Поиск

Philips

26 отзывов

Закрыто до 09:00

Москва, ул. Сергея Макеева, 13

Добавить фото или видео

Адрес

Москва, ул. Сергея Макеева, 13

Показать входы

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно

Панорама

Вы владелец этой организации?

Похожие места рядом

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Обратились в сервисный центр компании. https://philips-devicefix.ru/contacts в надежде, что решат проблему с кофемашиной. Оставили заявку, приехал представитель ПЛАТНО, забрал кофемашину Saeco Aulika TOP. это был ноябрь 2025г. Номер заявки 34460 Кофемашина протекала, таблетка была мокрой, давление было слабым. Сказали что в течении недели мастер позвонит и скажет о результатах диагностики. Мастер не позвонил и через 2 недели, пока не начал штурм звонками самостоятельно. В сервисе сидят полностью не клиентоориентированные сотрудники, которые сбрасывали или поднимали трубку выключая микрофон и клали рядом, пока клиенту не надоест сидеть у телефона. После 10 звонков нашли отмазку сказав "диагноз" неисправности и сказали, что заказали деталь из-за границы. Вот уже наступил февраль 2026г. С очередными звонками я узнаю, что ее сделали и "мастер" свяжется, но ник-то так и не связался. Через 2 недели звоню и узнаю, что якобы тех. контроль что-то не пропускает и они устраняют. Еще через 2 недели мне говорят, что пришел бракованный бойлер и они не могут её сделать. После еще нескольких звонков и разговором с "мастером" он мне рассказывает как 3 месяца ремонтировал, менял ремкомплект и всё там диагностировал и ДАЖЕ ТЕЧЬ УСТРАНИЛ. Задолбался бедолага и просил оплатить 7500 руб. за ремонт со словами :" Я вам её сегодня сам привезу". Разумеется, что он был передвинут на другой день и кофемашину забирали самовывозом без какой-либо оплаты. Они еще забыли деталь положить при передаче кофемашины курьером. Итог: в кофемашине не сделано ничего от слова совсем! Даже резинки остались те, которые я сам менял (отличаются по цвету от оригинальных). Кофемашина как текла так и течет, как была мокрая таблетка так и осталась. Акт выполненных работ так и не предоставили. Набрали и*иотов которые только двигают клиентов по срокам и потом выпрашивают какие-то деньги. Кофемашину ремонтировали вообще по адресу ул. Краснопролетарская 7

Michael Bloomberg

Знаток города 11 уровня

Ужасающая контора, её пора закрывать, производит один брак, который не служит и 5 лет даже, вот такие телеки я регулярно вижу у себя в мастерской. Это брак матрицы, модель 7556/12, 7406/60, 6503/60 43, 50, 55 дюймов не имеет значения - все идут с полосами по экрану 21-22-23 года выпуска уже под выброс.

Юлия Тихонова

Знаток города 4 уровня

В 2022 году в феврале месяце у нас сломалась кофемашина, сервисный центр, который занимался нашим ремонтом, настолько изуродовал кофемашину, что сейчас в 2024 году я до сих пор вижу отголоски того ремонта…Помимо того, что мы полгода ждали, когда нам отдадут нашу кофемашину, якобы у них не было детали, которую они яро ждали из-за границы, нам по итогу привезли кофемашину всю поцарапанную (до сих пор нахожу царапины), так ещё они починили так называемый мотор…это теперь не просто мотор, а реактивный двигатель самолёта…когда мы ее включаем (вот уже два года) , наверное, слышится, как она готовит кофе на первом этаже, хотя живем мы на шестом. Вообще была новая машина, а стала старая и потертая после сервисного центра. Не перестаю говорить «слов благодарности» до сих пор. Уяснили одно - мелкую технику ещё можно приобрести этой фирмы, сломалась-выкинули, но крупной и дорогой - увольте! И заметьте - никто не предложил замену за испорченную технику