Поиск

Poehali

3,8

13 оценок

Открыто до 20:00

Ташкент, ул. Нукус, 89 · БЦ Инлайн, этаж 4

Добавить фото или видео

Адрес

Ташкент, ул. Нукус, 89БЦ Инлайн, этаж 4

Маршрут

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Панорама

Вы владелец этой организации?

3,8

13 оценок

Оцените это место

Оксана Карева

Знаток города 3 уровня

Ужасная организация Нового года поехали в Замин, на протяжении всего тура все шло не по предоствленному плану. Доехав до границы заповедника Зомин автобусы дальше не пропускали сперва говорили что ждем другие автобусы потом что нет разрешения. Далее поехали за свой счет до отеля кто как мог кто на канатке кто на такси. Шел снег . Остановки на обед не было. Наконец добравшись до отеля нам сказали что обеда нет, после скандала накормили детей и некоторых взрослых. Подарки от деда мороза тоже получили не все дети. Организация поездки была очень плохая Было еще много минусов. Сам отель wyndham находился нахорошей локации в пешей доступности был подвесной мост и канатка.

Lana Choi

Знаток города 3 уровня

Почему для меня тур (5 локаций вс 11 января) оказался стрессовым: Поездка оставила очень отрицательные впечатления из-за организационных моментов. В день тура в закреплённом сообщении в чате было одно расписание, согласно которому следующий переезд после обеда планировался в 16:00. Именно на эту информацию я ориентировалась в течение дня и при покупке тура. Однако утром, уже в день выезда, в общем чате появилось другое расписание. О смене времени отдельно не предупредили, закреплённое расписание не исправили и не уточнили изменения перед обедом. В результате часть группы, включая нас, ориентировалась на закреплённое расписание, однако пришла к месту сбора к 15:00, как было сказано гидом . О том, что фактический выезд планируется в 15:20, заранее объявлено не было. Поэтому, когда мы увидели сообщение в группе от гидов, что можно гулять, мы ушли со стоянки до 16:00 согласно закрепленному расписанию. Это привело к напряжённой ситуации и конфликту в группе. Позже было признано, что с расписанием действительно возникла путаница, однако извинений со стороны гида или компании не последовало, и ситуация другим туристам разъяснена не была. Я также обратилась к представителям компании, чтобы прояснить ситуацию, но ответственность за несоответствие расписаний признана не была, и мне сообщили, что извинения не требуются. Делюсь этим отзывом, потому что для меня в турах важны: — единое и актуальное расписание, — своевременное информирование об изменениях, — уважительное отношение к клиентам. Надеюсь, компания обратит внимание на организацию и коммуникацию с туристами. Для тех, кто подумывает об этом туре, информирую, что нас было около 120 человек на 2х гидов, и 7 машин, 5 из которых без сопроводителей.

Ирина Б.

Знаток города 2 уровня

Остались без поездки и без денег. Мы отменили тур рано утром за день до поездки из-за болезни ребёнка с температурой 39. Сразу предупредили организаторов, пытались найти замену и просили вернуть хотя бы часть суммы за вычетом реальных расходов. В ответ получили отказ, удержание 100% денег. Ссылаются на оферту, которая противоречит закону. Я еще понимаю что могут удержать часть суммы реально понесенных расходов, но не 100%. Если вы все-таки решите ехать в тур этой компанией - будьте осторожны с предоплатой, потому что даже серьёзная болезнь не станет причиной для нормального человеческого отношения, деньги не вернут.

Poehali

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

7 отзывов