На протяжении нескольких лет покупаем товары для питомцев данном магазине, всегда все устраивало. Продавцы, место расположения, товары. До последнего заказа на сайте 16.11.2024. Заказали корм для собак Органикс с индейкой и овощами в новой упаковке Премиум класса с новым составом, так как продавец в реальном магазине посоветовала именно этот корм, взамен Органикс с индейкой старого состава. Цена дороже решили попробовать, побаловать нашего любимца. Доставка как всегда быстрая, все четко, но корм привезли не тот, что заказали. Старого образца по цене нового. Написали в службу поддержки клиентов Петшоп. Ждали адекватного ответа, но нет. Специалист службы пояснила, что ошибки нет, что все привезли в соответствии с заявкой. Просто на сайте в карточке товара не поменяли фотографии товара, на самом деле по этой цене и под этой фотографией маскируется старый корм😨😨😨 на аргументы, что в заявке цена корма в старой и новой версии отличается консультант продолжала убеждать, что я просто в глазки балуюсь, сама не знаю что хочу. Приложив все скриншоты, правды я так и не добилась, пришлось просто отказаться от не подходящего товара и купить его в реальном магазине. За возврат, кстати, пришлось еще и доплатить. Фотографии нашей переписки и того что пришло прилагаю. Получила огромные разочарование от данной ситуации. Будте внимательны при заказе товаров🧐🧐🧐

Посмотреть ответ организации

Ирина Горяга

Знаток города 7 уровня

Я постоянный покупатель в этом магазине. Выбор еды для домашних животных богатый, всякие предметы ухода, аптечные препараты, наполнители без проблем и на любой кошелек. Плюс бесплатная доставка и разнообразные способы оплаты.

Посмотреть ответ организации

Инна К

Знаток города 4 уровня

Большой выбор кормов, игрушек, наполнителей! Быстрое обслуживание! Приятные цены!

Посмотреть ответ организации

Petshop.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

26 отзывов