Заказал букет в 11:00. Время уже 20:51 он до сих пор не пришел. Пытаюсь до звонится до тех.поддержки уже 25 минут. Никак не берут трубки, очень плохое обслуживание тех.поддержки. Сначала говорят одну информацию, после чего в следующем разговоре, уже совсем другая информация. Не советую заказывать у них букеты и тп с доставкой, потому что очень плохое обслуживание и очень долгое время доставки

Посмотреть ответ организации

Кристина

Знаток города 2 уровня

Хочется предостеречь будущих покупателей и поделиться крайне негативным опытом. Вместо радости от подарка получила сплошной стресс и выброшенные на ветер деньги. 1. Ложная информация: Подтвержденный круглосуточный самовывоз на деле оказался закрытой точкой в 20:00. 2. Безответственность: Причина — «не дозвонились до получателя». Мне, инициатору заказа, не позвонили. Проблему обнаружила я сама. 3. Плохая организация: Чтобы решить проблему, мне предложили платную доставку. Процесс оплаты превратился в квест: меня не нашли в Telegram и не сочли нужным перезвонить. При том, что букет уже был оплачен, оставалась лишь доставка. 4. Низкое качество товара: Привезенные цветы изначально выглядали уставшими. При должном уходе букет стоимостью 4000 рублей завял полностью на 2 дня, что говорит о его несвежести на момент передачи. Полное отсутствие ответственности, клиентоориентированности и контроля качества. Деньги взяли, а за результат и опыт клиента – ноль ответственности. Такой магазин не заслуживает доверия. Больше никому не посоветую и сама никогда не обращусь. Цензура отзывов: Попытка оставить честный отзыв на официальном сайте магазина и в группе VK была проигнорирована — отзывы отклонили. Это доказывает, что магазин боится правды и создает искусственно положительную картину

Посмотреть ответ организации

Дарья Никонова

Знаток города 3 уровня

Приобрела букет в данном магазине, букеты на витрине красивые, но качество цветка оставляет желать лучшего... Цветы сдохли на следующий день. Так же чтобы цветы не замерзли их упаковывают в бумагу или другие материалы, а не в пакет как упаковали мне.

Посмотреть ответ организации

Первый Цветочный

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

383 отзыва