Пять звезд за клиентоориентированность и культуру обратной свази. Кейс: пришла 06.04.2026 с запросом на блестящие жидкие тени и полностью доверилась консультантке Алене. Попробовала тестер, понравился, попросила Алену дать мне такой же запечатанный товар. Уточнила у нее, это точно тот номер, который на тестере? Точно, говорит. Ок, верю, взяла товар и оплатила. Дома открыла — цвет не тот. Не было очевидно до распаковки из-за матовости стекла. Иду обратно в магазин, вежливо описываю ситуацию. Алёна меняет мне тени на корректные, я благодарю, она приносит извинения. Ухожу с нужным товаром. По-моему, так и должна выглядеть коммуникация в случае ошибки. Я со стороны клиента не скандалю, а прошу разобраться и помочь. Разбираются и помогают.

Посмотреть ответ организации

Анна

Знаток города 24 уровня

Нормальный сетевой магазин с неплохим выбором бюджетной косметики. Консультанты вежливы и всегда готовы помочь с выбором товара

Посмотреть ответ организации

Виктория Ф.

Знаток города 5 уровня

Будьте готовы, что можете купить уже использованный товар. Вместо пробников у них полноценные тюбики. Нет контроля качества

Посмотреть ответ организации

Подружка

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

70 отзывов