Есть данная УК, нет данной УК - разницы вы не почувствуете. Объясню на примере своей ситуации: Летом 2022 года во время сильного ливня вода начала поступать прям в квартиру через стену. На тот момент «эксперты» от УК (или застройщика, тоже не понятно - видимо, жильцов не нужно погружать в процессы по их же квартирам) установили причину: негерметичное соединение балкона сверху с фасадом здания. Альпинисты сделали свою работу - вроде бы всё, проблемы нет, молодцом Но нет… В июле 2025 уже года повторяется ситуация - как по инструкции формирую заявку в УК. Как результат, на протяжении полугода получаю один и тот же ответ: «Благодарим Вас за терпение! Мы заказали все необходимые материалы для ремонта и определили новый срок выполнения Вашей заявки -…». Любому станет понятно, что это просто наглая отписка. Мало того, по мере того как я получал эти однотипные ответы, закончился гарантийный договор, в рамках которого ПИК представлял интересы застройщика: получилось ли это случайно или УК специально дожидалась данного момента - вопрос интересный… На прошлой неделе мне должны были позвонить альпинисты и мы должны были договориться о дальнейшем фронте работ (по крайней мере УК так обещала) - как думаете, позвонил или написал мне кто-либо…? Итого для жильцов следующие варианты развития событий: 1. Ждать с моря погоды и надеяться, что УК как положено будет выполнять свои обязательства. Из моей истории выше становится понятно, что данный сценарий - утопия чистой воды; 2. Просто делать всё самому.

Посмотреть ответ организации

Светлана С.

Знаток города 5 уровня

Очень хочется оставить положительный отзыв, так как поругать любят все, а похвалить всегда времени не хватает. Мои заявки выполняются почти всегда вовремя, те которые влияют на безопасность так вообще сразу. По каким-то продлевают сроки и это нормально, В офисе всегда профессионально отвечают на вопросы. На мой взгляд, нам очень повезло с УК. Есть с чем сравнить. А какой душевный чат в ТГ и МАКС) Желаю УК, обслуживающей Лефортово Парк, терпения и благодарных жителей.

Посмотреть ответ организации

Таня А.

Знаток города 3 уровня

В грузовом лифте заменили напольное покрытие, поставили поручень и протерли зеркало. Ну молодцы же!

Посмотреть ответ организации