Хотели с сыном в этом отделении оформить Пушкинскую карту. Нам отказали, хотя и сын и все документы были. Аргументировали тем, что у ребенка нет приложения госуслуги и без него оформлять не будут. Позвонила на горячую линию банка, там сказали, что должны были оформить, предложили проехать в какое-нибудь другое отделение. Видимо мне заняться больше нечем, как кататься по офисам и просить сотрудников делать их же работу!

Светлана Левакова

Знаток города 14 уровня

Сотрудники не компетентны, прямо в присутствии клиента устроили совещание по моему вопросу, не умеют работать в программе и просят помощи коллег. На претензии отвечают, что если что-то не нравится - звоните в поддержку. В смс одно - в отделении другое, сплошной обман, прикрытый модным словом маркетинг!!! Абсолютно не клиентоориентированные. Никому не посоветую!

Анюта

Знаток города 7 уровня

Хочу выразить огромную благодарность работникам банка - Морозовой Юлии и Алене. Отмечаю их высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря их компетенции я получила профессиональную, своевременную и быструю помощь в моих вопросах. К этим сотрудникам можно обратиться с любым вас интересующим вопросом. Сервис в Почта банке вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Почта банк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

67 отзывов