Заказала через сайт корм для котов из отдела «уценка». Пакет заявлен - 12 кг. Перед подтверждением заказа, мне позвонила девушка и уверила, что «уценка» из за повреждённой упаковки, но ☝️на качество и количество корма это не влияет. Только после этого я подтвердила заказ. По итогу мне привезли мешок весь переклейный скотчем. Курьер забрал наличные, БЕЗ ЧЕКА!!! Я доверяла фирме, но были сомнения и взвесила мешок! Внутри было на 700грамм меньше заявленного. Я в шоке!!! Позвонила им в отдел работы с персоналом, описала ситуацию. Если будут тянуть с возвратом моих денег, то никогда не буду делать покупки в этом магазине! Жаль… что сервиз стал таким… 16 лет заказывала здесь…

Посмотреть ответ организации

Gosha Prodelkins

Знаток города 8 уровня

Отличный магазин, по товарам с выбором помогают, обслуживание 4/5. Я доволен.

Посмотреть ответ организации

Марина

Знаток города 6 уровня

Позвонила спросила есть ли в наличии вакцина Нобивак. Ответили - да! Сказали артикул, я не смотря, на сайте ввела артикул и оформила заказ. В итоге, оказалось что мне продали один из компонентов вакцины и 10 доз! Срок годности - до след года. То есть на 10 лет вперед для одной собаки)))) Когда привезли, оплатила и пошла довольнаЯ в ветеринарку. Там-то все и узнала)))) попыталась вернуть, но отказали. Сказали - читайте инструкцию перед покупкой. Это все понятно. Сама виновата. Но ваш оператор должен был смекнуть, что продает 10 доз одного из компонентов комплекса прививки? Или я обратилась к оператору по продаже мяса, который не знает о вакцинах ничего вообще? Не обращусь больше в данный магазин. Некомпетентность полная!

Посмотреть ответ организации

PetShop.ru

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

6 отзывов