PodoFocus отличный центр! Приятно быть там) Очень рада что PodoFocus открылся на ул Мироновская! ☺️ Приветливый и квалификацированый персонал! Отдельно хотелось отметить администратора Анну, она просто Чудо!!! PodoFocus благодарю вас за то что вы есть! 🤗
Добрый день💐 Проходила обучение в этом центре, сказать что я в восторге , это ничего не сказать. Огромное спасибо , я обязательно вернусь ❤️
Посмотреть ответ организации
Елизавета Минакова
Знаток города 9 уровня
16 ноября 2024
Очень неприятно писать плохие отзывы, но я просто опишу свою историю.
Я с 5-летнего возраста страдала от проблем с ногтями на ногах. Мне их несколько раз удаляли, что привело к серьезной травматизации и отсутствию этих самых ногтей. Сейчас мне 37, но этот комплект со мной всю жизнь, ничего из прежнего опыта не помогло.
Больше года назад я решилась приехать в подофокус после видео канала Алены Лаврентьевой, которая сама все умеет, помогает и многое рассказывала про Елену Песчинку. Мне тоже очень захотелось как-то снова попробовать свою травму исправить, вдруг за все эти годы появилось что-то новое.
Я приехала и попала к молодому специалисту, я не очень поняла, что именно она хотела мне предложить, но я должна было сначала попасть к определенному специалисту на узи. Я все сделала, но на прием больше не пошла, т к не очень поняла смысл процедур. Диалог в чате просто прекратился с их стороны.
Прошло еще несколько месяцев и я увидела пост Елены Песчинки, под которым описала историю посещения и общения в чате. Диалог возобновился и даже Елена Сергеевна со мной целый час проговорила, объясняя всё подробно и очень обнадеживающе. Я была счастлива до слез! Я так ждала назначенный прием!
Елена Сергеевна проводила осмотр, прочитала заключение узи мягких тканей, которое я делала полгода назад, и, как мне показалось, определила мой случай как сложный, такими случаями она изредка занимается сама, когда у нее появляется личный интерес в нестандартных ситуациях и поиске решений. От меня требовалось соблюдать условия, расписание, посещение именно у Елены Сергеевны. К новому году я была на двух приемах, технику пришлось менять, т к первое не сработало и отвалилось, применили протезирование и тампонады вокруг. Но главное продолжать! Я только должна через месяц начать выяснять новую дату, потому что пока неизвестно, могу написать и позвонить!
К сожалению тут начались проблемы, новых дат у Елена Сергеевны не было, общение в мессенджере оказалось заблокировано, в рабочем чате ничего предложить не могли. Ближе к весне, когда прошло уже в 2 раза больше времени от указанного расписания, меня уговорили пойти к другому начинающему мастеру. Я записалась на 9 марта на педикюр и лечебный маникюр. Когда я вышла из кабинета, мне выставили счет, который был в 3 раза выше, чем в условиях, на которых я ходила к Елене Сергеевне. Что стало для меня неприятным сюрпризом. Да, это обычно столько стоит, и я получила скидку начинающего мастера, но 1500 и 5000 это разные вещи и о таком предупреждают заранее!!! Я бы от всего отказалась уже тогда. Я сильно расстроилась, т к не работала и лишних средств у меня просто не было. Я еле пожила весь тот месяц.
К сожалению это даже не самое плохое, потому что «лечебный маникюр» конкретно испортил мне руки. Всё было с пропилами, царапинами на пластине, заусенцами, острыми углами, лишней кожей и мусором под ногтями! Я не из тех, кто ходит по салонам, но так плохо еще не было никогда. Фото в отзыве есть. В педикюре то, что должно было держаться 1-2 месяца отвалилось и вылезло через 3 дня. Протезирование было недополяризовано, т е оно было мягкое как пластилин и не держалось вообще. Эта форма должна быть твердой, она должна застыть под уф лампой до конца! Но этого всего не было, все тампонады вылезли и всё натирало кожу. Тут без фото. Это просто крайне низкокачественные услуги. Я в тот же вечер написала в чат все претензии к маникюру, но отказалась приходить за переделками.
Я прождала еще месяц или полтора, выясняя, могу ли я попасть к Елене Песчинке, как и было оговорено в самом начале - нет, она не принимает. Увы, я не могу следовать тем условиям, которые вы же мне и назначили. Мою беду и травму никто не поможет мне исправить, и непонятно, стоило ли давать мне ту надежду и так потом кидать? Я обратилась с бедой, с комплексом всей жизни, но мне никто не стал помогать. Это очень сложно понять.
Пока я еще ходила к ним в те несколько месяцев, меня приглашали и записывали в качестве модели на маникюр. Один раз просто отменили и сообщили об этом. А второй раз я приехала и сидела ждала 20 минут, пока меня не спросили «а вы не знаете, что всё отменилось?» Потрясающе. Спасибо.
Спустя больше чем полгода, расставшись на том, как они меня подвели и с ужасным маникюром и ценой и записями, мне вдруг позвонили с приглашением на очередной модельный маникюр… неужели мне захочется туда приходить?
И такой момент. По какой-то неизвестной причине администраторы не пишут сообщения с напоминанием, а сразу звонят. В современном мире есть этикет. Людям надо писать, чтобы не беспокоить звонками, если это не срочно. Чтобы не застать человека в лифте/метро/театре. Для этого есть сообщение в чат. Человек его не пропустит и это отлично работает вместо звонков с неизвестных номеров.
Спасибо, Елена, за ответ, но это именно Вы пропали ничего не объяснив, а не я. И у меня не было ни единого каприза, я делала всё, что Вы озвучили. Я искала и ждала дат, я ни разу не опоздала и никого не подвела. Какая еще телепатия? Я пришла за помощью - и все со своей стороны выполняла. Если Вы не предупреждаете, не озвучиваете изменений и кидаете в игнор, когда вам никто ничего плохого не сделал, то зачем валить это на клиента?
Я не удалила из своей истории ни слова. Всё, что вы тут в мой адрес отвечаете - только на вашей совести. Любой человек, увидев пару фото того, что у вас сделали с моими руками, сделает правильный вывод.
Потрясающий центр!! Прекрасные специалисты! Грамотные и квалифицированные! Рекомендую в решении проблем вросших ногтей! Оказали помощь безболезненно и качественно!!!
С подофокусом знакома с 2020 года неоднократно обращалась для проведения процедур и обучения. В апреле этого года обратилась для установки коррекционной системы, в итоге потрачено 15 тыс, 3 сеанса и гематома по причине некорректно установленной коррекционной системы, и полное разочарования в центре и качестве оказываемого сервиса.
Посещаю подофокус регулярно.
Раньше на Добролюбова, теперь переехали на Мироновскую...далековато - но всё равно буду приезжать: качество услуг того стоит.
Оборудование, технологии, специалисты, дружелюбное обслуживание и ненавязчивый сервис - всё что нужно для счастья стоп!
Дина Серебрянская - отличный мастер! Очень внимательная, вежливая, отличный специалист! Удалял натоптыш и стержневую мозоль к нее. Всё сделано отлично👍. Большое спасибо!🔥
Когда то давно, 3-5 лет назад, направляла своих клиентов в центр Елены Порубовой, если не могла справиться сама. И вот, наконец, прошла обучение у Елены. Конечно, еще учиться и учиться, но уверенности в своих силах стало больше. Спасибо за качество информации и любовь к своему делу ❤️ Однозначно рекомендую обращаться к профессионалам если Вас что то беспокоит! Не бойтесь, будет только ЛУЧШЕ!
Прекрасный центр с великолепными преподавателями. Проходила здесь базовые курсы по аппаратному педикюру и введение в подологию. Все супер, спасибо им огромное!
Отличный центр. Свои ногти доверяю только мастерам этого центра подологии.
Посмотреть ответ организации
Юджин
Знаток города 12 уровня
24 декабря 2024
Огромное спасибо. Был у специалиста Яловой Оксане Викторовне. Повредил ноготь на ноге, пришлось снимать. Вся процедура заняла 10 минут. Безболезненно. Мне подробно ответили на все вопросы. Назначили лечебные мази. Сам центр чистый, просторный.
Доброжилательные и приветливые все, даже стены. Прохожу у них уже 4й курс, впереди ещё 2. Уверена вернусь и на остальные. Все подологи всегда помогут и готовы справиться с самыми тяжелыми случаями.
Прекрасная клиника! Обращалась в нее второй раз. Боялась боли и чего-то еще… На удивление безболезненно и даже приятно прошла процедура устранения вростания ногтей на ногах. Приятно было находиться среди профессионалов, которые любят и знают свое дело. Огромное спасибо вам за такой нелегкий и очень нужный труд.
Супруге, маме и мне перепили страшно пальцы ног. Деньги возвращали пол года. Хамское отношение
Посмотреть ответ организации
Анжелика Ч.
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2024
Девочки, спасибо вам огромное за огромный чемодан знаний. Буду их применять на практике. Уже на следующий день после курсов заставила весь салон снять носки и приложить к своей ноге😀
Приходил к мастеру Динаре удалять мозоль. Мне понравилось обслуживание и то, что я быстро смог записаться. Выбрал центр по рекомендации, приходил к конкретному врачу. Доктор была очень тактичная, спрашивала меня больно или не больно, все ли в порядке, я приходил к ней два раза.
Обратился с непростой проблемой - прищемил указательный палец дверью, ноготь лопнул, стал причинять невыносимую боль. За несколько посещений подкорректировали ноготь!
Очень приятный и обходительный персонал.
Обратился с травмой ногтя. Была гематома на пальце и мучили болевые ощущения. После первого посещения стало значительно легче. После следующих двух совсем забыл про этот инцидент! Благодарю за помощь, рекомендую организацию.
Посмотреть ответ организации
Татьяна Г.
Знаток города 9 уровня
15 января 2024
Отлично встретили, хороший ремонт. Мастеру Алене большое спасибо, сделала все аккуратно и не больно. Дала рекомендации. Всем советую, особенно у кого проблемные ноготочки