Ужасная служба доставки. Выбрали из-за обещанных быстрых сроков на 6 марта. По состоянию заказа было видно, что 6 числа посылка была уже в Москве, но доставлять ее никто не стал. Из-за праздников ожидание растянулось до 10 марта. Сегодня позвонили в 9 утра, я взять трубку не смогла. В сообщении написали, что доставят до 6 часов вечера. Думала подождать еще звонка от курьера, но прошло 5 часов и ничего. Звонок в поддержку сказал, что сегодня уже не доставят👍 Это кошмар какой-то, никакого нормального отношения к клиентам. Больше никогда не будем пользоваться этой службой. Лучше уж Почта России.

Посмотреть ответ организации

Анастасия

Знаток города 3 уровня

Третью неделю курьер не может доставить документы в центр Москвы. Каждый день новая отмазка от службы поддержки (сломалась машина, переезжал склад, высокая загруженность) ТРЕТЬЮ НЕДЕЛЮ В ЦЕНТР МОСКВЫ…. Каждый раз операторы клянутся всем чем только можно, что посылку завтра обязательно доставят, но ничего …..

Паша П.

Знаток города 3 уровня

Худшая служба доставки, с которой мне приходилось сталкиваться. Абсолютная некомпетентность и наплевательское отношение к клиентам. Товар уже неделю находится в нужном городе, но компания не способна просто взять и привезти его. В первый день, когда заказ был у курьера, доставку сорвали без каких-либо уведомлений — ни звонка, ни сообщения. Дальше стало еще веселее. Каждый день при звонках в поддержку мне говорили, что доставка будет «завтра». Эти пустые обещания повторялись снова и снова, но результата — ноль. Никто ни за что не отвечает, никто ничего не знает, всем всё равно. Сервис на уровне полного провала: отсутствие организации, контроля и элементарного уважения. Если вам дороги ваше время и нервы — держитесь подальше от этой компании. Пользоваться их услугами — значит сознательно обречь себя на бесконечное ожидание и бесполезные разговоры с поддержкой.

Посмотреть ответ организации

Pony Express

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

732 отзыва