Поиск

Pims

4,4

332 оценки

Оцените это место

Дегустатор 6 уровня

Место неоднозначное. Часто беру тут напитки (особенно нравится сочетание: чай габа с джелли бэнгами + ната де коко с маракуйей или малиной). Ну и другие предложенные в меню напитки неплохие, на любой вкус. Из холодных нравится Пичи-Личи. Конкретно в этой точке качество обслуживания и приготовления напитков может скакать туда-сюда, зависит от бармена и его настроения. Под вечер как правило они уже уставшие и это прям видно (а иногда и слышно). Это минус. + именно у Pims на всем фуд-корте почему-то постоянно не работает терминал для бейджика Яндекс. Из-за чего оплачивать становится сложнее (через QR-код дольше и приходится логиниться). Напитки делают достаточно долго. В общем то ли Pims в целом начинает терять качество, то ли конкретно в этом заведении такие проблемы. Ходить сюда хочется все меньше и меньше.

Дарья Н.

Знаток города 6 уровня

Обычно в разных Пимсах беру по стандарту строугрени или момо, но сегодня решила рискнуть и взяла молочную матчу с кремом солти. И я ничуть не пожалела, было очень вкусно, попросила, чтобы был горячий. Все сделали идеально.

Посмотреть ответ организации

вика

Знаток города 4 уровня

самая лучшая точка пимса. когда бы не зашла — напитки всегда вкусные, отдаются быстро. персонал очень приятный и вежливый 🫶🏻 отдельное спасибо баристе яне за помощь в выборе!

Ника О.

Знаток города 3 уровня

Совсем недавно переехала в Москву, всегда слышала про ПИМС, но нго не было в моем городе. В Москве это было первое место, куда я пошла, конкретно в эту точку. С таким прекрасным отношением к посетителям я не сталкивалась очень давно. Я плохо разбиралась в различных напитках и меня быстро сориентировали под все мои предпочтения. Невероятно быстро все сделали, отдельно хочется отметить Викторию за ее профессионализм, видно, что человек разбирается и горит этим делом.Посетив это заведение единожды оно стало моим любимым, теперь стабильно 3-4 раза захожу за любимым напитком, в последнее время особенно вкусным для меня стал Мангоу! Всем советую 🤗🤗

Александра Маслова

Знаток города 3 уровня

Отличное место, всегда вкусные напитки и отзывчивый и приветливый персонал. Настолько часто ходим, что нас и наши предпочтения запомнили практически все, что безусловно приятно. По времени ожидания не бывает задержек даже в час пик, чай всегда на высоте и в лучшем качестве

Дарья Овчинникова

Знаток города 3 уровня

В Pims царит уютная атмосфера, но главное сокровище этого места — менеджер Виктория. Она настоящая волшебница: по моей просьбе она приготовила идеальный, невероятно вкусный чай, который превзошел все ожидания. Видно, что Виктория работает с душой и вниманием к деталям. Обслуживание на высшем уровне, чувствуется профессионализм и забота о гостях. Обязательно вернусь сюда снова за этой магией вкуса и теплым приемом!

Сурен

Дегустатор 6 уровня

Красивый опрятный уголок,быстрое обслуживание и классный Шум Пуэр в холодном исполнении 🥶 В +30 самое то)))

Посмотреть ответ организации

Misha Zarovnyatnykh

Знаток города 4 уровня

Один из лучших жасминовый чаев всей сети — полусладкий делают действительно полусладким, а не сахарной бомбой. Приятные сотрудники, которые запоминают постоянных клиентов.

Ярослав Староверов

Знаток города 3 уровня

Напитки безумно вкусные, представлено множество разных позиций на любой вкус. Сотрудники осведодомлены о том, что готовят, очень вкусно обо всём рассказывают, всегда стараются быть вежливыми и дружелюбными, отвечают на вопросы и подсказывают, если добавки сочетаются с тем или иным напитком или нет <3 На фото самый любимый напиток (peachyleechy)

Посмотреть ответ организации

Денис А.

Знаток города 3 уровня

20.03.26 Сделали ужасно невкусный чай Мангоу. Добавили огромное количество мелкого льда - как будто пьешь дешевый фруктовый лёд, который разбавлен водой. Девушки за кассой отнекивались стандартной рецептурой и переделывать отказались. Не советую. ПИМС испортился.

Тимофей

Знаток города 4 уровня

хорошее место, часто захожу сюда попить свой любимый напиток да хун пао с салти кремом. Персонал максимально отзывчивый и приятный! Заказы отдаются быстро! Отдельно могу выделить Марию умеет поднять настроение!

Посмотреть ответ организации

Михаил Е.

Дегустатор 3 уровня

Хорошая сеть, но в этой конкретной точке работает бариста парень который смотрит на меня как на врага народа… Бро я понимаю ты устал, но если я за пять секунд не забрал свой напиток не надо меня испепелять взглядом 😭✌️

Посмотреть ответ организации

Мария Губарева

Знаток города 3 уровня

Была здесь 10 июля, заказала Strawgranny с кокосовым кремом. Качество напитка - 2/10, весь крем стек в напиток, очень жидкий, плохо взбитый. Обычно кокосовый крем держится пенкой. А тут внутри куски - он то ли свернулся, то ли не был взбит должным образом. Попросила манжету (капхолдер), чтобы конденсат от холодного напитка не стекал в руку. Отказали, держа в руках брендированную манжету (ОНА ПРЕДНАЗНАЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ДЛЯ СЕЗОННЫХ НАПИТКОВ). Предложили второй стакан, очень ‘удобно’. Когда покупаешь напиток за 650 рублей, ожидаешь соответствующее качество и сервис. Я постоянная поклонница PIMS, но именно эта точка - никуда не годится.

Андрей

Знаток города 5 уровня

Оставляю отзыв о заведении PIMS на фудкорте "Красная Роза". К сожалению, вынужден отметить систематически низкий уровень сервиса, связанный с одним из сотрудников точки. 12 января 2026 года вновь столкнулся с ситуацией, которая повторяется в его смены. Сотрудник не приветствует гостей, полностью игнорирует базовые стандарты коммуникации с клиентом (отсутствует элементарный скрипт обслуживания). Его поведение и невербальные сигналы (поза, мимика) демонстрируют пренебрежение и создают у клиента ощущение нежелательности. Работа ведется без интереса к посетителю. Это не разовая ситуация — в его рабочие дни я сознательно избегаю делать заказы на этой точке, так как качество обслуживания не соответствует ожиданиям от места, расположенного в современном бизнес-пространстве. Прошу управляющую компанию фуд-корта и арендодателя обратить внимание на данную проблему. Корректное и уважительное обслуживание — такая же важная часть продукта, как и качество напитков. Надеюсь на принятие мер и улучшение ситуации. Так же, отмечу низкий уровень сервиса компании PIMS в целом. Компания игнорирует сообщения, отправленные через официальные каналы связи, размещенные на сайте (служба поддержки в тг).

Дмитрий

Дегустатор 3 уровня

Конкретно эта точка Пимс просто ужасна. Работники как сонные мухи с недовольными лицами, постоянно приходится выпытывать у них информацию о наличии тех или иных напитков, будто это мне надо им что-то продать. Ожидание напитков при отсутствии очереди может доходить до 20-30 минут. Теплые напитки вечно делают холодными и тд. На фоне других точек эта просто ужасна

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 3 уровня

В целом мне не нравится вся сеть, оверпрайс с прикольным дизайном и не более того, вкусные напитки можно посчитать на пальцах одной руки, но даже на них цена неоправданно высокая. Конкретно в этой точке делают особенно плохо: один чай с кремом сделали ужасно водянистым, матча горькая, просила переделать по-моему дважды, недавно заходила брала напиток из лимитированной японской коллекции (он был просто нормальный, но тапиока очень мелкая и странная, вкус чая вообще едва заметный, просто вишневый сироп с чем-то плавающим на дне за 500 рублей), только пока ждала свой заказ две девушки подошли попросили переделать их напитки (думаю, они не последние). Очень долго и вальяжно сотрудники делают напитки, вообще не торопятся, залипают в телефонах параллельно с приготовлением, останавливаются просто посреди процесса. На кассе при просьбе сделать чай не горячим, но без добавления льда встали в ступор, отвечали надменно, мол, бредовая просьба. Как люди всё ещё ходят в пимс - для меня огромная загадка. Постоянно обедаю в красной розе и поскольку продолжительность жизни заведений тут довольно низкая (кроме пары точек) надеюсь, что вместо этого заведения откроется что-нибудь другое.

Посмотреть ответ организации

sofaoaoa

Знаток города 5 уровня

все очень понравилось! приятное обслуживание, демократичные цены и быстрая подача! все вкусно и замечательно, впечатление максимально положительное!! обязательно еще придем)🫶🏻

Посмотреть ответ организации

Кирилл Г.

Знаток города 4 уровня

Классное место, интересные напитки, много разных вкусов и видов напитком, также представлены сезонные напитки и акции. Приятные сотрудники, помогли с выбором). Всё понравилось, однозначно ещё зайду, чтобы попробовать новый напиток😉

Посмотреть ответ организации

Даниил Манаенков

Знаток города 4 уровня

Жаль нельзя поставить 0 звёзд. Заказал максимально простой напиток габу с кремом сладкий! Хоть габа сам по себе сладкий чай они даже так умудрились сделать его горьким так ещё и ждать это все удовольствие мне пришлось больше 25 минут, причем потока людей у них не было вообще. Сотрудники сидели в телефонах, у кассы стоял ждал пока примут заказ 5 минут. И если бы через 15 минут не подошёл и не спросил где заказ они бы так и не начали его готовить...

Посмотреть ответ организации

Дарья Г

Знаток города 4 уровня

смена: вечер 7 июля, напитки как всегда вкусные, освежающие, персонал замечательный, ольга просто прекрасная, спасибо что выбрали пимс, ждем вас снова)

Посмотреть ответ организации

Данила Шабанов

Знаток города 6 уровня

Дорого и невкусно. Куски льда с приторным сиропом за 500-600 рублей, два раза брал и два раза сильно разочаровался. Лимонад из рандомной кофейни будет и дешевле и вкуснее. Про позиционирование бренда и рекламу все уже в курсе - кринж и мрак.

Даниил

Дегустатор 3 уровня

Самая слабая точка. Часто делают невкусно - ненасыщенный пампкин, странный черри Плам. Последний раз брал жасмин с тапиокой ( на фото). Тапиоки положили с гулькин клюв, причем она была настолько недоварена, что пришлось грызть. В общем несколько последних напитков полетели в помойку. Получая стакан чая за 500+ рублей хочется быть уверенным в том, что будет вкусно, а не молиться, что бы на этот раз сделали нормально. Если подытожить, поход сюда - лотерея. Рекомендую выбирать соседние заведения Пимс.

Посмотреть ответ организации

Юлия Г.

Знаток города 5 уровня

Очень люблю пимс и покупаю его в разных точках. Эта самая ужасная. То Mangooow сделаю какой-то несладкий, то Kiwi Aloe как будто из слегка протухшего киви. Брали с лимоном спешил, тоже был просто, как лимонная водичка. Очередей там нет, при это долго всегда ждешь свой напиток, часто не бывает в наличии чего-то

Посмотреть ответ организации

Ксения Косачева

Дегустатор 3 уровня

Пустая трата денег. Увеличили стоимость топпингов до 150 рублей. Тапиока твердая, не доваренная. На это персонал сначала сказал, что у них хорошее оборудование и всё ок. Потом предложили заменить (на ту же самую тапиоку), потом предложили прийти завтра. Сервис уровня "ну такое".

Посмотреть ответ организации

Михаил Николаевич

Знаток города 3 уровня

Холодная матча - лучший напиток Тёплая матча с кремом - пытка А газлайтинг, что я правда тёплую заказал, это ну такое

Ксения

Дегустатор 6 уровня

В этот раз брали строугрэни, это наверное самый достойный напиток в пимс. Матча не очень было, когда-то еще брала не молочную матчу на другой точке, оба раза водянисто слишком. Баблти тут тоже не сильное место. В общем если что-то брать, так это стоугрэни, он вкусный

Посмотреть ответ организации

Илья Борисович

Дегустатор 6 уровня

Кофе вполне вкусный, однако долго готовили, даже не смотря на то, что очереди не было. В остальном все хорошо, чисто и прилично

юля А.

Дегустатор 5 уровня

Подошли заказать напиток в 20.35, сегодня, сначала мужчина продавец сказал что у них все закончилось, потом что палатка их закрылась. Мы стали говорить " почему, ведь вы до 21". Он ничего не ответил. Тогда мы стали просить чтобы он хотя бы сказал что в наличии, в итоге половину напитков было в наличии, а он просто не хотел работать. И нам прекрасно подошёл напиток из "оставшихся" предоженных

Посмотреть ответ организации

Влад Чернышев

Дегустатор 4 уровня

Проверяйте, что вам пробивает кассир. Зачастую ошибаются: вместо холодного - теплый. Недавно заказали напиток. Его сделали плохо, но потом подошли и предложили переделать, сделав гораздо лучше (без кусочков жасмина и правильное соотношение). Жаль, что не сразу такое качество. В целом заведение нравится, делают уникальные напитки, есть возможность комбинировать

Посмотреть ответ организации

Milena Sokol

Дегустатор 4 уровня

Невозможно заказать напиток. Пыталась два раза, но время ожидания слишком долгое. В последний раз после 5 минут ожидания меня на кассе меня вообще проигнорировали и начали принимать заказ у других людей.

Посмотреть ответ организации

sonya

Знаток города 4 уровня

Регулярно хожу в это место. Напитки очень вкусные, персонал всегда приветливый. Даже если ожидание бывает повышенным, это стоит того🤭🧋

Посмотреть ответ организации

polina

Дегустатор 3 уровня

настало время)) у меня куча косяков именно с этой точкой. -списали 500 бонусов впустую, оплата прошла полная, сказали, что вернуть баллы технически невозможно) -очень долгое ожидание, а людей на стойке много -сегодня сначала сделали напиток с волосом, долго переделывали, в итоге все шарики слипшиеся и жёсткие, заметила уже покинув точку. короче который раз из-за персонала очень грустно получается, пустая и неприятная трата денег. А я пимс люблю вообще-то(

Посмотреть ответ организации

A A.

Знаток города 3 уровня

Очень приятные и общительные сотрудники, по-настощему вкусный чай и кофе. Все очень быстро и профессионально. Видно, что следят за порядком - чисто, аккуратно. Еще обязательно вернусь!

Посмотреть ответ организации

Pupa

Знаток города 7 уровня

Три раза пыталась сказать заказ, три раза официанты просто уходили во время того как я говорила… (хотя я была одна в очереди, не было на кого отвлекаться и тд). Неохотно принимали заказ, закатывали глаза и тд. Так еще и напитки в итоге все равно напутали. Ужасная точка, другие места Pims в разы лучше. Как будто не сеть, а разные заведения. Ну и тапиока была вообще не разваренная, просто жесткие маленькие шары. Смысл так делать?

Aleksandr I.

Знаток города 3 уровня

25 минут ожидания, чтобы вместо нормального бабл-ти получить холодное молоко с водой. Сиропа нет. Тапиока в стакане единым комом, который совсем не делится на отдельные кусочки и даже (о Боже) не всасывается! Жаль скорее потраченного времени, нежели денег.

Посмотреть ответ организации

Алина Ш.

Дегустатор 3 уровня

Недавно случайно попала в этот фуд-корт и сразу же обратила внимание на pims. Я была уже во многих точках, поэтому решила и здесь попробовать. Очень вежливый персонал. Напиток приготовили быстро, что редкость в подобных заведениях. А по вкусу как всегда замечательно. В общем, получила удовольствие. Если бы жила рядом, постоянно бы заходила туда за чаем

Посмотреть ответ организации

Marc A.

Знаток города 3 уровня

Редко оставляю отзывы, но это отдельный случай, часто прихожу сюда взять напиток с собой, персонал всегда приветлив, напитки всегда вкусные, но на прошлой неделе я оставил случайно наушники на барной стойке, долго не мог их найти и в итоге они были тут, персонал сам меня узнал и вернул мне их Спасибо вам большое!

Посмотреть ответ организации

Гость

Дегустатор 6 уровня

Хожу в пимс уже лет 6, но с таким отношением сталкиваюсь первый раз) Были с друзьями 20 марта вечером примерно в 21:00, заказали манго и момо - напитки пр 650 рублей каждый :) Манго оказался не вкусный и не сладкий (берем его часто в других точках и все ок), в момо сырная пена провалилась внутрь и ее вкуса вообще не было. Вежливо несколько раз подошли к девушкам и попросили что-то сделать с напитками - но в ответ было только «если я переделаю будет так же», я спросила еще раз что мы можем сделать с напитками, и если мне этот не нравится - то давайте попробуем переделать тк меня и друга не устраивал вкус (напоминаю, напитки стоят по 650р). Далее девушка начала на повышенном тоне уже говорить мне что рецептура останется такая же и исправлять вкус она не будет - на что я еще раз попросила переделать со словом «пожалуйста», опять же спокойно и вежливо. Но последние слова девушки были «я не буду ничего переделывать» -далее она отвернулась и сделала вид что меня нет, не реагируя на меня :)))) заинтересованности в норм обслуживании и качестве не было вообще Удивительно что такая сеть нанимает таких сотрудников. Девушку никто не оскорблял и не ругался лично с ней, все что мы хотели - получить вкусный напиток за не маленькие деньги - но то что было сказано и сделано в ответ это просто мрак и неуважение к посетителям , гонор и треш)) Ситуацию могут подтвердить еще 6 человек которые были с нами.

he1lmet

Знаток города 3 уровня

Божеее это лучший пимс в стране! Все супер отзывчивые, комфортные и френдли. Лучший all in в моей жизни.

Посмотреть ответ организации

Коржавина Дарья

Знаток города 5 уровня

Отличное место с классными напитками и просто нереальными Ребятами-работниками! Всегда приветливы, позитивны и душевны. И помогут с выбором напитка, и поддержат разговор)) этакий маленький островок доброты. Тот случай, когда идешь не только за вкусным чаем, но и за маленькой долей положительных эмоций! Спасибо большое за ваш труд! И да, ваш чай это отдельное произведение искусства! А топиока самая вкусная из тех что я пробовала)))

Посмотреть ответ организации

Никита Измайлов

Дегустатор 6 уровня

Ужасно долгое ожидание. 6 человек работают на маленькой точке. Более 15 минут ожидания заказа, это как вообще?

Посмотреть ответ организации

Анастасия Бобринева

Знаток города 5 уровня

05.07 в 21:20 Сегодня произошла ситуация, зашли с друзьями в данное место, решили попробовать напитки , так как ни разу не пробовали ! Хотели проконсультироваться с сотрудниками , как итог нам никто не подсказал по напиткам , отвечали с невольным лицом , что в конце молодой человек сказал при нас «все я больше не могу» засмеялся и ушел от нас! Я поблагодарила за обслуживания и сказала что они не очень любезны Данная смена ребят , прошу больше позитива !

Анна Гаевая

Знаток города 4 уровня

Очень понравился чай. У него приятный, успокаивающий аромат. Вкус мягкий, нежный, с легкой сладостью. Отлично подходит для вечернего чаепития, помогает расслабиться. Определенно буду покупать его еще!

Посмотреть ответ организации

С А

Дегустатор 6 уровня

Пимс на территории фудкорта. Готовят быстро и всегда много людей у них. Чай можно выпить на веранде или прогуляться по территории

Посмотреть ответ организации

Ника Белая

Знаток города 5 уровня

Я люблю пимс, но эта точка просто. Я заказала напиток, сказали ждать 15 минут, а в итоги приготовили через 45 минут. Девушка на выдаче сидела с очень НЕДОВОЛЬНЫМ лицом. И только два мальчика на всей смене задумались, что мне не подали напиток и быстро исправились. Остального персонала вообще не волновало и говорили что варят жасмин для моего напитка, но в моём напитке нет жасмина!!! Смена 07.07 вторая половина дня. Было человек 5-6, но организоваться они не могли и забывали про заказы.

Посмотреть ответ организации

Роман Наумкин

Знаток города 3 уровня

Самые лучшие сотрудники самых вкусных напитков. Всем рекомендую, кто хочет попробовать самый вкусный чай

ангелина

Дегустатор 3 уровня

Пришли с подругой попробовать впервые напитки данного заведения, и жалеем, что раньше этого не сделали. Выбор напитков очень большой, глаза разбегаются, каждый сможет найти себе то, что по душе. Наш выбор пал на чаи с фруктами. Фрукты свежие, напитки согревают в такую пасмурную погоду. Персонал вежливый, помогли нам с выбором, сделали все очень быстро. Рекомендую, не пожалеете!!!!!!!!!!!!

Посмотреть ответ организации

Саид Зариев

Дегустатор 6 уровня

Спасибо,баристе Мише,за приятную подачу,за вкусный чай,вернусь снова,рекомендую!)

Посмотреть ответ организации

Стасон Л.

Дегустатор 3 уровня

Сотрудники приветливые и приятные по общению, но вкус данных напитков очень странный, понимаю конечно что всё на любителя, но то что перечислено в ингредиентах, даже близко по вкусу не передаётся... В итоге после пары глотков, напиток был просто отставлен в сторону

Семён

Дегустатор 6 уровня

очень понравилось как и это заведение, так и всё пространство, хоть и немного места, но очень уютно.

Посмотреть ответ организации

Pims

187 отзывов