Поиск

Полюстрово

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

Ужасная компания!!! Очевидно интереса работать с покупателями нет. Принимая заказ и проговаривая дату доставки возникают проблемы с исполнением данной задачи. Компания не стремится решить проблему, а просто отменяет доставку. В ближайшее время дальнейшее сотрудничество будет прекращено.

Дмитрий Боненко

Знаток города 3 уровня

Отвратильно стало работать с данной компанией , мало того всегда опаздывают ко времени , привезли воду 8 октября а одна бутыль с дыркой , хорошо заметил вовремя , а так бы соседей затопил , пока переливал в другие емкасти , больше здесь заказывать не буду , да и вода стала золотая по деньгам , хотя я пользовался их услугами более 10 лет и качество как из Невы

Майя Б.

Знаток города 6 уровня

Отвратительный сервис, никакое отношение к клиентам, доставка и так только в будние, так они ещё переносят ее каждый раз, мне буквально сейчас ответили: «да на сайте может всякое высвечиваться» и в очередной раз поставили на время, которое им удобно. На сайте вообще жуть, ставишь одно время – звонят и говорят, что в этот интервал курьер по этому району не работает. А какое клиенту дело до часов работы курьера?! И, зная все свои проблемы, на сайте ничего не чинят.

Михаил

Знаток города 6 уровня

Покупаю воду более 10 лет. Качество воды очень высокое. Был на производстве на экскурсии. По ценам за 10 лет стоимость выросла всего на 50 процентов. Изначально вода Полюстрово была не дешовая. В личном кабинете можно сравнить. Что касается доставки - просто утром у дверей оставляю пустые бутылки, вечером забираю полные. Если дата переноситься, такое бывает редко, всегда позвонят. Вода из скважины.

Владимир Б.

Знаток города 3 уровня

Безобразное отношение к клиенту при постоянно растущих ценах. Оплаченный заказ не могут привезти уже два дня подряд по неизвестным причинам. По телефону невразумительный лепет.

vlad fay

Знаток города 9 уровня

Отвратительно. Привозят воду в Курортный район только во вторник и четверг, в рабочее время. На сайте это не указано. Покупаю воду с 2000 года. Однажды вода даже позеленела. Причем стоимость воды в курортном районе дороже, чем в других районах города. Больше воду у них заказывать не буду. Посмотрел на сайте какие у них сертификаты. Чуть со стула от хохота не упал. Сертификаты от ООО "Полюстрово-Пола" а покупаем мы от ООО "Росинка". В накладной про производителя нет ни слова.

Андрей "And-spb"

Знаток города 5 уровня

Компания "Росинка-Полюстрово" заслуживает самых высоких оценок! С 1718 года они непрерывно работают над тем, чтобы предоставлять качественные продукты, и это чувствуется в каждом заказе. Я постоянно заказываю у них питьевую воду, и могу сказать, что она всегда очень качественная. Уровень обслуживания также на высоте – заказы всегда приходят вовремя и в идеальном состоянии. Рекомендую всем, кто ценит качество и заботу о здоровье!

Владимир Процких

Знаток города 3 уровня

Персонал на высоте. Обслуживание на высоком уровне. Качество товаров супер.

Анастасия Б.

Знаток города 6 уровня

Больше 10 лет заказываю воду, отличное качество воды, знаю, что соблюдают все требования. Удобное сопровождение заказа онлайн. Супер быстро заказ по телефону, не более 2х минут (уже зарегистрированному клиенту). Есть пожелания по контролю и качеству доставки, доставщики с перегаром, но надо отдать должное постоянные, без текучки кадров)) Это все же ваши партнеры и вы на них можете влиять.

Анастасия Кузнеченкова

Знаток города 12 уровня

Отвратительная организация доставки. За год, ещё ни разу доставка не прошла гладко. Начиная с того, что вся оплата заказа осуществляется только наличкой ( что не всегда удобно). При заказе через личный кабинет дело вообще обстоит глухо(( никакого подтверждения о заказе , о времени доставки нет. Ни ответа, ни привета. Когда звонишь в службу поддержки, говорят что заказа такого нет. Замкнутый круг: оплата онлайн возможна только на сайте, но сделать заказ на сайте не представляется возможным. Привозят воду в удобное для себя время. На встречу клиентам не идут . Разочарована этой доставкой.

Ольга Соловьева

Знаток города 18 уровня

Компания НЕ клиентоориентированная!!! При заказе воды Вы должны оплатить (т.е. купить тару). Вам может быть и вернут деньги. Но если в течении 3-х месяцев не заказываете воду, то деньги не вернут. Я пыталась дважды вернуть тару, но мне всё время говорили, что в этот район пока нет заказов. И оттягивали время. А когда я опять вспомнила, мне отказали в возврате денег. Моло того с водой большая конкуренция, так они и так не хотят сохранять клиентов! НЕ СОВЕТУЮ!

Татьяна Шестакова

Знаток города 2 уровня

Очень хорошая вода, постоянно беру уже более 10 лет, проблем никаких никогда не было, все устраивает.

Анастасия Б.

Знаток города 4 уровня

Заказываем третий раз воду, до этого все было хорошо, но сегодня что-то пошло не так… А точнее сама доставка. Заказала через сайт, статус заказа как был так и остался «ожидает обработку». Доставка была с 7:00 до 15:00, это уже в принципе жесть, куда такой то промежуток для доставки. На данный момент время 18:00, воду так и не доставили, а объясняют это тем, что водитель наемный и он не ориентируется в районе… серьезно? Меня это как-то должно волновать? Есть навигатор… Очень большая злость, отсидеть целый день дома, но при этом говоря, что буду дома теперь только в 19:00, они хотят перенести мне доставку на четверг(( Отвратительное обслуживание клиентов по телефону. В заявке указала номер, звонят на номер, который указан в договоре, вопрос, я зачем указываю номер в заявке? Чтобы его игнорировали и говорили, ой у нас не перенеслось, хотя они это делают самостоятельно вручную!!! Придется искать иную доставку, где не будет таких проблем, дай бог…

ivan

Знаток города 4 уровня

Отвратительная доставка, водители приезжают, когда им удобно, могут вообще не приехать, при этом ведут себя так, как будто делают одолжение. Больше 2х бутылей вам не доставят, потому что водитель один и ему не доплачивают за подъем и он сорвет спину и все в таком духе. В общем компания, которая абсолютно не умеет организовать своих сотрудников и предоставить нормальный уровень обслуживания клиенту.

Анна Павлова

Знаток города 3 уровня

Отличного качества вода, вежливый персонал. Заказываю уже много лет. Вода с железом- просто чудо, отлично помогает при низком гемоглобине. Спасибо Полюстрово🌺

Марина Шпаковская

Знаток города 21 уровня

Спасибо огромное за сотрудничество! Воду покупаем всегда в больших объёмах, у них лояльные цены и быстрая доставка курьером по адресу.

Посмотреть ответ организации

Мария Тимофеева

Знаток города 4 уровня

Заказываю воду с 2013 года, регулярно на два домашних адреса. Качество воды отличное. Сделать заказ очень удобно по звонку, плюс всегда очень приветливые операторы. С доставкой вообще никогда проблем не было, мало того, по просьбе долгое время привозили чуть раньше начала периода доставки. Мелочь, а приятно. Когда работала, заказывала также и в организации. Нареканий не было никогда. Вода замечательная!))

Посмотреть ответ организации

Saeedi Nadya

Знаток города 4 уровня

Заказываю воду вот уже пол года,мне все нравится) Вода качественная, важно что воду доставляют быстро, проблем ни разу небыло. И по цене разумно. Рекомендую.

Посмотреть ответ организации

GosKatik

Знаток города 10 уровня

Постоянно заказываем воду в офис - привоз всегда в разное время, но в течение указанного. Появилось приложение, что облегчило заказ воды в онлайн режиме, но можно заказать и через интернет страницу с открытым кабинетом там. Вода хорошая, хотя не та что была в бутылках в 2000-х. Жаль что в продаже больше нет 0.5 что была раньше в магазинах

Егор Владыка

Знаток города 3 уровня

Очень хорошая доставка " Росинка"

Сергей Томбовцев

Знаток города 6 уровня

Завод все еще функционирует. Много чего перестали производить , лимонадов нет больше и т.д но вода по прежнему есть. Мой дед возит бочку со скважины с Лемболово, был там везде, сам видел, что это не просто фильтрованная вода из под крана как у большинства.

Анастасия Фролова

Знаток города 11 уровня

Природная вкусная вода,заказываем домой и в школу и садик.Дети пьют с удовольствием.Доставка всегда вовремя!!!Рекомендую!

Наталия Смирнова

Знаток города 3 уровня

Заказываем воду 5 лет, очень довольны. Спасибо!

анютка карбовская

Знаток города 11 уровня

Вода низкого качества. Отдел доставки работает ужасно!!! Заказ делали заранее и оговаривали время с оператором по телефону С 09 утра до 18 вечера ,в итоге воду привезли в 08 утра и бросили вместе с документами на первом этаже БЦ,хотя офис у нас находится на 5ом,женский коллектив На мой звонок с просьбой вернуться и поднять на этаж соединили с экспедитором котрый сказал что ÷как получится!! Что это за общение? Перезвонила оператору попросила проконтролировать чтобы к нам вернулись и подняли на этаж,ждала до 18.00, так никто не приехал!!! На мой звонок с возмущениями девушка сказала что машина уже на стоянке к вам никто не поедет придётся вам самим таскать. Что это за отношение к клиентам и покупателям. Желание с ними работатт больше нет!! Будем искать нового поставщика

Сева

Знаток города 15 уровня

Полное отсутствие клиентоориентированности. Раньше покупал воду, обогащенную железом в "Перекрёстке", сейчас её уже давно нет, как и Росинки.. Про лимонады молчу. Почему перестали продавать в розницу и поставлять хоть в какие-нибудь магазины? Я с удовольствием покупал эту воду ,при моем низком гемоглобине она была очень действенной! Ну нет, жрите таблетки и платите дань аптекам) А заказывать через сайт - ну куда мне 24 бутылки, извините? Надеюсь, что предприятием рано или поздно начнут руководить более компетентные люди.

EVGENIYA

Знаток города 12 уровня

Приехали в это местечко в конце мая 2023 года, попробовать легендарной водички "Полюстрово" и были очень огорчены,потому что магазина при производстве нет! На сайте нашли информацию о возможности осуществить заказ оптом. Спасибо,что хоть это осталось возможным. ..

Владимир Глинский

Знаток города 10 уровня

Эту воду можно пить только вприкуску с лапшой. Я предпочитаю лапшу рисовую, хотя раньше ел пшеничную

Хава М.

Знаток города 9 уровня

Регулярно теперь беру воду. Оперативно работают, менеджеры молодцы. Воду привозят точно в сроки. Беру сейчас по две бутылки, как раз идеально. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Ася Калугина

Знаток города 2 уровня

Добрый день! Десятилетия заказываю воду. Всегда курьеры работали точно и четко. В последний раз, как всегда, заказала 4 бутыли. 22.08.24 курьер принес 2 бутыли и сообщил, что он работает один и не сможет сейчас поднять еще 2 пречитающиеся мне бцтыли. "Я завтра, в 8 утр,а доставлю остальные 2", сообщил он. Но 23.08.2024 я прождала весь день (отпросившись с работы), так никто и не позвонил и не доставил остальные, оплаченные мною 2 бутыли. Сегодня уже 25.08.2024 (17:10), а воз и ныне там. Что происходит? Прошу либо вернуть деньги, либо обязать курьера немедленно доставить воду .

николай т

Знаток города 19 уровня

Когда то завод обеспечивал весь Ленинград минеральной водой "Полюстрово",в 90-е делал лимонады,сейчас печальное зрелище былой мощи.вода хорошая,росинка и ключквая,рекомендую.персонал- добрые советские женщины.всем спасибо за воду и всего хорошего.

Татьяна П.

Знаток города 3 уровня

Берем воду для организации. Не знаю, что уж в ней такого. Вода как вода. А вот организация доставки - отстой. На просьбы оформить доставку пораньше чхать они хотели! наоборот, еще и вторым рейсом поставят, чтобы уж наверняка, ближе к ночи привезти воду. Меняйте своих менеджеров!

Надежда К.

Знаток города 2 уровня

Вечная проблема с заказом, никто трубку не берёт, сайт вообще не понятный для заказа ,хоть убей никто не отвечат на заонки😡😡

Таня Бояринцева

Знаток города 5 уровня

Вода, реально достойная и очень вкусная. Закаызваем ее уже давно.

Андрей Я.

Знаток города 3 уровня

Заблокировали выезд моего авто во дворе. На просьбу подвинуть грузовое авто, что я опаздываю на работу, хамили и говорили - Ничего страшного, подождёшь... Ждал пока они перетаскают свою воду.

Дмитрий Савин

Знаток города 4 уровня

Производство льда для баров магазины ресторанов, пищевой лёд. Всё хорошо у них в целом. Ну, не отлично.

Мария Метлина

Знаток города 7 уровня

Прекрасное обслуживание

Ольга

Знаток города 2 уровня

Заказ оплатила с банковской карты. Он сразу попал в статус выполненные. А воду так никто и не привез. Ни денег, ни воды.

Посмотреть ответ организации

андрей кудрявцев

Знаток города 3 уровня

Доброго. Более 15 лет заказываю эту воду. Последнее время Полюстрово стали откровенно ОБМЫНЫВАТЬ. При оформлении в ЛК выставляют одну цену ( с квитанцией). А по факту привозят воду с суммой по квитанции более чем В ДВА РАЗА дороже.

Эвелина

Знаток города 10 уровня

Несколько лет заказываем домой воду «Росинка питьевая 19л» (которая идеальна для кофе и чая). На месяц нам хватает 5 бутылей. Никогда проблем не было. Но последние несколько заказов - нет слов. Сначала изредка в доставке из 5 бутылок попадалась одна, вкус которой сильно отличался от привычного. Пить невозможно. При заваривании чая - он мгновенно становится черным. Обратила внимание доставщика на это. Перепроверили все бутылки - этикетка на всех одинаковая. Ну, ок. Но когда это стало повторяться, а в последнем заказе вот уже третья (!) бутылка такая - хочется спросить - какого хрена? 1200₽ в помойку? Что за дичь творится на производстве? Очень жаль, но придется прощаться с компанией. Из положительного - только доставка. Всегда приезжает в срок, вовремя. Очень приятный человек.

Кунафин Ишмурат БМТ-23-01

Знаток города 4 уровня

Давно мы заказываем воду только в этой фирме. Они быстро ее привозят, она всегда вкусная, в чистых баллонах.

Александр Воропаев

Знаток города 8 уровня

Верните лимонады! Верните «Байкал», «Тархун», «Колокольчик», «Ситро», «Крем-сода», «Крюшо»! А вредителя, что вас сподвиг на отказ от них, проверьте на сотрудничество с соросятинскими компаниями и сатанистами! Это ж надо, додумался лишить лучший производитель лимонадов в регионе лимонадов! И что главное, ведь видят, что их продукция не пользуется спросом, да и доходность упала. А они не возвращают лимонады!

Олег К.

Знаток города 5 уровня

Вода отличная. А её доставка по городу отвратительная

Мария Артюхина

Знаток города 6 уровня

Понравился парк, его история и история появления завода, ещё осталось водичку попробовать🙂!

Анонимный отзыв

Хотите проблемы - покупайте воду в Полюстрово. Эл. почта не работает, по телефону с трудом, но все-таки иногда можно воду заказать, на другие вопросы по телефону не ответит никто.А кому нужны еще и акты сверки - забудьте про них, не добьетесь. Вода Росинка-2 на мой вкус отстой. Для себя лично никогда бы такое не купила. Ключева в стекле 0,45 л получше, но за эти деньги можно купить гораздо лучшего качества и вкуса.

Дмитрий Семенов

Знаток города 6 уровня

Куда пропало ситро ,очень хочу купить !!!

Елена Н.

Знаток города 2 уровня

19 лет заказываю водичку, ключивая, натали и т. д. Вся продукция отличного качества. Никогда не было нареканий на доставку и каких либо проблем. Отлично 5+++

Алёна Т.

Знаток города 2 уровня

Два года мы являемся заказчиками воды именно в этой компании, потому что они осуществляют поставку вовремя. Вода очень вкусная, пьем не только мы с коллективом, но и наши клиенты. И никто еще ни разу не жаловался!!!

Посмотреть ответ организации

Елена Воронцова

Знаток города 6 уровня

Очень довольны. Часто заказываю у них воду на дом. Привозят быстро, с доставкой проблем не было. И вода отличная. Рекомендую)

Посмотреть ответ организации

Мария

Знаток города 10 уровня

Легко и быстро сделать заказ. Вовремя привезли.

Посмотреть ответ организации

Аля Иванова

Знаток города 12 уровня

Регулярно беру у них воду, по поводу качества воды наверное может сказать только специальная лаборатория, но надеюсь, что вода хорошая! Что меня приятно удивило. Брала раньше по три бутылки, сейчас из-за перестановки могу брать только две, третью некуда девать. Заказала две бутылки, вернула три пустых. Оказывается, когда то давно, много лет назад я платила залог за них, по 200 рублей за бутыль. Конечно я давно об этом забыла, но база Полюстрово помнит! Мне вернули 200 рублей залога. Мелочь, но приятно!

Посмотреть ответ организации

Полюстрово

87 отзывов