Поиск

Philips

5,0

910 оценок

Оцените это место

409 отзывов

По умолчанию

Знаток города 4 уровня

Купил водонагневатель Филипс в ДНС. Гарантия 2 года. После установки пользовались в прошлом году 1 раз, когда проверяли. Позавчера ( 15.07.25 г) пытался включить- показывает ошибку Е2. Связался с сервисом. Выслал то, что от меня требовали. Дали ответ " Заявка 11432 зарегистрирована, инженер обработает заявку и отправит ее в сервис. Номер заявки сообщим, как только заявка будет направлена в сервис" Спустя 2 дня на мои вопросы-когда? ответа нет. Позвонил в поддержку по номеру 88003015115. Милая девушка равнодушно: " Ожидайте... У нас 45 дней на ответ Вам есть... Жалуйтесь куда хотите..." Посмотрю, как все будет развиваться дальше. Но пока по предварительным ощущениям крайне недружелюбный сервис. Ничего из Филипса никогда больше покупать не планирую и всем знакомым расскажу.

Михаил М

Знаток города 14 уровня

Этот дизайн-магазин понравится всем. Начиная от парковки, удобно расположенной с заездом прямо с третьего кольца, до самой минималистично-футуристичной концепции зала. Ощущение, что находишься в европейском эппл-сторе, только с другим ассортиментом товаров. Все можно потрогать и запустить. Сотрудники дают дельные советы. Выбирал себе пылесос и в итоге уехал с экземпляром, успешно работающим третий год. В общем и целом рекомендую этот магазин!

Посмотреть ответ организации

Viktor М

Знаток города 27 уровня

Большой демонстрационный зал товаров с консультантами, которые помогут вам с выбором.Приветливая девушка предложит вам: чай или кофе. Если вы с ребенком, он может интересно провести время в детском уголке и не отвлекать вас. В зале так же расположено окно выдачи заказов интернет-магазина. Все организовано на очень высоком уровне, останетесь довольны!

Посмотреть ответ организации

Роза Аббазова

Знаток города 3 уровня

15 декабря 2023г.купили в днс телевизор марки филипс.17 декабря 2024 г.телевизор перестал работать.погасло изображение,звук работал.сделали диагностику,полетело материнское плато-итог такой,ремонту не подлежит.не покупайте этот бренд,проработал ровно год и 2 дня.гарантии уже нет,видимо продали брак.вернуть по гарантии невозможно,хотя пишут,что срок эксплуатации 5 лет.с таким отвратительным качеством столкнулась впервые .покупайте другие бренды.

Любовь Инякина

Знаток города 6 уровня

Персонал приветливый,вежливый,товара для знакомства бренда достаточно. Парковка бесплатная, всегда есть места. Мною было куплено 2 товара в данной фирме, и всегда оставались положительные эмоции не только о покупке,но и от использования продукции. Кофе «укусненький» в шоуруме. Скидки и сам заказ оформляла через колл-центр,спасибо особенно операторам что помогли определиться и подсказали лучше вариант для покупки. Советую однозначно👍🏻

Посмотреть ответ организации

елена морозова

Знаток города 13 уровня

Отличный пункт выдачи! Удобно заезжать и парковаться. Внутри, перед окнами выдачи находится кофе-машина, где всегда себе можно сделать вкусный кофе бесплатно. Из товаров Philips - я всем рекомендую утюг - парогенератор и машинку для удаления «катышек» с одежды! Все работает безупречно уже 5 лет и действительно отлично выполняет свои функции.

Посмотреть ответ организации

Андрей М

Знаток города 19 уровня

Большой шикарный шоу рум прямо на трёшке!! Удобный заезд,бесплатная парковка,вежливый и радушный персонал. Цены ниже даже чем на Яндекс маркете. Представлен весь ассортимент продукции. Предложили кофе,спросили чем помочь. Такие магазины- лицо столицы!!

Посмотреть ответ организации

Елена Тёмкина

Знаток города 16 уровня

Philips очень клиенто-ориентированная компания. Когда сломалась электрическая зубная щётка, сотрудники службы поддержки сделали за меня всё, даже не пришлось из дома выходить))) Оформили все обращения, приехали забрали старую и привезли новую щётку. Опираясь на этот опыт, стараюсь покупать технику у Philips. Качество отличное и знаю, что, в случае поломки, помогут, подскажут, не бросят 😊👍

Посмотреть ответ организации

Тимур Н.

Знаток города 4 уровня

Отказывают в возврате несложного электротехнического товара, который не был в эксплуатации. Нарушают 25 ст. ЗоЗПП, а так же закон об интернет-торговле. Не рекомендую к покупке через маркетплейсы, т.к. покупатель оказывается ничем не защищенным

Лара

Знаток города 6 уровня

Плюсов нет! Купили парогенератор, спустя год перестал работать, отдали по гарантии в сервис. Заключение: восстановдению не подлежит. Т к купили его на ВБ, компания филипс посчитала возможным снять с себя всю ответственность вне завистмости от гарантии!!! Тупо отправили на вб, а они разумеется и ожидаемо к производителю. Итог: концов нет, покупатель остался без генератора и без денег! Сплошные плюсы. Крайне не рекомендуем данную компанию. Гарантия не действует!!!

Александр Тамбуров

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин. Вежливый персонал, предложили кофе, пока рассматривал их электронику. Менеджеры подкованы, что редкость в наше время. Все рассказали, все показали. Брал машинку для стрижки, очень доволен. Чуть позже заеду еще куплю разных штуковин у них.

Посмотреть ответ организации

Роман Вавилов

Знаток города 5 уровня

Это будто премиальный автосалон, но от мира бытовой техники, супер вежливые специалисты, быстрое обслуживание, знают и быстро уточнят всю информацию о товаре. Ещё и кофе бесплатно делают, ребята знают свою работу и создают от покупки ощущение праздника, даже когда покупка не дорогая и по сути такого ощущения не должно создаваться, ведь задача магазина не только продать, но и правильно подать товар. Я бы выделил, как один из лучших магазинов техники.

Посмотреть ответ организации

Станислав Рыльцов

Знаток города 7 уровня

Машинка для стрижки Philips HC5100 Series 5000 Коротко о товаре • назначение: для стрижки волос • материал лезвий: нержавеющая сталь • длина стрижки: 0.50–25 мм • число установок длины: 8 • регулировка длины стрижки: смена насадок и регулировка • питание: от сети, длина провода 2,8 м, из корпуса не вынимается; • гарантия: 2 года. Описание. Philips HC5100 Series 5000 – машинка для стрижки, с помощью которой в домашних условиях можно ухаживать за прической или бородой. Положение ее лезвий регулируется с помощью рычажка, чтобы подровнять щетину и сделать волосы покороче, не используя насадки. Дополнительные гребни дают возможность воплощать в реальность различные образы. Эргономичный корпус с прорезиненным текстурированным покрытием хорошо лежит в ладони и не скользит, поэтому ваши движения будут точными и аккуратными. Режущие элементы с закругленными краями не повреждают кожу и не вызывают дискомфорта. Благодаря 2,8-метровому сетевому шнуру вы можете пользоваться устройством там, где посчитаете нужным.

Посмотреть ответ организации

Алексей С.

Знаток города 4 уровня

Просторный и красивый шоурум, удобные места для ожидания, можно попить чай или кофе пока ждешь, хотя сильно расслабиться не успел)) Довольно быстро принесли заказ. Оперативное обслуживание, приятные люди, показали и объяснили как пользоваться техникой (брал очиститель воздуха на цветение). Мне очень понравилось, техника Philips меня особо пока не подводила, а такое приятное обслуживание и открытые сотрудники магазина весьма подкупают;)

Эмилия Гатина

Знаток города 6 уровня

О, Боже... Вот это сервис))) светло, просторно, чисто!!! много техники, которую можно потрогать, посмотреть, испробовать))) Вежливые ненавязчивые сотрудники. Скрасить ожидание очереди предлагают с бесплатными чай/кофе (кофе мне понравился). Есть мягкие диванчики и стулья (как при барной стойке). Были с мужем и ребенком 1,5 года. Старший ребенок (муж) был увлечён техникой, для младшего (сын) есть уголок игрушек, стол и стульчики с предметами для рисования. Имеется игра настольный хоккей. Не могу сказать по времени, сколько мы ожидали своей очереди (перед нами было несколько покупателей), а время пролетело незаметно)))) товар при нас проверили, на вопросы ответили)) Я вышла довольная, как 🐘 😁 с позитивными эмоциями, а купили машинку для стрижки (кстати, недорого и мужу очень понравилась) и запасные лезвия для триммера. На след день на эл.почту пришла электронная гарантия на машинку (по мне, так это оч интересная идея). Спасибо магазину! Если надумаем что покупать, первым будем рассматривать этот магазин!)))) 5 🌟👍🤗

Посмотреть ответ организации

Геннадий Овсянников

Знаток города 7 уровня

Обычный монобрендовый магазин-шоурум. Ассортимент представлен не полностью, но для этого площадь магазина должна быть значительно больше. Продавцы вежливые и приветливые, проконсультируют и помогут определиться с выбором или дадут рекомендации. При покупке товар проверяют. В магазине имеется интернет магазин, можно прям там посмотреть и выбрать товар который отсутствует в магазине. В целом мне понравился. Есть кофе-бар, можно абсолютно бесплатного угоститься кофе или чаем и подождать когда подготовят товар к выдаче. Рекомендую к посещению.

Посмотреть ответ организации

Павел Мурачёв

Знаток города 14 уровня

Был в магазине сегодня, 14.03.2020 встретили хорошо, на все вопросы ответили, купил пылесос. По сервису всё супер, в магазине представлен большой ассортимент техники Филлипс, всё можно посмотреть и пощупать. Сам магазин большой, светлый, чистый, с приятным персоналом. Большая и бесплатная парковка как + этому месту.

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 16 уровня

Замечательный магазин! С отличным выбором товаров и прекрасным персоналом, знающим свою работу. Очень внимательный, вдумчивый подход к посетителям, одним словом - клиентоориентированы. Хорошая бесплатная парковка.

Посмотреть ответ организации

Михаил Василев

Знаток города 11 уровня

Отличный представительский магазин с приличным сервисом для покупателей. И зубные щетки, и парогенератор, фены, плойки, молокоотсос, детскя машинка для стртжки, триммер, пылесос и увлажнитель с очистителем воздуха здесь приобретал. Из всего заменили увлажнитель и то по причине отсутствия поставок фильтра ( вернули деньги и купил новый тут же). Доволен в общем.

Посмотреть ответ организации

Wladimir Kazakov

Знаток города 8 уровня

Купил здесь бритву. Помимо основной скидки, получил ещё дополнительную. Учитывая то, что бритва верхней ценовой категории - общая скидка в районе 17 т.р. Привёз курьер (бесплатно за МКАД) раньше заявленного мной срока, распаковал и показал все детали товара. Я доволен покупкой и сервисом. Так держать.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 7 уровня

Красивый магазин, можно угоститься кофе, удобный подъезд и парковка. На этом все плюсы закончились. Приехали с мужем за новым беспроводным пылесосом ( хотели потестить и купить тот что за 50к) . Зашли в магазин там один консультант в зале, который работал с клиентами. Он на нас посмотрел, я бы даже сказала оценил и видимо решил, что мы не достойны приветствия. Далее мы пошли искать его сами, в зале стояло всего три вертикальных пылесоса мы их посмотрели, пришлось самими через q коды заходить на сайт смотреть ценники и характеристики. В итоге ходили гуляли по магазину к нам так никто и не подошёл((((( хотя какие то сотрудники пробегали мимо нас. Жаль, что потратили своё время.

Посмотреть ответ организации

Дарья Крикунова

Знаток города 6 уровня

Отличное место! Представлен практически весь ассортимент, можно потрогать, включить. Выбрать для себя наиболее лучший товар. Консультанты не пристают. Чай, кофе. Единственное можно было бы сделать ещё парочку шоурумов в более удобных местах.

Посмотреть ответ организации

Alexander Livanov

Знаток города 16 уровня

Купить можно практически все, что есть на сайте. Отличный кофе (угощают). Внимательны, но не надоедливы. Цены разумные. Товар - Phiiips - с его недостатками и достоинствами. Весьма положительное впечатление.

Посмотреть ответ организации

Наталья Костромина

Знаток города 12 уровня

За продукцией этого бренда всегда езжу напрямую, потому что там есть парковка, вкусный кофе для покупателей и всегда немноголюдно, как в хорошем автосалоне. При этом работают профессиональные консультанты, знающие особенности продукции.

Посмотреть ответ организации

Igor Moskalenko

Знаток города 14 уровня

Красивый офис. Приятный персонал. Кофе и чай на любой выбор всегда очень вкусные. Проверка купленного товара сразу возможна с консультацией специалистов.

Посмотреть ответ организации

ALCh

Знаток города 22 уровня

Очень понравилось. Была впервые. От метро идти минут 10-15,на сайте подробно описано,куда идти. Вывеска заметная,не пропустишь) Внутри тепло,вкусно пахнет,угощают кофе. Есть зона упаковки подарков,диванчик для ожидания выдачи товара. При входе на стойке дают талончик. В зоне выдачи очень вежливо обслужили,всё показали,открыли коробку,включили,уложили обратно. Затем убрали в фирменный пакетик и даже дали леденец на палочке в виде ёлочки. Надеюсь,прибор прослужит долго,спасибо за приятное обслуживание :)

Посмотреть ответ организации

Dmitry Gorshkov

Знаток города 7 уровня

Получал заказ в выходной день. Все было оформлено очень быстро. Предложили чай-кофе. Хорошо оформлен сам шоу-рум( все можно внимательно рассмотреть, потрогать). Есть уголок для малышей( можно порисовать на доске или за столиком). Ребёнку подарили мягкую игрушку( мелочь, а очень приятно)). В общем...если ещё буду заказывать технику Philips, то приеду сюда вновь.

Алексей Л.

Знаток города 3 уровня

Отличный официальный магазин! Чай, кофе, вкусняшки, отлично поднимают настроение в непродолжительном ожидании выдачи заказа или выборе товара, ассортимент которого наглядно представлен в огромном и светлом шоуруме. Центральный магазин, как лицо бренда в Москве, оставил наилучшие впечатления. Так держать, а многим конкурентам, следует брать с вас пример. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 8 уровня

Просто отличный магазин! Персонал всё объяснит, не жалея времени, даже на дурацкие вопросы ответят. Предложат кофе бесплатный. Есть также туалеты, что большая редкость, чтобы в отдельном фирменном магазине был туалет для посетителей. P.S. Единственный минус надо сделать указатели от метро Ленинский проспект, трудно найти без навигатора!

Посмотреть ответ организации

Евгений П

Знаток города 8 уровня

Шоурум и сервис огонь. Но! ребята, следите за вертикальными пылесосами! Под впечатлением от прошлой покупки повёз супругу с ребёнком именно туда. Просторный шоурум и шикарный сервис! Включили один, а он пыль стал выдувать . После такой демонстрации супруга сразу пошла на выход искать вертикалки других брэндов попутно вытирая пыль с одежды ребёнка.

Посмотреть ответ организации

Артем К.

Знаток города 7 уровня

Очень приятный шоурум, просторно светло, сотрудники шарят за продукцию можно задать вопросы, подскажут. Парковка доступна пускают за шлагбаум, внутри ещё стоят кофемашины можно выпить чаю или кофе собственно, атмосфера крайне приятная

Посмотреть ответ организации

Andrey A.

Знаток города 9 уровня

Уютное местечко, где можно ознакомиться с новинками техники, получить грамотную консультацию а также получить ранее заказанные в интернет-магазине покупки. Есть и туалет и чай-кофе))) единственный минус - если идёшь от метро то дорога займёт минут 15

schagal1102

Знаток города 24 уровня

В моем случае 9/10, т.к. пришлось далеко ехать и опасный подъезд и выезд на авто, ++ своя бесплатная стоянка. И я смог добиться от продавцов максимальных скидоки, по акции, которой на официальном сайте нет. Дерзайте, торгуйтесь, если не на 3-ки учились, или оценки не покупали, и все получится. Коротко, покупал пылесос, 5 летней давности модель 330/1500-1800вТ, 5490₽ с доставкой, мощность, которого по факту выше современных пылесосов этой линейки за 13000₽, и мощности 510/1900-2100вТ. Как так происходит отдельно... В винтернете нашел за 5990 с доставкой, здесь купил за 4666₽, но без доставки, сослались, что бесплатная доставка до 5000₽, хотя это их скидка, неприятно. Но сэкономил 1300₽, правда пришлось за ним съездить.

Дмитрий П

Знаток города 9 уровня

Отличный магазин! Сотрудники не докучают, но всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать. Зона ожидания с прекрасными диванами и вкусным чаем и кофе. После посещения остались только положительные эмоции, хочется ещё раз прийти.

Посмотреть ответ организации

Петр Вихлянцев

Знаток города 17 уровня

Здорово и профессионально обслуживают. Большой выбор фирменной техники. Спокойная обстановка. Чай, кофе. Удобно добраться. Недалеко от метро. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Александра С.

Знаток города 9 уровня

Очень классный шоу-рум! Светлый, представлены все товары. Бесплатно угостят кофе/чаем, конфетами) сейчас стоят девушки, которые могут сразу же упаковать вашу коробку в подарочную бумагу! Супер идея! Сотрудники вежливые, улыбчивые. Хороших продаж вам!

Посмотреть ответ организации

Евгений Гвоздев

Знаток города 11 уровня

Хороший шоурум, большое пространство, вежливые консультанты. Все выложено красиво на столах и удобно осматривать; вкусный кофе подают во время ожидания. Удобная парковка (бесплатная). - Не понравилось, что нет ценников рядом с товарами и приходится каждый раз спрашивать у консультанта.

Посмотреть ответ организации

Анастасия Погорелова

Знаток города 10 уровня

Забирала отсюда заказ - очень приятный интернет-магазин, можно попить кофе бесплатно. Красивый интерьер, модно воочию увидеть многие товары бренда, через qr код перейти на сайт и увидеть актуальную цену и характеристики

Посмотреть ответ организации

Анастасия С

Знаток города 9 уровня

Очень классный магазин! Получила эстетическое наслаждение приобретая товар. Все здесь на уровне! И персонал и доброжелательность и консультация и кофе предлагают! Кайф!

Посмотреть ответ организации

карина саг

Знаток города 10 уровня

Здравствуйте! Заказывала по телефону товары марки Philips, приятно, что не подделка. Довольна работой менеджеров на телефоне, если не знают ответа на твой вопрос тут де соединяют с отделом сервиса и там ребята обязательно подскажут. Спасибо, приятно, что в Москве есть такой магазин!

Кузнецов Роман Александрович

Знаток города 15 уровня

Кусочек Европы на третьем кольце, персонал просто замечательный, лучший магазин, лучшая техника, самое главное это сервис, на высоте, жаль что мало таких мест

Посмотреть ответ организации

Александр Николаев

Знаток города 7 уровня

Вежливый персонал. Наверное это единственный плюс. Из минусов: это единственный фирменный магазин. Мало того что он единственный, там выставленно минисальное количество товаров. Возможности посмотреть другие, те что не выставленны нет! Как сказала девушка:-"Вы можете посмотреть продукцию, только купив ее." Это абсурд. В любом магазине вам все вынесут и покажут. А тут :-"Смотри на сайте или покупайте." Я понимаю что можно оплатить, посмотреть и оформить возврат средст отказавшись от покупки, но это занимает время. Некоторые по несколько недель возвращают средства. Желание приехать туда снова нет и наврятли появится.

АГ

Знаток города 23 уровня

Заехал в данный шоурум за заказом (машинка для стрижки катышков) и был очень приятно удивлен. Красивый просторный и удобный зал. Все товары можно посмотреть, пощупать. Приветливый и профессионально подготовленный персонал. Вдобавок угостили вкусным кофе. В итоге не пожалел, что сам приехал забрать заказ. Да и цена самой машинки была дешевле, чем смотрел на яндекс маркет. Очень доволен магазином, спасибо! Ещё удобный заезд и большая бесплатная парковка

Посмотреть ответ организации

Анастасия К.

Знаток города 5 уровня

Отличный магазин. Пока ожидала заказ, можно было заварить кофе/чай, есть несколько диванчиков, развлечения для детей. Очень понравился сервис.

Посмотреть ответ организации

Вадим

Знаток города 6 уровня

Отличный шоу-рум. Налили кофе, пока ждал товар со склада. Перед выдачей товара все показали, рассказали и проверили. Если планируете покупать товары Philips, то лучше забирать его здесь.

Посмотреть ответ организации

Борис Бд

Знаток города 9 уровня

Специально приехали в единственный шоу-рум в Москве, чтобы перед покупкой посмотреть телевизор 58PUS8506 разных режимах, так как в др. магазинах его не удалось протестировать. Но увы, он даже не представлен на экспозиции, выставлены две старые модели, снятые с производства. На телевизоры им здесь наплевать.

Посмотреть ответ организации

Роза Усманова

Знаток города 3 уровня

Компания не поддерживает обеспечение. Когда-то купил телевизор и двд проигрыватель со смарт-тв, через 3 года отключили от серверов из-за нагрузки на сервера их. Результат: телевизор и проигрыватель не полноценный, отношение к покупателям безразличное. Не рекомендую!

Посмотреть ответ организации

Сергей Глебов

Знаток города 16 уровня

Большой ассортимент, удобный зал, квалифицированные вежливые консультанты. Хороший кофе в кофе-машине для взрослых, настольный футбол для детей.

Посмотреть ответ организации

Светлана Колесникова

Знаток города 20 уровня

Отличный магазин, сервис, сотрудники! Во время ожидания можно выпить кофе, есть детский уголок. Нет проблем с парковкой. Вышла из строя зубная щётка, поменяли в период гарантии без проблем! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Майор Гвардии

Знаток города 11 уровня

Чистый, комфортный магазин. Неудобное расположение от транспортных узлов. На витринах выставлен не весь ассортимент товара. Есть интерактивные стенды с товарами.

Посмотреть ответ организации