Поиск

Планетарки.ру

4,8

162 оценки

Оцените это место

Знаток города 5 уровня

Всем привет! Информация будет полезна в первую очередь тем, кто в этом магазине планирует покупать онлайн. Покупал комплект крыльев онлайн, цена 9700 с учётом доставки. Покупка происходит только по предоплате онлайн-переводом на банковскую карту, в назначении платежа просят ничего не писать. Товар пришёл с браком - заднее крыло сильно погнуто. Несколько раз написал об этом менеджеру магазина - в ответ тишина. Фото прилагаю. Update. После публикации отзыва позвонил представитель магазина и вопрос разрешился, объяснили, что это не брак, а особенность конструкции. Оценку изменил.

Александр Барабашов

Знаток города 14 уровня

Отличный магазин, очень много интересного из компонентов для себя открыл на будущее, сейчас же прикупил для одного душевного проектика в стилистике old mtb корзину Tanaka для багажника, отправили в течение 2 дней, хорошо упаковали, велик вышел очень стильный, доволен, ну и повторюсь, на будущее уже присмотрел себе еще кое-чего))) ах да, минивело у ребят просто закачаешься, теперь хочется и такой класс велосипедов попробовать и когда окончательно к этому приду знаю где буду покупать)

Маргас

Знаток города 3 уровня

В данном магазине-веломастерской нашел то что не мог найти на других ресурсах , зимние шипованные покрышки 27.5*2.8 на свой электро "адреналин" ,редкий оказался размерчик .Общение с клиентами доброжелательное ,не много медленный процесс комплектования заказа и его отправки не испортило общего впечатления .Особая благодарность руководителю этого магазина за отзывчивость т к возникли сложности с получением товара по моей вине но в ранние не рабочие часы он отозвался и помог исправить косяк и я свой товар получил .Покрышки хорошие то что мне и хотелось.В асортименте магазина много редких позиций которые трудно найти .

Посмотреть ответ организации

Георгий Р.

Знаток города 9 уровня

Замечательное место, можно купить кучу эксклюзивных компонентов, а можно купить целую офигенную раму (за волхва отдельное спасибо). Все супер доброжелательно и душевно, одно из мест прокачивающих велокультуру и развивающее чувство велоэстетики у населения, просто круто.

Посмотреть ответ организации

Antoha.Veseloff

Знаток города 3 уровня

покупал у них обода втулки и резину на фэтбайк, пулей собрали заказ, обсудили, договорились куда отправлять. всё! тут же приходит оповещение от ТК что заказ отправлен в город получателя!) менеджер понимает что говорит за железо, видно что шарит, а не просто барыга))))

Посмотреть ответ организации

Антон

Знаток города 6 уровня

Отличный магазин! Разумные цены, внимательный подход к клиенту, профессионалы своего дела. Дадут развёрнутую консультацию по всем вопросам. Быстрая доставка, отличная качественная упаковка. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

Пользователь Н.

Знаток города 10 уровня

Прекрасное место, чинить коней только сюда! Второй раз чинила коня уже зимнее ТО более чем довольна, спасибо! Рекомендую! Отзывчивые ребята, подскажут покажут починят, цены очень даже дипломатичные.

Посмотреть ответ организации

Руслан И.

Знаток города 4 уровня

Давал ребятам велосипед на упаковку перед перелетом в другую страну. Всё сделали в лучшем виде! Я еще пробил колесо по счастливой случайности прямо по пути к ним. Передал им свою запаску, заменили. Дополнительно еще просил посмотреть, если есть что обслужить (хотя велосипед довольно прост в обслуживании - fixed gear). Перетянули спицы, промыли цепь. Затем упаковали так, чтобы ни одна деталь не повредилась при перелете. Например вилки и перья с проставками - чтобы не погнулись при ударах. Уже в другой стране собрал, все идеально. Планетарки топ! Знаю про них давно, я у них еще ранее покупал велодетали, например вынос и подседел Velo Orange. Всегда был доволен 😊

Посмотреть ответ организации

Сергей Боев

Знаток города 2 уровня

Искал в инэте где приобрести зимнюю резину на вел! Случайно наткнулся на этот магазин, заказал товар,оплатил, через пару тройку дней отправили как и обещали,в Приморской край,!! Забрал посылку проверил в пункте выдачи, товар соответствовал как на картинке!! Работникам огромнейшая благодарность!!! Респект и уважуха🤘👍👍👍 Быть добру!!! ✊

Посмотреть ответ организации

Денис Давыдов

Знаток города 4 уровня

Много чего у них заказывал. И вероятно буду дальше заказывать. Ассортимент запчастей и нечасто встречающихся у нас в стране качественных велов - многим бы поучиться. А компетентность Константина бескомпромиссная, поскольку он и сам увлеченный велосипедист.

Посмотреть ответ организации

Андрей Жуков

Знаток города 9 уровня

Супер место! Всем рекомендую за качественным ремонтом планетарок! Профессиональный подход к делу!

Олег Венедиктов

Знаток города 7 уровня

100% рекомендую! Best! в 2020 приобрел раму surly, спец. мелочевку для сборки в 2023 сделали ремонт трансмиссии, то здесь видят, что нужно сделать/нормальные цены/качественные надежные компоненты вернусь снова!

Дмитрий

Знаток города 2 уровня

Один из немногих интернет-магазинов, через который можно заказать редкие комплектующие. Неоднократно привозили топовые вилки Soma на трубах Tange Infinity CrMo. Ценник демократичный, сроки доставки вменяемые. Очень доволен.

TARAS SHABLIY

Знаток города 6 уровня

Ремонтировал тут планетарку, отличные ребята - перебрали, заменили поломанное, дали рекомендации. Все оперативно, доброжелательно, аргументировано. Мои рекомендации мастерской.

Посмотреть ответ организации

Эдуард

Знаток города 2 уровня

Только здесь нашел как оказалось редкую фару. От заказа до получения в другом городе прошло меньше недели, на каждой стадии совершения покупки со мной списывался менеджер. Несомненно рекомендую.

Denis K.

Знаток города 3 уровня

Отличный магазин! Огромное спасибо команде за быструю обработку заказа. Отдельная благодарность Игорю за помощью с оформлением заказа!

Посмотреть ответ организации

Сергей

Знаток города 12 уровня

Не сразу нашел вход в данный магазин. Персонал вежливый и знающий своё дело, все подробно обяснили как новичку в данной сфере. Рекомендую.

Николай Евсюков

Знаток города 4 уровня

Отличный сервис! Мастера красавцы! Качественно и в короткие сроки! Всем советую!!!

Oleg Tolkachev

Знаток города 6 уровня

Кто желает, чтобы его обманули, то можете смело обращаться. Приехал по поводу подшипника на втулку, отдельно не продают, тут логично, тк в ремонте будут реализовывать. Предложил купить его и оформить как небольшой ремонт, так нет же «оставляй, жди звонка и тд». То есть если проблема известна и у клиента будет только неисправен подшипник, то закидают еще допов, ведь «просто подшипник не меняем»

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Голенко

Знаток города 11 уровня

Впервые заказывал на этом ресурсе з/ч к велосипеду. В других местах не оказалось того,что нужно. С заказом справились оперативно. Обратная связь на высоте. Вежливые, доброжелательные сотрудники. С удовольствием закажу в этом магазине и в следующий раз.

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Юзеев

Знаток города 8 уровня

Сделал заказ. Заказывал вилку под байкпакинг. Порадовала оперативность сотрудников. Вилка пришла вовремя и радовала меня на протяжении всей поездки.

Посмотреть ответ организации

Михаил Громов

Знаток города 4 уровня

Спасибо этой мастерской, что обслужили Нексус 8 рассказали о причинах звуков и советовали катать только в сухую погоду

Сергей Аксенов

Знаток города 7 уровня

Руководитель сервиса Константин дал по телефону консультацию по замене руля. Ознакомившись с моими пожеланиями и реальными возможностями, выдал рекомендации, которые позволили в полтора раза снизить фактические затраты на замену руля

Посмотреть ответ организации

Алексей Гчв

Знаток города 3 уровня

Заказал раму, пришло все хорошо, но документов на раму нет. После не отвечает на вопрос, но при этом сообщения мои читает

Посмотреть ответ организации

Знаток города 11 уровня

Брал здесь стальную вилку surly - привезли, показали, рассказали что да как. Вообще здесь работают хорошие ребята.

Посмотреть ответ организации

Павел Чирцов

Знаток города 9 уровня

Скажу честно, что ожидал увидеть просто магазин-склад, где есть нужные мне аксессуары для велосипеда. А попал в общество людей, которые живут в велоизмерении, живо участвуют, помогают и делятся опытом. Потрясающе!

Посмотреть ответ организации

Игорь Шкуров

Знаток города 6 уровня

Сдавал велосипед на обслуживание и просил менеджера информировать меня о ходе проведения работ и их стоимости. Поначалу были произведены работы и замены на 5 тысяч, после чего менеджер предложил произвести полное ТО велосипеда. Я поинтересовался, сколько это будет стоить, на что менеджер заверил меня, что «это естественно не 20 тыс.» и он будет держать меня в курсе всех работ. Далее мне прислали фотографии двух замен, поставив перед фактом, что они уже сделаны. По итогу через пару дней мне показывают полную смету, которая содержала огромный перечень работ, о большинстве которых я не был проинформирован. Общая стоимость после устранения ошибки в смете составила - 20790 рублей. К таким цифрам я не был готов ни морально, ни физически. Стоит отметить, что менеджер признал свою ошибку и предложил стоимость со скидкой - 18700, но сильно это ситуацию в моих глазах не улучшило. Если кратко, основная причина недовольства - мне выкатили большую цену за обслуживание без согласования работ. Не хочу называть это мошенничеством, но это очень на на него похоже.

Valeriy

Знаток города 6 уровня

пытался приобрести раму у константина за указанную стоимость. в итоге просто голую раму купить нельзя, только с допами +8тыс по завышенным ценам. и эти "допы" так называемые должны идти с рамой, но нет он решает обработку стаканов, которую выполняет завод, продать как доп. продавец спейсеров одним словом.

Олег С.

Знаток города 2 уровня

Заказывал раму и колёса для фэтбайка по интернету. Все очень четко, общение с продавцом на высшем уровне. Собрал велик, качество отличное.

Посмотреть ответ организации

Сергей Миколайтис

Знаток города 6 уровня

Заказывал здесь себе планетарку nuvinci/enviolo. Все прошло - супер!

Nikolai

Знаток города 6 уровня

Являюсь клиентом этого магазина и мастерской уже 6-й год. Здесь можно приобрести исключительно редкие для России товары ведущих американских брендов (Surly, Velo Orange, Jones) и, разумеется, планетарные втулки Shimano и Rohloff в любой комплектации. Все это можно не только купить, но и заказать установку. Можно вообще собрать велосипед с нуля - это фактически моя история. Сборка производится качественно, детали можно обсуждать, но вам посоветуют, скорее всего, оптимальный вариант. И да, это не самое дешёвое велоателье в городе, но, во-первых, тут довольно гибкая скидочная система, а во-вторых, это не просто мастерская и не просто веломагаз... По заказу компонентов. За несколько лет я приобрёл здесь немало редких деталей и аксессуаров. Накладок не было ни разу. Но разумеется, необходимо уточнять заранее, есть ли товар в наличии, даже если на сайте он представлен: заказов много, и ребята иногда не успевают обновлять сайт. В любом случае, все нюансы можно обсудить по телефону. Поэтому мне странно читать отзывы людей, которые не умеют слушать и договариваться.

Посмотреть ответ организации

Мария Алексеева

Знаток города 3 уровня

Потеряли стопорную кнопку регулировки высоты руля самоката. Сотрудник предложил решение для дальнейшего использования транспорта без этой лишней детали) ребёнок доволен) Спасибо! 😊👍🏻

Посмотреть ответ организации

TryToFind

Знаток города 7 уровня

Кто-бы что не говорил, но очень хороший магазин все по делу без сопелей, на конкретный вопрос всегда выдают максимум информации. Если нет в магазине привезут через день, если нет на складе, то найдут и пришлют, отлично упаковывают товар с доставкой

Посмотреть ответ организации

smig

Знаток города 17 уровня

Большой выбор комплектующих, всегда в наличии расходники, цены ниже чем в аналогичных интернет магазинах.

Посмотреть ответ организации

EDGAR_Britva

Знаток города 12 уровня

Демократичные цены, была проблема с переднем переключателем и убитым передним диском - всё сделали. Ребята сразу говорят до 5 дней ожидать ремонт.

Валерий Леонтьев

Знаток города 7 уровня

Магазин, дающий возможность легко и быстро приобретать крайне редкие либо полностью отсутствующие в России велокомпоненты, уважаемые в среде велотуристов. Jones, Surly, с недавних пор еще и Soma... На днях заказал здесь Джонсовский руль и еще пару комплектующих. Дошло до Москвы буквально за 3 дня, всё в лучшем виде. Так что спасибо) Из минусов можно отметить, что не всегда наличие товара на сайте соответствует наличию в реальности. Но эти вопросы оперативно решаются в телефонном разговоре с менеджером.

Посмотреть ответ организации

Евгений

Знаток города 12 уровня

Отличный магазин велотоваров ремонта, и ребята специалисты, молодцы пошли на встречу и деньги брать за подкачки камер не брали.

Посмотреть ответ организации

Сергей крючков

Знаток города 2 уровня

Профессиональные и доброжелатильные сотрудники. Обращаться несколько раз,получал советы.. Всем рекомендую обращаться в данный магазин

Посмотреть ответ организации

Смирнов Николай

Знаток города 15 уровня

Здесь есть то, что фиг найдешь. Но цены на детали конские;)) Здесь я покупаю детали, когда в других местах не найти.

Посмотреть ответ организации

Дережабль

Знаток города 8 уровня

Хороший магазин ,отзывчивые приветливые парни в нем работают, благодарю за помощь!!

Сергей Евдокимов

Знаток города 6 уровня

Прекрасный клиентооретированый сервис. Самые низкие цены в городе на запчасти

Посмотреть ответ организации

Иван Н.

Знаток города 10 уровня

Не дозвониться было 2 дня подряд , покупал руль Jones и грипсы. Магазин со специфическим велоассортиментом - не для массового покупателя. Ценник соответствующий.

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Шляпин

Знаток города 7 уровня

Хотел преобрести раму salsa Marrakesh, за 88тысяч , как написано на сайте , в итоге написал , озвучили 150тысяч , потерял много времени . Что за халатное отношение.

Виктор Круглов

Знаток города 6 уровня

Отзывчивый персонал. Отличная консультация. Отличный сервис

Посмотреть ответ организации

Морозов Вячеслав

Знаток города 13 уровня

Один из лучших магазинов для велосипедистов))) почти все всегда есть? )))) В этот раз я искал запчасть для своего фэтбайка ))))

Посмотреть ответ организации

Ирина Симонова

Знаток города 6 уровня

Всё понравилось, оперативно. Цены не завышены.

Посмотреть ответ организации