себе разницу за платье дороже, как штраф за 1 просроченный день возврата. Сотрудники и владельцы магазина наотрез отказались от всех предложенных вариантов снова ссылаясь на закон. Это какая-то абсурднвя принципиальность и отсутствие хоть какого-то человеческого диалога. Просто кошмар. Я очень удивлена, что такие магазины ещё существуют, когда столько прекрасных российских брендов, где виден человек и человеческое отношение к клиентам. Отвратительный сервис, естественно никогда больше связываться с бредом не буду и вам не рекомендую

Екатерина Игоревна

Знаток города 5 уровня

замечательный магазин, очень красивые вещи! Рекомендую!

Михаил Доровский

Знаток города 27 уровня

Не плохой выбор, хорошие цены

Permanentno

24 отзыва