Поиск

Pony Express

2,9

81 оценка

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

отвратительная компания. курьер не позвонил ни разу, связалась с горячей линией, предупредила о времени, когда меня не будет дома. курьер так и не связался, за минуту до выхода почему-то отправили яндекс доставку. в поддержке полный игнор, как будто сидят одни боты вместо людей, сорванные планы из-за ожидания в 80 минут доставки. в ватсапе тоже ни на один вопрос не дали ответа, только односложные предложения по типу ”у нас нет такой информации” и т.д надеюсь никогда больше не придется пользоваться их услугами и никому не посоветую. скриншоты переписки и их ответов прилагаются

Посмотреть ответ организации

Александр Т.

Знаток города 6 уровня

Отправляли в январе срочную посылку из Набережных Челнов в Казань, все прошло быстро. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Артем Пасынков

Знаток города 5 уровня

Работают по будням с 9 до 18. Хотя все пункты выдачи маркетплейсов работают до 21. Курьер ставит статус, что не смог дозвониться, по детализации от оператора звонков в этот день вообще не поступало. В выходные не работают.

Посмотреть ответ организации

Елизавета Т.

Знаток города 7 уровня

Почта России обычной доставкой доставила быстрее , чем экспресс доставка у пони-экспресс. Посылка с Европы до челнов добралась за два три дня. А в челнах пролежала на складе больше 5ти дней , посылке даже не смогли изменить статус «на складе в набережных челнах». Пришлось самим дозваниваться до горячей линии и узнавать, что посылка уже на складе. И вместо Гэса ещё и пришлось тащиться на зябь на их склад. Отвратительная работа в Набережных Челнах. Можно назвать улитка-экспресс.

Юлия

Знаток города 2 уровня

Сама работаю в другой транспортной компании, поэтому знаю, что на негативный отзыв у клиентов всегда найдётся время , а хорошие, видимо, считается незачем писать. Итак, посылка была отправлена интернет-магазином с Германии. Ожидаемая дата доставки была на два дня позже, чем привезли по факту. Не задерживали на сортировке и, по прибытии в город, на утро уже пришло оповещение о том , что курьер приедет в течение дня. Груз и упаковка груза в целости и сохранности, никаких нареканий нет. Спасибо за проделанную работу! Желаю Вам хороших и благодарных клиентов.

Aygul Mukhamet

Знаток города 3 уровня

Не советую пользоваться этой службой доставки. Не доставляют заказ вовремя. Причиной служит огромная загруженность клиентами((( полный непрофессионализм по отношению к клиентам. Оформление доставки через службу боксберри как небо и земля по отношению к данной службе доставки. Больше оформлять доставку посредством данной службы не буду. И вам не рекомендую.

Снежана Макарова

Знаток города 2 уровня

Не способны ни доставить заказ, ни позвонить и предупредить, что приезжают. В итоге приезжают в рабочее время. Нет контактов, чтобы связаться с курьером и договориться о встрече. Горячая линия не отвечает. Худшая доставка из всех, что у меня были.

Рузиля Тарасевич

Знаток города 3 уровня

Уже 10 дней как посылка в городе Набережные Челны, но никак не могу получить ее. У себя отмечают будто не дозвонились, звонила в горячую линию - оставляла дополнительный номер, адрес. Но ни звонка ни на один номер, ни самой посылки. Зато в статусе отметили, что получатель из-за работы не может пока принять доставку. Я с таким отношением в первый раз сталкиваюсь.

Алсу Амирова

Знаток города 5 уровня

Компания, с которой, к сожалению, пришлось столкнуться. Бешеные цены на срочные доставки, при этом все сроки доставок нарушаются. Операторы некомпетентные, то заказ на складе не могут найти, то курьер сильно занят, поэтому приезжайте и забирайте сами. Поехала забрала один раз сама, так они магазину (Заказчику) отчитались, что осуществили курьерскую доставку.

Фанзиля З.

Знаток города 2 уровня

Я в шоке от этой доставки, до сих пор с 13 чесла не могут доставить до Нижнекамска посылку с Челнов.. Первый раз такое вижу Сама готова была ехать, сказали, что нужно оформить документы, которые готовятся несколько дней.. Надеюсь, скоро доставят.. Больше постараюсь не связываться с этой доставкой.

Алсу А.

Знаток города 4 уровня

Отвратительная доставка! Заказывала доставку пони экспресс на сайта iHerb, первый раз доставили чужой груз, наклейка от iHerb верная, от пони приклеили мой адрес и мою фамилию. Моя посылка потеряна. Вторая доставка в пути 1 месяц. Прослеживаешь, груз в соседнем городе ( 40 км) лежит 2 недели, движения нет.

Владимир К.

Знаток города 2 уровня

Просто отвратительная доставка! Второй раз столкнулся с Pony Express и очень сильно пожалел. Первый раз ждал доставку полтора месяца, сейчас уже почти месяц прошел, а заказ так мне не доставили... Люди, даже не думайте заказывать доставку через Pony Express, вы будете очень разочарованы...

Альбина

Знаток города 13 уровня

Ужасно,доставщик сказал,что доставляет только до 17.00,хотя была оплачена курьерская доставка,пришлось идти и самой забирать посылку в офисе...денег не вернули за курьерскую доставку,не советую данную доставку никому...

Андрей Клюев

Знаток города 4 уровня

Отвратительная скорость доставки. Причем в Челны заказ с айхерба пришёл быстро, а вот довезти до почтамта не могут уже вторую неделю Карл! Из США пришло быстрее.и это уже второй раз!

Ильдарик Х.

Знаток города 2 уровня

Всё во время пришло, упаковка хорошая, сотрудники молодцы всё понятно объяснили, замечаний нет)

ВЕНЕРА @.

Знаток города 3 уровня

Супер долгая доставка.Взяли 1800р за супер быстую доставку ，обещали доставить за2-4дня，в итоге доставка 9 дней.Не рекомендую

Артур Гайфутдинов

Знаток города 9 уровня

Самая ужасная доставка с которой сталкивался, заплатили за экспресс доставку, должны были получить 6 числа, сегодня уже 12, с нами не связываются, трубку не берут, офис в Челнах закрыт в рабочее время, ещё и пишут как будто мы номер не правильный указали, хотя все правильно указано и никто не звонил

Вардан Бесалян

Знаток города 2 уровня

Очень надёжный и быстрая доставка обещали за 10 дней пришло за 5 дней доволен очень спасибо!!)

Константин

Знаток города 26 уровня

Дважды получал отправление. Все проходило оперативно.

Гузель

Знаток города 5 уровня

Ужасная работа. Невозможно забрать посылку. На сайте отмечают якобы не дозвонились и посылка вернулась в офис. Телефоны их все молчат,не дозвониться.

Наталья Карманова

Знаток города 3 уровня

Ужасно работают сотрудники. Сами выбирают дату доставки, не уведомляя клиента. Отвратительная работа филиала в Н.Челнах. Удобство курьера в приоритете

Посмотреть ответ организации

Тагир Мардуханов

Знаток города 4 уровня

Посылка пришла в город набережные челны 5-го мая, сегодня 13 мая, но мне не могут ответить на вопрос "где доставка?", позвонишь на горячую линию - переключают с одного на другой, ожидаешь ответа по 15 минут (слушая музыку), а потом тупо сбрасывают! Если вдруг дозвонишься - обещают перезвонить и не перезванивают. Считаю, что на это все и рассчитано! Зачем тогда эта служба??!! Буду везде делать антирекламу, чтобы ни в коем случае не пользовались услугами данной компании! Позор!!!!

Алексей

Знаток города 5 уровня

Заказывал через них доставку всего один раз, привезли все в срок, прямо на работу, как и просил. Претензий не имею.

Wweq

Знаток города 4 уровня

Дозвониться до них не возможно, какой то робот отвечает. Курьер должен был приехать до 17:00, его нет. Занимаются чем хотят.

Посмотреть ответ организации

Рахматуллин Радис Р.

Знаток города 3 уровня

очень много отрицательных отзывов. А мне доставили быстро (у них на складе в НЧ пролежало только 3 дня)

Наталья

Знаток города 5 уровня

Помойка а не компания, отвратительная работа, вернее ее вообще нет . Трубки не берут , груз 10 дней в Челнах , никто не звонит , ставят отметку что якобы не дозвонились , никто и в помине не звонил . Кол с минусом за работу. Экономим свои нервы и деньги . ОБХОДИМ СТОРОНОЙ !!

Гульнара К.

Знаток города 2 уровня

Курьерская доставка с8 до 17 только в будни, пришлось ехать в офис за посылкой, хоть и оплачивала курьера

Светлана

Знаток города 7 уровня

Увы не всегда быстрая доставка. Иногда везут через Уфу из Москвы очень долго.

Наталья Т.

Знаток города 2 уровня

Отвратительная доставка! неделю посылка лежит в пункте в Челнах, мне ни смс, ни звонка не приходило. Хотя в истории сообщений стоит, что товар возвращен! До Москвы не дозвониться, до Челнов тоже.!! Безобразие!!

Гульнара Миннекаева

Знаток города 7 уровня

УЖАСНАЯ компания, УЖАСНАЯ доставка, им все равно на вас, на вашу посылку, не могу проучить оплаченную посылку

Юлия С.

Знаток города 3 уровня

Очень долгая доставка, неделями лежит посылка на сортировочном складе

Николай Зинин

Знаток города 6 уровня

Ужасная доставка , невозможно дозвониться . Скотское отношение к клиентам

Vadiм M

Знаток города 7 уровня

легче заехать забрать ,чем ждать ,когда доставят