последнее время интернет-магазин Petshop.ru работает хуже, особенно, если интервал времени доставки выпадает на конец дня. Самое плохое, что курьеры об этом не предупреждают, что не привезут заказ во время и день, в который вы ожидаете доставку. Оператор в онлайн-чате пишет о каких-то форс-мажорах. Может быть они у них там и есть, никто подробностей не скажет, да и кому это интересно. Люди заплатили за товар и хотят получить его вовремя. Обидно, что курьеры не отвечают на звонки и не сообщают, что не приедут, чтобы их хотя бы не ждали впустую. Вобщем, магазин стал не клиентоориентирован. Надо посмотреть по сторонам и поискать кого-то другого в этой сфере услуг.

Посмотреть ответ организации

Евгений Муругов

Знаток города 6 уровня

Прикольный магазинчик у дома, цены кусаются, как и питомец, для которого я там отовариваюсь. Ассортимент всегда отличный, что нужно - всегда находится. Но цены... Цены!!!! Еда для питомца стоит дороже моей.

Посмотреть ответ организации

Рамиль Гарифзянов

Знаток города 11 уровня

Заказ на 13.07 H68594451555, сумма 13 866 руб., доставка 20.00-23.00. Курьер позвонил 13го июля в 13.40. Начал грузить своими проблемами, что уже закончил доставку, а за то что он будет ждать, ему не платят. Настойчиво уговаривал принять в 14.00. Потом сообщил, что перенесет заказ в этот же интервал, но по факту тупо отменил его. Мне пришлось повторно формировать заказ. Причем, тк это воскресенье, деньги по первому заказу вернулись только в понедельник. На момент формирования повторного заказа мне пришлось искать деньги. Заказ на 14.07 H69029157833, сумма 13 866 руб., доставка 20.00-23.00. От курьера не было звонка. На горячей линии Купер вплоть до 23.00 гарантировали доставку. По факту в 22.54 заказ был снова отменён. Больше магазином petshopru пользоваться не буду. Очень сильно подвели

Посмотреть ответ организации

Petshop.ru

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Входит в подборки

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

137 отзывов