В очередной раз убедился что шаурма самая вкусная и достойная в г. Минске. Заказывал недавно мясную и стандартную, мясную я ем, стандартную жена и дети. Всё очень вкусно, единственный, хотя и не существенный минус, пока жена привезла, было уже всё холодным.
Обманывать нехорошо. А обманывать посетителей с детьми - вдвойне плохо.
Просьба к руководству точки: если вы дорожите репутацией вашего заведения, то пересмотрите, пожалуйста, видеозапись за 10.08.2024 с 18.28 до 18.45, и дайте оценку действиям вашего персонала.
Если видеозапись не ведется, то кратко о произошедшем. 10.08.2024 на Каменной Горке сделан заказ 2 порций шаурмы классической по 7.90 рублей (средний размер), с просьбой в одну из них не добавлять овощи. Оплата заказа в сумме 15,80 рублей произведена, чек №436413. Во время ожидания в очереди все время находились в помещении, видели процесс изготовления. Когда нам объявили о готовности заказа, я задала кассиру вопрос, точно ли она уверена, что выполнен именно наш заказ (т.к. было видно, что шаурма без овощей НЕ была приготовлена). Кассир уверенно ответила: "Да". Я настояла на том, чтобы она уточнила у работника. Она обратилась к нему, и тот замялся, а потом ответил, что переделает. При этом ни от одного из них не было даже намека на извинения. Прождав еще раз в очереди, я наблюдала за повторным приготовлением. Работник взял только 1 лаваш (в порцию за 7.90 полагается больше) и положил количество мяса такое, как кладется в малую порцию, весами при этом не пользовался. Я напомнила емц, что мы заказывали не маленький, а средний размер. На это он ответил, что разница между маленьким и средним состоит только в количестве овощей (!). Совершенно очевидно, что работник сделал маленькую шаурму и решил не признавать свою ошибку. Надеясь на репутацию вашего заведения, я спросила у кассирши: "Ответьте честно, Вы сейчас действительно отдаете нам заказ за 7.90?" И она, не моргнув глазом ответила: "Честно", и обратилась к работнику; "Ты же делал на 7.90?". Ваш работник ответил: "Да, я взвешивал" (хотя он НЕ ВЗВЕШИВАЛ МЯСО И НЕ УВЕЛИЧИВАЛ КОЛИЧЕСТВО ЛАВАША).
Пусть переплаченные деньги и обман ваших сотрудников останутся на вашей совести, а честные покупатели будут осведомлены о положении вещей в вашей точке.
Очень вкусная шаурма. Часто там ем. Добрый персонал, Быстрота выполнения заказов, Большое меню. По сравнению с конкурентами, тут приемлемые цены. Мне все нравится)
Всегда беру здесь шаурму, очередей нет, по вкусу все хороши, ещё и цены ниже чем у конкурентов, одним словом чудо место, единственное что не нравится это большая наценка если в Яндексе заказывать на дом
Делают быстро и вкусно. Всегда тепло. Приветливый и разговорчивый персонал. Обслуживают тоже быстро. Моя любимая позиция - Шаурма "Бургер". Делают отменно. Внатури уютно. Жаль негде присесть
Закрыться на "технологический перерыв" без предупреждения? Легко!
Запустить в якобы закрытое заведение и обслужить ребят кавказской наружности? Легко!
Отказать в обслуживании покупателю с ребенком, хотя только что принял другой заказ ? Легко!
"Проголосовал" рублем за одно из соседний заведений.
И в будущем буду обходить данное место стороной, и остальным буду рекомендовать делать так же.
Самая вкусная шаурма в Минске когда делает Ахмат. Всё добовляет что надо. Спасибо ему огромное все звезды ему. Какую не возьмёшь вкуснючая. Молодец всем пример как нужно ответственно относиться к своей работе. Спасибо большое Вам Ахмат
После того как достал сразу развалилась, соуса очень много. Начал трапезу и понял что соли тоже много. Но самое главное что запах от мяса был испорченным, и это я понял когда было съедено 2/3(специи и обилие соуса сделали свое дело). Обед был испорчен, т.к пришлось оформлять кешбек в унитаз. Первый и последний раз что-то покупалось в данном заведении.
Достаточно часто беру у них шаурму, и в сравнении с аналогами, она очень достойная. Никогда не замечал недовеса, всегда на 50-100гр больше по весу, мяса хватает, соус вкусный, все как надо и ничего лишнего. Также работает до 23:00, что тоже очень важно, ибо тяжело найти где перекусить после 22:00.
Лучшая восточная шаурма и кебаб в городе Готовят вкусно и по всем правилам Очень большие порции размеры, Лучшая точка уличной шаурмы на данный момент Очень вкусно Рекомендовано, однозначно
Заказывали 29.05
Брали с терияки, по итогу ощущение, что шаурму выдали веганскую, мяса два куска на всю шаурму , до этого все было хорошо, в этот раз разочарование полное. Половина шаурмы скрученный лаваш, вторая половина овощи в соусе. По итогу получили салат в лаваше и испорченное настроение на вечер .
Раньше брал - все нравилось ! За последние два раза в течении двух месяцев был очень сильно разочарован: 1 . Вместо мясной , положили что то с кукурузой 2 плохо скручена , болтается как сосиска, съедаешь половину и все разваливается вообще
Самая вкусная шаурма. Не могу пройти мимо, даже если не голодна. Всегда берём шаурму только в " Pita Grill ". Что ещё радует - всегда очень вежливый персонал .
Но сегодня получилось небольшое разочарование. Брали две шаурмы в сырном лаваше , а получили в обычном. Возможно сырные закончились, но мы предупреждены об этом не были. Брали с собой, поэтому обнаружили только по приходу домой. Это было под конец дня , ребята устали, понять можно , но хотелось бы чтобы Вы и по-прежнему никогда нас больше не разочаровывали и всегда были внимательнее к заказу. 28 августа.
Хотелось бы снять звезду, но думаю больше такого не повторится.
Очень вкусная классическая шаверма. Соус обалденный. Правда иногда (за что мину звезда) в самый час пик, часов в 19 устраивают тех перерыв ни с того, ни с сего, причём не всегда., могут до 21:00 в 20:30 вывесить табличку. Наверное надо уже не технические перерывы называть, а в расписании прописывать, чтобы люди планировали.
Если готовит итальянец (ну мы так его называем=)) то шаурма прям бомба, но если готовит кто-то другой то не советую брать. Вот сегодня готовил не итальянец и взял классику 450гр + двойное халапеньо. В итоге халапеньо нет, одна капуста и чуть-чуть мяса, а у девушки не положили грибы. Итог таков не советую если не готовит итальянец тк только он готовит самую вкусную, а остальные конкретно посредственную и не кладут заказанные добавки.
У меня довольно хорошие воспоминания о этом месте, я попробовал не так много из широко представленного ассортимента шаурмы в этом заведении, но каждая довольна хороша на вкус, рекомендую
Если вы когда-нибудь ели вкусную шаурму, но не у них - то вы не ели ещё вкусной шаурмы! Быстро, качество, а главное - вкусно! Большой выбор, есть возможность заказать по телефону и через 10-15 минут забрать готовый заказ! Всем советую!
Вчера вечером в первый раз заказывала в этом заведении, брала шаурму Гриль и Фирменную, было вкусно, осталась очень довольна с парнем)))) обязательно вернусь ещё раз☺️
Крайне не рекомендую данное заведение. Шаурма была с тухлой курицей. Это все сильно залито соусом , что сразу не ощущается.
Если рискнете то будьте готовы.
Очень жалею только об одном, что раньше не решался посетить данное заведение. Особенно хочеться отметить , что в любой другой шаурмешной "королевские" делают самыми небрежными, накидывают всё что попало для веса , здесь же настолько всё гармонично: лаваш не рвётся, мяса не жалеют, соус выше всех похвал, персонал харизматичный и приветливый. Однозначно рекомендую посетить данное заведение.
Моё любимое место с шаурмой на Каменной горке и во всем Минске. Хожу сюда с открытия и ни разу не разочаровался.
На выбор готовят шаурму, донеры, питу, есть комплексные обеды, напитки. Время ожидания обычно от 5 до 15 минут.
Персонал приветливый, всегда рады видеть гостей.
Ахмат делает очень вкусно!
P. S. Помните, что плохие отзывы на эмоциях все любят писать, а хорошие — нет.
Прекрасное заведение, удобно расположено, накладывают как себе, всегда вкусно. Персонал добрый и приветливый. Единственное к чему можно придраться, это маленькое помещение, на фоне популярности места, иногда бывают моменты, когда людей просто под завязку
Сам работал в заведениях подобного плана с 19 года по настоящее время и знаю что и как готовится. Так вот, здесь самая вкусная шаурма (Донер) из всех, что я пробовал. И не важно что вы возьмёте (меню позволяет выбрать продукт на любой вкус), если вы почитаете меню и выберете правильно, вы останетесь довольны на 100 процентов.
Пока что лучшая шаурма Минска. Всегда готовят быстро, повара отлично видно, можно наблюдать за процессом готовки, также весьма приветливый и отзывчивый персонал. Радует широкий выбор продукции и низкие для Минска цены.
Вкусная шаурма с отличным обслуживанием на кассе. Отличный харизматичный повар, видно что любит свое дело.
Шаурма большая (кажется даже, что больше по граммам, чем указано), вкусная, соуса достаточно, он не льется в конце из всех дырок. По вкусу нестандартная, больше похожа на кебабы где-нибудь в Европе.
Всем советую данное заведение
Столкнулся с неприятной ситуацией, причем не первый раз . Просишь питу фирменную, делают фирменную шаурму. Как я понимаю питы продают редко, поэтому постоянно шаурму выбивают. Вместо того чтобы исправить, девушка вступают в дискуссию. Просил одну выбила две чуть карточкой не оплатил. Не знаю, либо это я не везучий, либо дело в неквалифицированном работнике.
Являюсь постоянным клиентом. Всегда вкусно и стабильно. Мне Папа Донер приелся уже. Очереди небольшие,но клиенты всегда есть . По вкусовым качествам мне нравится.
1
Т
Тимур Ш.
Знаток города 3 уровня
13 августа
Значит был у меня плохой день. И тут я увидел данное заведение. Заказали с другом две шаурмы (гавайская, бургер). Шаурма была настолько вкусная, что мне кажется, что сам Бог поцеловал мастера в руки. У меня на протяжение всей недели было прекрасное настроение, словно облака купидонов находились в моем желудке.
На двери этого заведения написано «Шаурма года» по версии Яндекс Еды - абсолютно не заслужено.
Ведь должно быть написано «Шаурма тысячелетия».
Даже не знаю с чего начать. Лаваша ни мало, ни много - его ровно столько, сколько нужно. Идеальный баланс между нежной оболочкой и хрустящим коконом для содержимого.
Мясо. Не пробовал курицу - но говядина с бараниной в Мясной - всегда просто изумительна. Не могу представить как его можно было бы ЕЩЕ больше положить - это и так основной по массе ингредиент. Соус, овощи - всего ровно столько, сколько нужно чтобы ощущалось и подчеркивало, но не так много - чтобы раздражать или перебивать вкус мяса.
Пока я это писал - я должен был половинку оставить своей девушке. Но видимо не сегодня, родная. Даже не смотря на фактический вес в 630 грамм вместо заявленных 550 в меню.
На вкус все было прекрасно
Цены приятные
Расположение удобное
Виден процесс готовки
Но я обосрался после этих произведений кулинарии (закручивал шаурмен в шляпе)
2
3
H
HELDER
Знаток города 5 уровня
20 августа
Отличная шаурмичная……. Когда повар Ахмад, в остальных случаях готовьтесь к недовесу (что в мясе, что в овощах) и испорченному мясу. Я бы порекомендовал убрать других поваров, которые не знают свое дело и оставить лишь Ахмада. В целом я очень доволен
Лучшая шаурма в Минске,лучший персонал,всегда вкусно,сочно,всё по рецептуре,готовят очень быстро даже если запара и много людей,можно сделать предзаказ,цена/качество просто лучшее,хожу туда 24/7😎🫡
В основном здесь готовят хорошо. Но один раз попался длинный чёрный женский волос в шаурме и на время пропало желание там есть. Благо больше такого не случалось.
Вот сколько не просил поменять перчатки перед приготовлением фалафеля (я не ем мясо и жир животный), каждый раз это проблема и практически ссора с персоналом, которому "дорого каждый раз менять". Доиграются когда-нибудь до отравления клиентов.
Взяла на пробу шаурма "гриль" и фалафель. Обе не понравились. Через некоторое время стало ясно , что продукты были испорчены. Сидела на туалете. Не рекомендую.