Поиск

Пингвин

4,9

168 оценок

Оцените это место

Знаток города 6 уровня

В целом к сети пингвин в меня претензий нет, но конкретно это отделение собирает под своей крышей удивительно некомпетентных сотрудников. Например сегодня на сдачу блузки и свитера в химчистку у меня ушло 27 минут, в течении которых сотрудник силилась справится с оформлением заказа, а далее мне пришлось уговаривать ее добавить в чек услугу, которую она не включила, но пыталась убедить меня что она там есть по умолчанию. Если у вас есть альтернатива, я вам искренне советую поберечь свои нервы и выбрать другое отделение. Дополнение от 02.01.2026 - сегодня при попытке сдать в химчистку вещи (так как писала выше к сети претензий нет, одежда возвращался в хорошем состояние), первое что я услышала от сотрудника отделения на Гусевой Натальи это «А зачем вы к нам ходите?». Думаю это очень красноречиво говорит о том, какие сотрудники работают в филиале и как они умеют работать с клиентами

Посмотреть ответ организации

Анна Павлова

Знаток города 9 уровня

Впервые обратилась в данное ателье. Сотрудница очень внимательная, коммуникательная и вежливая. Рассказала как она будет ушивать вещи, объяснила почему в том или ином месте ушивать не стоит. Ушила вещи очень качественно. Спасибо большое. Обращаться буду снова при необходимости.

Посмотреть ответ организации

Oks Yuryevna

Знаток города 7 уровня

Ателье по ремонту одежды, это мрак!!! Более не компетентных работников не видел нигде. Они штаны не могут сделать замер, она видеть ли приемщица! Делайте замер сами, мы примем просто и возьмём за подшив джинс 1000 р за простую строчку! Жаль Фамилию не уточнил работницы и имя! Не компетентно и грубо!

Посмотреть ответ организации

Евгения Б.

Знаток города 3 уровня

Знаем это место с момента заселения в наш жк. Так получилось, что часто попадала к Светлане. Теперь несколько лет хожу только в ее рабочие дни. И химчистка, и ремонт одежды..... Химчистим все: покрывала, старые одеяла, шапки-шарфы. Ремонт одежды (а не давно простынь с наволочкой ремонтиррвали, протерлись) всегда аккуратно и качественно... Моя "палочка-выручалочка".

Посмотреть ответ организации

Елена М.

Знаток города 11 уровня

Сдавала ковер на химчистку. Продержали почти две недели. Забрала, дома развернула ковер. Все пятна остались на месте. Номер заказа 00591-13 Добавлю к отзыву в рамках дополнения к ответу администрации Пингвина: пятно НЕ застарелое, ничем не обрабатывалось. Принесли к вам на химчистку через три дня после его возникновения. Я не знаю, какую химчистку вы производили, но от ковра даже наш домашний запах не пропал и шерсть кошки. Следов химчистки не обнаружено, запаха каких-либо чистящих средств или просто запаха свежести нет, зато шерсть и пятна как были на ковре, так и остались.

Посмотреть ответ организации

Наталья Тар

Знаток города 6 уровня

Отвратительно! За чистку чехла на диван взяли 1755 руб. Результат на фото. Если у вас есть желание просто выкинуть деньги - то идите в химчистку пингвин. Остальным рекомендую обходить эту химчистку стороной.

Посмотреть ответ организации

Ольга Яковлева

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка! Несколько лет пользуюсь услугами химчистки только в Пингвине. Вечерние наряды и пуховики сама боюсь испортить стиркой, а здесь всегда приведут в порядок одежду качественно и в срок. Спасибо огромное персоналу❤️

Посмотреть ответ организации

Ирина

Знаток города 9 уровня

Отличная химчистка, быстро, качественно, сотрудница приятная, деликатная. Цены демократичные. В этом же отделе отличный ремонт обуви.

Посмотреть ответ организации

Antares

Знаток города 8 уровня

Отличная химчистка, приняли старое но качественное одеяло, которое 10 лет лежало в гараже, почистили так что запаха и пятен не осталось (спасибо технологу и сотруднику приёмки за восстановление), сделали быстрее назначенного срока, и по деньгам недорого. Спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Сергей Юрьевич

Знаток города 2 уровня

Обслуживание предельно корректное. Персонал хорошо разъясняет все нюансы. Время ожидания зависит от многих факторов. Приемлемое. Бывают перегрузы у Всех) Первое сентября, новый год, поэтому конечно надо думать заранее. Три года без нареканий. Работу выполняют отлично. От брюк до ковров все работы выполняются замечательно

Посмотреть ответ организации

Наталья Крылова

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, очень быстро постирали, заказывала доставку , в течении часа забрали пуховик, все загрязнения очистили и цена отличная.

Посмотреть ответ организации

Ольга С.

Знаток города 6 уровня

Обходите стороной! Испортили мне дорогой пуховик с отпиской от типа «технолога»- повреждения возможны. Люди не несут ответственности за свою работу и сохранность вещей! Я заплатила деньги за ущерб!

Посмотреть ответ организации

Олег М.

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, чистил здесь одежду в прошлом сезоне, также отдавал в ремонт вещи в этой осенью, всё быстро и качественно, одежду отдают аккуратно упакованной, делают в лучшем виде, вопросами не донимают. Мне всё понравилось.

Посмотреть ответ организации

Fortuna!

Знаток города 8 уровня

Химчистка качество работы и обслуживания вполне устроили. Удобно, то что по пути в ленту и Леруа. Очень доброжелательные сотрудницы, был сильный дождь когда забирала заказ, помогли решить этот вопрос с пониманием и ьещ6лигниз трат

Посмотреть ответ организации

Евгения Д.

Знаток города 5 уровня

Не первый раз обращаюсь за помощью химчистки и ателье. Одежда чистая,пуховики не скомканые. Вывели даже сложные пятна с куртки. Ателье устраивает на 100%. Готовность раньше срока.

Посмотреть ответ организации

Виктория Волосатова

Знаток города 5 уровня

25.02.2024г. отдала в ремонт детское концертное платье (требовалось укоротить подол). Работа сделана быстро (это единственное), но как? Фото прикрепляю. При получении не проверила, так как думала, что для мастера эта работа нетрудная. Мне надо было срочно, поэтому разбираться не было времени. Доверяй, но проверяй!

Посмотреть ответ организации

Kris Stashevskaya

Знаток города 12 уровня

Пользовалась не раз услугами данной химчистки и всё было хорошо. Но в последний раз впервые сдала зимнюю куртку и мне её выдали с ужасным запахом!! Мне пришлось две недели выветривать её на балконе!! Теперь боюсь сдавать вещи туда!

Посмотреть ответ организации

Иван Х.

Знаток города 3 уровня

Нормальная мастерская. Ключи режут быстро, цены не завышены. Рядом с домом, удобно.

Посмотреть ответ организации

ЖАН-ЖАК ЖОКО

Знаток города 8 уровня

Оперативно быстро качественно все выполнили в оговоренные сроки Куртку белую думали уже не спасти после пролитого вина Как новая Обращаемся уже ни раз

Посмотреть ответ организации

Елена М

Знаток города 5 уровня

Сдала 2 пары босоножек в ремонт на Парнасе, делали 20 дней!!! Набойки , накат и замена резинок, это нечто! Прейскуранта у них нет, цены называют от головы, что захотят! Конечно ругалась, но толку, больше туда ни ногой! И вам не советую

Посмотреть ответ организации

Александр Кузнецов

Знаток города 4 уровня

Приветливый и дружелюбный персонал! Профессионалы своего дела. Перед оформлением заказа подробно рассказали обо всех ньюансах чистки (я сдавал белый пуховик). Чистка прошла на «отлично». Думаю, ещё не один раз буду обращаться)

Посмотреть ответ организации

Полина Гайворонская

Знаток города 10 уровня

Чудесное обслуживание, все доступно рассказали про услуги и отличия разных видов чистки одежды в зависимости от зарязнения ткани. Также заказ был сделан очень быстро, спасибо!

Посмотреть ответ организации

Windy0608

Знаток города 8 уровня

Обращалась несколько раз, все было хорошо, за это 3*, но в последний раз разочаровали. Мелкий ремонт не предложили и делать не стали (резинка-петелька оторвалась), хотя обычно в химчистках делают такое. Пуговицы для капюшона отрезали, не пришили и не вернули обратно (.

Посмотреть ответ организации

Станислав Сидоренко

Знаток города 8 уровня

Отдавал 14.10.23 пуховик почистить и немного зашить змейку с рукавами. Говорили что примерно 2 недели ждать. Забрал сегодня. Почистили достаточно хорошо, теперь почти как новый. Спасибо, приду ещё. Рекомендую 👍🏻

Посмотреть ответ организации

Никита Кожевников

Знаток города 4 уровня

Максимально непрофессионально. А казалось бы такая сеть. Сдала пальто в химчистку. Приняли, оплату взяли сразу. Продержали у себя неделю пальто, после начали звонить по разным причинам: то «ой, а у вас тут пуговицы, они сломаются, наверное, забыли вас предупредить. Можем отпороть, но пришить платно», после звонок уже с другой проблемой «мы тут распороли рукав, тут ткань…» (так и не поняла сути). В общем с каждым звонком я начинала нервничать все больше и переживать за сохранность пальто. В итоге попросила вернуть пальто в том виде что сдавала, зашить где распороли, и никакой химчистки уже не нужно. Привезли в пункт не сразу, пришлось еще потратить пару дней на звонки. Вопрос: почему о всех нюансах нельзя сообщить при сдачи вещи в пункте приема? Что пальто требует деликатной химчистки, цена другая, за пуговицы тоже требуется доплата. Если забыли сообщить о нюансах, обычно профессионалы решают всё своими силами, а не дергают звонками по каждому поводу и уж точно не сообщают о доплате, когда уже взялись за работу и работа оплачена. В общем потратила больше недели на то, чтобы у них полежало пальто, сейчас еще столько же сказали ждать возврата денежных средств. Ваниш для ковров и щетка = 300рублей и 30минут моего времени. Я не профессионал, но пальто чистое, пуговицы на месте, пальто цело.

Посмотреть ответ организации

Владимир Фёдоров

Знаток города 7 уровня

Ремонтировал куртку кожаную, зимнюю, где была порвана так и не смогли найти, ещё и подкрасили. И смс с акциями на химчистку очень актуально детям школьную форму чистить надо постоянно. Рекомендую однозначно!!!

Посмотреть ответ организации

Анастасия Мажитова

Знаток города 9 уровня

Хороший сервис, чистку выполнили успешно, стоимость услуги умеренная, я очень довольна, буду обращаться еще

Посмотреть ответ организации

sergey vshivtsov

Знаток города 5 уровня

Обслуживание хорошее! Специалисты знают свою работу. Одежду сдаем разную, летнюю и зимнюю, никаких косяков не было! За это спасибо! Минус только в сроках, хотелось бы побыстрее...

Посмотреть ответ организации

Снежана С.

Знаток города 3 уровня

Привели в порядок мою светлую зимнюю куртку . Всё чисто ! Даже там ,где боялись что не отстирается из-за потёртостей.

Посмотреть ответ организации

Наталья Щ.

Знаток города 3 уровня

Великолепная химчистка. Все четко, аккуратно, персонал компетентный и вежливый. Очередей нет, заняло по 5 мин сдать и забрать вещи. Из минусов только один - 2 недели ждала готовность.

Посмотреть ответ организации

Диана Дзю

Знаток города 4 уровня

Замечательная химчистка! Услуги оказывают качественно, в срок ( а то и раньше назначенной даты получения), что весьма приятно. Сотрудникам большое СПАСИБО за Ваш труд! Успехов и процветания!

Посмотреть ответ организации

Павел Новиков

Знаток города 10 уровня

Регулярно пользуюсь услугами "Пингвина", всегда всё на высшем уровне и по качеству и по скорости выполнения. Вежливый, приветливый персонал.

Посмотреть ответ организации

Марина Царёва

Знаток города 4 уровня

Отличная химчистка, пуховик как новый, качественно и очень быстро почистили. Без изьян . Рекомендую данную химчистку, если ваши вещи вам дороги

Посмотреть ответ организации

Артур Кутaзов

Знаток города 5 уровня

Пользуемся химчисткой по данному адресу уже несколько лет. Никаких нареканий. Всегда вежливы, все объясняют и выполняют заказ даже раньше, чем был обозначен срок. Всегда качественно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Троицкая

Знаток города 5 уровня

Отличная химчистка. Отличный персонал. Отличное качество выполнения заказов. Консультирование, предложение акций, соблюдение договоренностей. Пользуюсь услугами более 5 лет только тут. Рекомендую всем .

светлана эдильханова

Знаток города 5 уровня

Обратилась первый раз и осталась очень довольна! Кремовая куртка стала, как новая, хотя была изрядно запачкана. Вся фурнитура цела. Буду пользоваться этой химчисткой! ( Парашютная 60)

Посмотреть ответ организации

Иван В.

Знаток города 7 уровня

Пришел с только что порванной курткой, починили/подшили за 30 минут, пока выбирал себе обед в ленте. Благодарность мастеру-женьщине, имени к сожалению не знаю.

Посмотреть ответ организации

Анонимный отзыв

Удобное расположение. Без очередей. Куртку почистили быстрее на 3 дня, чем было указано в квитанции. Качество чистки хорошее.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 6 уровня

Доброго времени суток✨ Относила пуховик на чистку Прилично загрязнений с учетом того что я часто езжу в общественном транспорте . По итогу я получила чистый пуховик , очень рада .Спасибо вам за отличную работу

Посмотреть ответ организации

Светлана М.

Знаток города 3 уровня

Персонал прекрасно знает свою работу, очень отзывчивый и внимательный. Приятно чувствовать, что тебя и твои потребности понимают. Качеством очень довольна. Воспользуюсь и в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Ольга Озолина

Знаток города 6 уровня

Отдавала в химчистку пиджак, сделали все качественно, быстро, понравилось, благодарю ☺️ все подробно рассказали, объяснили, класс! Рекомендую

Посмотреть ответ организации

Повелитель снуснурфиков

Знаток города 11 уровня

Я очень доволен,подушку сделали новой и на ней отлично спать.Я боялся что будет оттенок химозы но ничего нет,подушка реально как новая

Посмотреть ответ организации

Виталий Потёмкин

Знаток города 14 уровня

Отдавали обувь в химчистку. Сказали что максимум 4 дня. Спустя 5 дней позвонил мастер и стал уточнять что именно делать с обувью... Вернули спустя 12 дней. Еще и денег содрали уйму. Крайне не рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Albert M.

Знаток города 4 уровня

Отдали куртку как будто и не стирали её вообще, такая же пыльная и карманы рукова выглядят серыми, только сдулась в 2 раза. Итог: испорченная грязная куртка

Посмотреть ответ организации

Svetlana Ануфриева

Знаток города 4 уровня

Добрый день! Отдавала в химчистку зимний пуховик. Почистили быстрее, чем было указано по сроку и очень качественно! Очень довольна! ☺️ спасибо большое!

Посмотреть ответ организации

Регина Шебанова

Знаток города 5 уровня

Сдавала пиджак, выдали с жутким запахом . С чем -то постирала. Ужасно. На вопрос что за запах?? Я не чувствую их специалист сказала . 800р выкинула.

Посмотреть ответ организации

Анна Богачева

Знаток города 6 уровня

Хорошая недорогая химчистка, сдала быстро, получила быстро, никаких непредвиденных ситуаций не возникло. По отзывам как будто в другое место ходила 😅

Екатерина Джинджолава

Знаток города 2 уровня

Отличная химчистка, сотрудники ответственные,просила как можно быстрее ,сделали в течение 3 часа .очень довольная благодарю за компетентность, за работу спасибо огромное

Посмотреть ответ организации

Наталья Курганская

Знаток города 19 уровня

Очень качественно и быстро. Однозначно рекомендую

Посмотреть ответ организации

Алина Вербоватая

Знаток города 9 уровня

Мне очень понравилось обслуживание и качество химчистки. Обязательно буду рекомендовать друзьям и пользоваться услугами Пингвина.

Посмотреть ответ организации

Пингвин

110 отзывов