Не хотел сюда писать, но, зайдя в историю заказов, понял, что отзывы в приложении "обрезаются" в выгодном свете. 22 июня водитель просто забыл забрать меня с остановочного пункта, указанного в заказе. Просто проехал мимо, как я уже потом понял - а следствии увлеченной беседы по телефону ( пусть и с помощью гарнитуры). Видя, что водитель проехал мимо, я сразу позвонил диспетчеру, на что получил утверждающий ответ, что это не моя машина и мне нужно дождаться другую. После того, как сверили номера ТС, диспетчер перезвонила водителю и оказалось, что он просто меня забыл. Диспетчер извинилась, сказав, что водитель сейчас развернется и приедет. Не обманула. В маршрутку я вошел под улыбки и недовольные взгляды пассажиров. Водитель не произнес ни слова. Даже, банальное, " извините" оказалось толи за гранью образованности, толи за гранью воспитания. Автобус, не смотря на то, что он был обозначен, как "фирменный" и предполагал работу кондиционера, оказался ужасно душным ( справедливо отмечу, что этой же машиной ехал утром, но там был другой температурный режим, поэтому было просто слегка душно). Про остановки в пути по проблемам водителя ( а их было 2) я даже говорить не буду, а просто сделаю свой вывод: за три года, в течении которых, в силу обстоятельств, я не пользовался данным перевозчико, сервис упал. Раньше я с ними ездил по 2-3 раза в неделю в тарифе " туда-обратно". Теперь понял, что, роме них, есть еще и другие перевозчики в данном направлении, которым, сидемо и к сожалению, придется отдать предпочтение в дальнейшем.

Посмотреть ответ организации

Smith

Знаток города 3 уровня

Остался крайне не доволен поездкой! И по возможности всем рекомендую, воздержаться от поездок с данной фирмой. Причиной всего стало хамское и крайне грубое отношение водителя маршрутки к пассажирам (и нет, я не стану жаловаться, что в салоне нет USB порта или не работает WiFi). Во первых, водитель устроил скандал в салоне из-за того, что кто-то открыл пакетик с орешками (и у них на сайте (прикреплен скрин), нет запрета, а только просьба). Для кого-то - это мелочь, но зачем мне слушать эту словесную перепалку. Во вторых, по причине своей работы, приходится частенько ездить в Минск с Лепеля и ни с кем из других ООО таких как КИТ, Атлас и так далее, мне ни разу не отказали на мою просьбу остановиться возле остановке у камеры скорости. За 30 рублей, могли бы и до автовокзала довезти (как это делают другие фирмы за 21 рубль), а тут высадили на трассе в лесу у мини рынка, где нет даже пешехода, чтобы перейти трассу. Трижды подумайте, чем сесть в авто к полоцкому экспрессу.

Посмотреть ответ организации

Троллоло

Знаток города 19 уровня

Не доволен перевозчиком совсем. В автобусах отсутствует WiFi, нет розеток для гаджетов, тесно. Грубость водителя меня поразила! На мои «Добрый день» он ,не дождавшись пока я поставлю багаж, освобожу руки, кричит : « деньги за проезд быстрее передаем!» . Да и весь путь слушать шансон в самой крайней его форме -так себе удовольствие!. Лучше искать другого перевозчика

Посмотреть ответ организации

Полоцкий Экспресс

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

13 отзывов