Первая-Коляска.рф
385 отзывов
31 марта
Всем рекомендую этот магазин, он лучший в Москве! Бодьше нигде нет такого выбора из наличия, прекрасный шоурум!Большой выбор колясок, рядом магазин автокресел. Ребята отзывчивые! Супер! Купила в данном магазине 2 коляски, лёгкую joolz, для перелётов и прогулок по асфальтированной дороге, клляска просто песня!!! Очень легкая, не нужны усилия вообще чтобы она катилась, отличная амортизация! Приобрела по совету менеджера, ни на секунду не пожалела! а также sybex priam 4, коляска устойчивая, очень проходимая, ребёнок зимний, она была для меня спасением! Но для лета по асфальту тяжеловата, а вот на дачу самое то! СПАСИБО!
2
24 августа
Отличный магазин! Большой ассортимент колясок разной ценовой категории. Огромное количество расцветок, подавляющее большинство позиций из наличия.
Отдельное спасибо менеджерам Дмитрию и Юрию! Показали интересующие модели, помогли с выбором, рассказали о преимуществах и недостатках, предупредили о нюансах, продемонстрировали работу всех механизмов колясок.
15 мая
Не могу не оставить отзыв на данный магазин точнее сеть магазинов.
Скажу сразу рекомендация 100%! Приобретая коляску или любой другой товар здесь вас не оставят даже после покупки. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Купила коляску , доставили в срок , я сама проживаю в городе Казани. Были вопросы после покупки , ответили отправили видео , проконсультировали . Я в восторге . Отдельная благодарность менеджеру (надеюсь должность правильно указала ) Дмитрию ! Профессионал своего дела. Коляской довольная , сегодня выехали первый раз на ней, надеюсь прослужит верой и правдой ,благо дают гарантию. Чисто сердечный рекомендосьен!
1
7 марта 2023
Отзыв с дополнением.
Хороший магазин с большим ассортиментом и приветливым персоналом.
Хочется выразить особую благодарность менеджеру Евгению - очень четко и понятно объяснил какие фитчи и для чего они нужны.
Подобрали хороший вариант коляски, надеюсь, что нам понравится.
Дополню свой отзыв после эксплуатации
UPD: коляска сломалась через год.
брали коляску tutis uno 3+ 2в1. К люльке нареканий нет. Прогулка только для зимы (вместительная). После месяца использования сломался механизм регулировки капора.
А через год после покупки во время прогулки сломалась рама. Точнее развалилась. Отвалились задние колеса. Вся ось!!!
Tutis не рекомендую
UPD2: через техподдержку магазина связались с сервисом тутиз. Починили коляску за свой счет. Ремонт обошелся в 7000 руб, не считая потраченного времени на доставку коляски (м Балтийская) + таскание сломаннной коляски в -15 и нервов. Заменили пол рамы новой деталью. Похоже мы не единственные с такой проблемой были.
6
29 апреля
Магазин понравился! Хороший выбор, особенно понравился консультант, все объяснил и рассказал, посоветовал и предоставил большой выбор! Очень довольны. В этом магазине самые приятные цены, рекомендую )
1
16 августа
Очень долго выбирала коляску, в итоге остановилась на tutis uno 3 plus. Так как ребенок родиться осенью люлька нужна была теплая и проходимая для нашей снежной зимы на урале, у этой модели люлька идет термо, колеса большого диаметра и хорошая амортизация. Городок наш небольшой, купить в магазине офлайн нет возможности, потому что нет таких магазинов 😁 искала в магазинах онлайн и с доставкой по рф, в итоге нашла на сайте первая-коляска.рф, с ценой дешевле чем в других примерно на 15000 (стоимость на момент покупки 55193, в других около 73000) не раздумывая я написала им в ватсап, мне сразу же ответили и подтвердили наличие в филиале, в Ростове (ИП Гатиев М.Р.). Оформила заказ на сайте, товар забронировали на 3 дня, я оплатила на след.день и через день коляска уже была в пути к нам, отправили транспортной компанией ПЭК, доставка пришла раньше срока, ничего не повреждено все в целости, вообщем я очень довольна! Спасибо магазину за оптимальную стоимость, быструю отправку и доброжелательный персонал (консультировалась в ватсап)
19 сентября
Хочу сказать спасибо магазину за оперативное решение гарантийной ситуации. У нашей коляски romer smile 5z вываливалось 1 колесо, я написала в магазин и на следующий практически день мне на дом курьер привез новое колесо и теперь все отлично! Цены, сервис и качество - я всем очень довольна! Спасибо!
22 сентября 2023
Выбирали коляску по необходимым параметрам вместе с консультантом по телефону. В результате мы выбрали идеальную для нас коляску, и даже дешевле, чем рассчитывали, и всё это благодаря добросовестной работе консультанта. Отдельно хочу отметить службу доставки. 19 сентября в 10:30 оформили заказ по телефону, в 15:30 в этот же день нам уже доставили две коляски на выбор, а живём мы в Подмосковье, поэтому оперативность доставки приятно удивила. Представитель службы доставки Игорь собрал коляски, показал и рассказал про весь функционал, не торопил и дал время на обдуманное принятие решения. Рассказал про условия возврата/обмена и гарантию. Я очень довольна, что воспользовалась услугами этого магазина. Рекомендую всем, кто будет покупать коляску и другие детские товары.
1
29 января 2023
Прекрасные консультанты, очень приятные, общительные и компетентные, при большом количестве покупателей уделили всем время!
В шоу-руме хороший выбор.
Уже покупали тут автокресло Nuna, беговел Doona, сегодня - коляску Cybex.
Всё всегда отлично, спасибо за Вашу работу!)
Из нюансов логистики может быть важным - расположение в промзоне , лифта/пандуса нет, только лестница.
4
12 декабря 2023
Да, не спорю ассортимент большой, доставляют во все регионы. Но вот уже 5 месяцев как пользуюсь коляской, которую купила в этом магазине, и очень расстроена - 50 тысяч впустую, можно сказать. Easywalker rudey- их оказывается сняли с производства, меня убедили купить последнюю модель, хотя за эту же цену можно было купить гораздо удобнее коляску. Звонила несколько раз я на горячую линию и советовалась по поводу выбора, но как только слышали, что среди мною названных моделей была та, от которой, по всей видимости, они не могли избавиться, сразу их советы были в пользу ее. Коляска тяжелая, козырек маленький, причем очень неудобные у него кнопки (громкие и надо одновременно нажимать с двух сторон), в комплекте ничего не было: ни сумки, ни подстаканника. В общем, советую не слушать менеджеров, они не скажут вам правды - сбагрят то, что завалялось…
23 апреля 2023
Отличный магазин. Хороший выбор на разный кошелек. Отдельное спасибо консультанту Давиду. По моим пожеланиям помог подобрать идеальный вариант, так ненавязчиво и спокойно. Получили удовольствие от покупки.
Круто, что есть туалет.
Только вот с коляской подниматься трудно. Лестница.
На фото довольная мать с транспортом
3
1
6 сентября 2023
Покупал в подарок, консультант помог выбрать и определится с моделью, спасибо ему! В шоу рум очень большой выбор, можно все в живую посмотреть. Качество колясок тоже на высоте.
Однозначно рекомендую всем, не сравнить покупку с другими магазинами с равнодушными продавцами.
2
12 мая
Поездив по Москве (даже в Питере заехали случаем), считаем этот магазин одним из лучших! Спасибо Давиду и Залиму за доброе, человеческое отношение!
13 августа
Хотели приобрести 2 коляски для путешествий для двойни, супруг звонил вчера 2 раза и оба раза менеджеры обещали скинуть информацию по вариантам на вотс ап, прошло больше суток, тишина!!!! Очень разочарованы в обслуживании клиентов онлайн.
2 октября 2023
Хороший магазин . Выбор колясок, то что надо. Были все модели в наличии, которые нас интересовали. Приятные продавец-консультант, помог определится с коляской, рассказывал честно про плюсы и минусы моделей. Большой выбор аксессуаров. Удобная парковка рядом с магазином.
2 апреля 2023
Сегодня приобрели коляску. Очень понравилось общение и консультация сотрудника магазина. На все вопросы ответили развернуто, предложил альтернативные вариант и тд. Приобрели коляску Valco baby snap 4 trend.
Рекомендую магазин 🙂👌🏻
Удобное для нас расположение, на машина приехали, припарковаться не проблема, если не напротив магазина, то в метрах 200 найти можно. Магазин на 2 этаже, если вы с коляской и ребенком, то можно на 1м этаже оставить коляску, не вижу в этом проблемы 🙂
3
1 августа
Оформил заказ на сайте, перезвонили подтвердили уточнив детали и комплектацию , через два дня доставили заказ . Спасибо компании за сервис и ответственный подход к работе
5 мая
Выбирала коляску с реверсивным блоком,сотрудники магазина всегда были на связи,ответили на все вопросы и прислали варианты.На следующий день коляска уже была у меня.Благодарю за такой подход, оперативность и рекомендую всем данный магазин.
1
16 апреля
Спасибо за помощь в выборе цвета коляски!
Всё в наличии, склад рядом - всё приносят и показывают.
Ну и скидка - это всегда приятно!
2 марта
Сделали заказ на сайте. На сайте указана Акция, что при самовывозе гарантирована скидка 10%. Какие коляски участвуют в акции, а какие нет не указано. Из этого следует, что в акции участвуют ВСЕ коляски.
Из магазина позвонили и сказали что именно коляска, выбранная нами не участвует в акции.
Очень расстроена. Это просто обман. Это непорядочно.
3
14 апреля
Видимо конкретно мне не повезло с этим сайтом, или купленные отзывы. Достаточно было звонка. Владельцы могут послушать звонок от 13.04.2024.
Это звонок после моего заказа на сайте🫣где менеджер настолько хамски говорил, что я просто попросила закончить разговор и тема с заказом закрыта. Выбранной коляски не осталось в наличии и ему видимо было уже неинтересно потратить две минуты на разговор!
1
30 апреля
Купили коляску для путешествия) спасибо менеджеру за подробную и понятную консультацию🙏 в итоге очень довольны выбором)
13 апреля
Добрый день. Помогли очень оперативно, все объяснили, коляску не могла открыть, прислали инструкцию. Благодарю
27 марта
Спасибо Коллективу компании!
Консультация на высшем уровне!
Хорошие цены !
Советую.
20 июня 2023
Нужна была срочно прогулочная коляска 16.06, тк уезжали в отпуск 17.06. Заказали в магазине коляску изиволкер жокей и уже через 1.5 часа после заказа её привезли ! Коляска суперская, мы уже в отпуск с ней поехать успели! Персонал очень вежливый и помогают с выбором. Огромное спасибо сотрудникам магазина за оперативность и особенное спасибо менеджеру Давиду и водителю Андрею!
1
24 марта 2023
Большой выбор колясок, хороший сайт с подробным описанием товаров, адекватные цены (постоянно проводятся акции).
После оплаты, уже на следующий день была оформлена отправка в регион. На всем протяжении «жизни» заказа сотрудники консультировали и оперативно решали возникающие вопросы. Спасибо!
1
16 августа
Хороший шоу-рум, большой выбор детских колясок
3 ноября 2022
При выборе коляски для меня важно было абсолютно все. Естественно, выбор начался с поиска в интернете. И сайт магазина «Первая Коляска» - самый лучший, самый информативный, с наиудобнейшей функцией сравнения, со всевозможными видеообзорами. Дальше мне было необходимо потрогать руками и повозить понравившиеся мне модели. В зале магазина представлены абсолютно все модели, я складывала и катала, сравнивала и определилась с выбором. Спасибо огромное консультантам за терпение, за дельные советы и отсутствие какой-либо навязчивости. Вы- молодцы! Особая благодарность за то, что согласились с нами работать за полчаса до закрытия👌И в итоге задержаться
4
24 сентября 2023
Сегодня приезжали выбирать коляску для нашего первенца. Понимания было ноль какую брать, но слышали про espiro only. В шоуруме консультант Дмитрий рассказал нам с мужем про все важные нюансы разных моделей и брендов. Огромное спасибо Дмитрию! Выбрали Cybex Balios S👌
1
16 августа
Отличный магазин! Доставили за МКАД в день заказа, оформление быстро и четко. Коляска оригинал, качество на уровне.
2 сентября 2023
Супер-магазин-шоурум!
Продавцы очень грамотные, выбор огромный, лишнего не предлагают.
Купил ValcoBaby Snap4 Duo с люльками.
Всем советую
1
16 октября 2023
Самый быстрый сервис, который я когда -либо встречал. Оставил заявку, через 7 минут мне позвонил приятный менеджер, повторно проконсультировал. И мы оформили доставку. Привезли через 2.5-3 часа после заказа. Мне никогда не привозили так быстро что-то.
1
14 февраля 2023
Очень доброжелательный и профессиональный консультант, объяснил, поддержал
С точки зрения продажника - задал правильные вопросы, уточнил сомнения (возражения)
Мне посещение очень понравилось, доволен работой магазина и в частности сотрудника
1
12 декабря 2023
Отличный магазин по всем пунктам!
- широкий выбор
- отличные цены
- и просто фантастическое отношение к клиенту.
Несколько месяцев назад купил коляску, но она оказалась с браком, позвони, рассказал ситуацию, ребята меня успокоили и рекомендовали приехать к ним.
Приехал, быстро сделали возврат и вернули деньги.
БРАВО!
1
15 мая 2023
Потрясающий персонал. Все подробно рассказали, показали, ответили на вопросы. Помогли выбрать первый транспорт. Заказ оформили онлайн доставкой
1
19 ноября 2022
Отличный магазин! Персонал всё подробно рассказал, мы приезжали за конкретной моделью, а выбрать есть из чего. Со склада принесли, открыли, посмотрели. Добраться наверное можно от м. Каширское, мы были на машине, вообще без проблем.
1
9 апреля 2023
Почему это непонятное помещение в промзоне называется шоурум?)это бомжрум. Выбор маленький,на сайте было указано больше ассортимента в наличии!и я не про цвета говорю,а именно марки и модели колясок.Приехали с другого конца Москвы и разочаровались. Ещё и консультант Дмитрий хамоватый.Не рекомендую этот минисклад!
1
1
20 февраля 2023
Место шоурума не очень удачное(промзона), но выбор колясок большой, есть все известные модели. Консультанты подробно все объясняют и показывают.
1
16 мая 2022
Довольно просторный шоурум и если знать, чего ты хочешь, то можно приехать и потрогать. Места для выката колясок на проверку маневренности достаточно. Но вот консультацию нам так никто и не оказал. Продавец был занят оформлением товара для одной из пар, остальные бесцельно перемещались из угла в угол, никто ничего не спросил, не подсказал, на посоветовал. Мы через 20 минут уехали, не впечатлившись.
1
7 февраля 2023
Большой выбор, консультанты все знают, показывают и рассказывают без проблем, вежливые консультанты, терпеливые! Спасибо! Коляску выбрали.
1
10 апреля 2023
Великолепный магазин и знающий толк в колясках персонал. Огромное спасибо консультанту Давиду за то, что моментально понял, что нам нужно.
В магазине отличные цены и большой выбор. Купили коляску Wave Espiro. Подробный обзор будет в моем нельзяграме (ник tonyashakirova)
2
19 марта 2023
Нужна была прогулочная коляска для путешествия, чтобы складывалась компактно, можно было взять в самолет и была легкой. Много где рассматривали покупку, но остановились именно на этом магазине, так как в наличии есть много моделей- это удобно, не приходится ждать. Пришли сразу с ребенком и выбрали нужную еще и по акции. Поедем в путешествие!
20 июня 2021
Хочется выразить благодарность менеджеру Евгению за потрясающе обслуживание! Пришли под закрытие магазина, Евгений был очень вежлив, деликатен, ненавязчив, уточнил все нюансы и пожелания и предлагал модели колясок четко по нашим критериям. Несмотря на относительно небольшую площадь магазина, было представлено очень много самых востребованных колясок. Очень понравился магазин, есть с чем сравнить, но все таки отдельную благодарность хочется выразить специалистку Евгению за его компетентность.
3
2
2 июня 2022
Хороший ассортимент: удалось увидеть и сравнить нужные модели колясок в одном месте (рассматривала марки hartan, elodie details, cybex, valco baby). Менеджеры приветливы и терпеливы, отвечают на бесконечные вопросы, не торопят, с пониманием относятся к желанию складывать и раскладывать коляски, всё нажимать, регулировать и тестировать. Предлагают альтернативы, указывают на плюсы и минусы, что важно.
Благодаря такому подходу было приятно сделать покупку здесь.
2
7 июня 2022
Отличный магазин! Хорошие цены, интересные и действительно выгодные акции. Сотрудники доброжелательные и профессиональны во всем, начиная от консультации, технических моментов и сбором коляски :)
20 августа 2022
Хороший ассортимент колясок и знающий персонал. Единственный минус расположение, магазин расположен на втором этаже без пандусов и лифта, если с ребёнком, то придется держать его на руках.
30 апреля 2022
Отличный магазин с широким ассортиментом качественных колясок и автокресел. Несколько раз приезжали посмотреть, обсудить варианты. Продавцы всегда очень приветливы и знают про свой товар всё
1
12 февраля 2023
Хороший магазин, адекватные продавцы, расскажут, покажут, на коляске прокатят. Выбор на сайте немного больше чем в реальности, но все равно в офлайне много чего можно посмотреть
15 июля
Коляска нужная в наличии была. Продавцы все рассказали, показали. Цены плюс-минус как и везде.
17 декабря 2022
Помогли выбраь достойное автокресло, цена качество все супер, есть не большой минус с логистикой, оплачиваешь в одном месте , потом дуешь на улицу через 3 двери под лестницу искать выдачу, но с этм можно жить)