Здравствуйте, понравился салон красоты на Русановской . Точнее , мастер по маникюру Полина. Именно меня удержал в этом салоне ее индивидуальный подход. В очередной раз пошла на маникюр и покрытие гель-лак. На тот дизайн , что я хотела-не хватало лака, но мастер сказала, что хватит на дизайн , который понравился мне в прошлый раз. После посещения салона я провалялась дома с температурой(к тому , что ногти нигде не могла повредить) и помыла посуду 1 раз. Лак слоями отслоился от всех ногтей , края полупрозрачные, кончики облезли, один ноготь сломался.Я специально ничего не дедала, не подпиливала, ничего. Невооруженным глазом понятно , что сделано плохо. Я позвонила в салон с проблемой , попросила помочь. Меня пригласили сразу к тому же мастеру на 18 или 19. Я пришла к 18 и просидела еще 20 минут. После того как ушел клиент, из за которого задержали время мастер не извинился. Если бы сказали к 18:20 я бы пришла к этому времени. Далее я показала мастеру свою проблему и спокойно попросила переделать ногти....и к моему удивлению мастер посмотрел под лампой и начал искать царапины. Вот у вас тут механическое повреждение, тут царапинка. Я конечно в недоумении повысила тон и застыдила мастера. Микроцарапины через 3 дня после посещения? Смешно. Я не с этой проблемой пришла, у меня весь лак отслоился. Я не тот человек , который ищет проблему на пустом месте или придирается. Я просто поиребитель, клиент, который хочет получить за не маленькие деньги услугу, которую вы предрставляете. Я вообще человек не конфликтный, но эта ситуация меня поразила. Я работаю также в сфере предоставления услуг и если бы мои сотрудники не разобравшись, не предложив вариант решения проблемы так поступили с клиентом и начали искать проблему в нем и первым делом вообще говорить что он виноват...такие бы сотрудники не работали у меня. Я даже представить не могу что такое возможно . Очень разочарована в данном сотруднике и салоне в целом. Прошу вернуть деньги за некачественное предоставление услуги.

Владимир Приходько

Знаток города 10 уровня

Подстригали ребенка в прошлом году тут же за 350 руб. Пришли сегодня. Нам цену перед стрижкой не озвучили. Подстригли отвратительно. Потом администратор с парикмахером смотрели друг на друга решая сколько денег взять. В итоге вначале сказали 500, потом 600. Заплатил. Никакой бумаги , подтверждающей оплату не дали.Буду жаловаться в Налоговую и Роспотребнадзор. Никому не советую это место!

Анонимный отзыв

Хожу в этот салон уже 2 года с момента смены названия и я так понимаю руководства . Была уже у всех мастеров парикмахеров все как на подбор . Сейчас я рекомендую мастера маникюра Ольгу и парикмахера Татьяну . А ещё у них хожу в солярий правда редко, я белокожая. Солярий хороший в салоне уютно , есть конечно недочёты но я хожу к мастерам . На входе есть бахилы без которых в салон вход воспрещается 😊 , думаю это и правильно. Угощают вкусным кофе и вкусняшками. А вообще я очень привередливая так что мой отзыв пригодится .

Plaza

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

13 отзывов