Заказывала доставку на 8 Марта для мамы в промежутке с 9:30 до 11:30. К сожалению, к 11:30 заказа не было, на звонки и сообщения никто не отвечал. Связаться с магазином не получалось вплоть до 14:15, что вызывало серьезные переживания. Лишь в 14:15 курьер вышла на связь, и заказ был доставлен в 14:40. Сама клубника в шоколаде (насколько я поняла) была хорошего качества, но главная проблема — трехчасовая задержка и полное отсутствие коммуникации со стороны магазина в течение этого времени. Если бы курьер сразу предупредила об опоздании или служба поддержки работала, негатива было бы гораздо меньше. Праздничное настроение было подпорчено ожиданием и неизвестностью. Очень надеюсь, что магазин сделает выводы и в следующий раз наладит информирование клиентов о задержках. Пока ставлю низкую оценку именно за организацию процесса и работу поддержки

christinazavatckaya

Знаток города 16 уровня

Замечательная доставка, заказ приняли быстро, подобрали нужные цветы под бюджет. Доставили очень быстро, получательница довольна, учли все вопросы по доставке чтобы сделать сюрприз!

Посмотреть ответ организации

Alena Z.

Знаток города 3 уровня

Купили букетик в корзине. Отстоял сутки( хотя выбирала по свежести, цветы были все целые. Ну к сожалению долго не простояли Девушка сказала на второй день полить, но поливать было уже нечего….

Первый цветочный

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

21 отзыв